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墙内花开墙外香 输入法小巨人触宝的“全球化路径”

 2018-01-24 10:05  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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触宝的诞生与iPhone几乎同步,彼时iPhone去掉手机实体键盘改用触摸屏,让英语输入法和按键纠错功能出现巨大需求,触宝敏锐地发现了这一机会。现在触宝输入法已经成为海外用户量最大的第三方输入法,在欧美地区的用户已经超过了50%。触宝是首家获得GSMA全球移动创新大奖的中国公司。

 

触宝联合创始人兼任CEO王佳梁

全球化已经成为新一代互联网创业者的共同选择。他们不再把目光局限于国内,而是主动来到海外市场参与竞争。但想在海外站稳脚跟,光有行动力与胆识是不够的。如何与当地巨头厮杀,是否会遇到法律上的麻烦,不同的文化又会形成怎样的障碍,都是年轻的创业者们所需要考虑的问题。

毕业于上海交通大学的王佳梁是触宝联合创始人兼任CEO。与触宝共同成长的创业经历,让他在2012年获得达沃斯世界经济论坛“全球杰出青年”称号。触宝旗下拥有两款产品:触宝输入法和触宝电话,现在触宝产品全球用户超13亿,触宝输入法已经成为海外用户量最大的第三方输入法,同时,触宝是首家获得GSMA全球移动创新大奖的中国公司。

作为国内首批出海企业的代表,王佳梁分享了中国企业出海常见的几种壁垒。第一种是语言壁垒,这会不利于企业演示产品以及与合作伙伴洽谈。第二种属于文化障碍,中国企业家到了海外,容易失去自信,沟通上显得唯唯诺诺,但是国外很强调自信,很多中国公司过分的客气,对于国外企业而言,反而可能是在隐瞒公司潜在的问题。第三种属于知识产权壁垒,海外所有的产品都很看重知识产权,中国企业也需要不断提高知识产权意识。

用创新创造机会

2008年8月,触宝作为一家创新型移动互联网公司,在上海成立。触宝的诞生与iPhone几乎同步的,当时iPhone带来的最大变革在于去掉手机实体键盘,改为触摸屏。当时中文在电脑已有包括智能ABC、微软等众多输入法,但英语在此之前并不需要输入法,自然没有误按键纠错功能。

触宝敏锐地发现了海外这一市场机会,时至今日,触宝共拥有160多项国际专利申请,触宝输入法全球出货量TOP 2,用户数量超过7亿,日活跃用户超过9600万,占全球Android手机输入法出货量20%以上。

2009年,触宝在MWC(世界移动通信大会)展会上荣获“全球移动创新大奖”,是首家获得该项大奖的中国公司。王佳梁还记得比赛后,很多人跑来对他说,“你们得奖特别好,也改变了我们对中国公司的认识。”

但同时他也会碰到这样的尴尬时刻,也会有人问他,身处于中国这样不重视知识产权保护的环境,你们的产品一旦被复制了该怎么办?王佳梁都会给出对方回复,中国也在不断完善,即使被复制了,也会不断创新。

与大多数出海公司选择更倾向于选择相对落后的地区不同,如今,触宝输入法在欧美地区的用户已经超过了50%。

 

以坦诚赢得信任

作为一家主要定位海外的公司,触宝在实际经营管理中也碰到过各类问题。

曾有一个海外客户对触宝的产品很感兴趣,但提出唯一的问题是报价太高。王佳梁当时很奇怪,比起美国、欧洲的供应商,触宝的报价已经很便宜了。而对方客户回答,“由于你们是中国公司,中国公司一般都很低,另一家中国公司的报价都只有你们的1/10。”

“我能理解你的出发点,但今天触宝的产品完全达到甚至超过了海外公司的产品,和其他海外公司站在同一个起跑线上,我们没法去降低价格,因为本身自己也有成本,如果我们承诺做亏本的事情,最终产品的质量和服务肯定会相应打折。”

王佳梁的回答不卑不亢,他解释道,许多中国公司都尽可能压低价格,尽可能更多地满足客户,但是国外整个游戏规则并不一样,作为企业应当坦然争取自己的利益和诉求。当时对方公司沉默许久后,答应了王佳梁维持价格不变的要求,回答道,恰恰是你的坦诚赢得了我的信任。

“走出去”对于触宝而言不仅仅是把产品和技术带向海外市场,同样,触宝也在海外积极寻找新的技术创新机会与优秀的人才。

2015年触宝在硅谷成立了人工智能实验室,目前已经有了一个超过70人的人工智能和大数据的团队。未来,触宝将持续发展AI。王佳梁表示,触宝已经启动“爱(AI)才计划”,面向全球招聘AI人才,最高可以给到1000万人民币的薪资待遇。“走出去”是为了成为一家真正全球化的企业,触宝希望通过此次招聘吸收更多的优秀人才,让触宝的人工智能技术达到世界领先水平。

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