近日，2026年度亚洲企业社会责任奖（AREA）颁奖典礼在上海举行。汽车之家（NYSE: ATHM）凭借规范的治理体系、稳定的战略执行能力及可持续的经营模式，获评“强健管治与可持续发展奖”。该奖项由亚洲企业商会（Enterprise Asia）于2011年设立，旨在评估亚洲企业在环境保护、社会责任及企业治理（ESG）三个维度的实践成效。其中，“企业治理”维度的评审重点包括董事会独立性、信息披露透明度、反腐败机制及股东权益保护措施，而“可持续发展”维度则侧重考察企业在战略规划中是否将长期价值创造与环境、社会因素纳入统一框架。
完善的治理体系是企业长期稳定发展的核心基础，也是实现可持续发展的制度保障。据了解，除上述评审维度之外，汽车之家在2025至2026年度的治理能力提升主要关联两项战略动作：AI技术的业务化落地，以及新零售线下网络的扩张。评审方认为，这两项举措在提升运营效率的同时，也体现了公司在技术变革与商业模式演进中对长期可持续路径的考量，验证了治理层对中长期战略的执行能力。
在AI投入方面，汽车之家已完成自研“仓颉”大模型在公司业务系统中的全量部署，并推出了AI原生全链路汽车服务App“芝士车管家”。该产品通过多智能体协同架构，将用户从选车对比、购车方案到线下用车的各环节整合为连贯流程，旨在减少行业长期存在的信息分散问题，提升汽车消费流程的整体效率。从可持续发展角度看，AI技术的深度应用有助于降低用户决策过程中的信息不对称，优化资源配置效率，同时通过精准匹配减少无效曝光和重复沟通，在一定程度上降低了行业整体的能耗与沟通成本。
在新零售布局方面，汽车之家基于长期战略规划和规范化治理推进业务扩展，已建立线上商城并推出“在线购车”服务。2026年6月，公司正式发布汽车零售连锁品牌“家家好车”，同步启动全国招商。围绕用户“看、选、买、用、换”的全生命周期，汽车之家将线上商城与线下门店进行衔接，构建一体化的智慧汽车消费生态。该模式以AI技术为核心工具，通过标准化履约流程重建交易环节中的信任机制，在一定程度上有助于提升交易效率，同时也反映出企业在复杂市场环境下的战略定力与执行能力。
从传统汽车资讯平台向一站式车生活服务平台的转型，体现了汽车之家治理体系在适应行业变化方面的前瞻性，也反映出其将可持续发展理念嵌入业务决策的治理思路。未来，汽车之家将持续深耕技术创新、完善实体服务生态，以高标准治理体系赋能业务高质量发展、践行企业社会责任，助力汽车行业实现高效透明、可持续的良性发展。
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