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货拉拉官方回应骚扰女性事件:司机严重违反平台规定进行永久封号处理

 2018-08-27 15:13  来源: A5创业网   我来投稿   chenlong666的个人主页 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)8月27日讯,近日网传货拉拉司机骚扰女顾客事件在网上疯传,今日货拉拉APP官方微博发文回应道,司机存在“跳单”行为;其次司机有电话辱骂用户行为,此两条已严重违反平台规定,货拉拉已将司机进行永久封号处理。

货拉拉官方回应称,虽然对于货拉拉司机骚扰女性事件中司机与用户描述存在不一致,但平台已经确认两个事实——首先司机绕开平台交易,存在“跳单”行为;其次司机有电话辱骂用户行为,此两条已严重违反平台规定,货拉拉已将司机进行永久封号处理。

货拉拉同时表示,在与涉事司机沟通的同时,货拉拉工作人员亦多次通过致电、私信留言等各种渠道试图联系该用户,但始终无法取得联系,货拉拉希望用户能够在看到此条信息后,私信我们可联通的联系方式,货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起,登门当面致以诚挚歉意。货拉拉同时还表示,再次感谢社会各界对货拉拉的关切与监督,我们将进一步加强对司机的教育管控,持续提升服务质量,为大家提供安全可信赖的同城货运服务。

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