当前位置:首页 >  营销 >  移动营销 >  正文

什么是互联网运营?互联网运营策略有哪些?

  短视频,自媒体,达人种草一站服务

01

互联网运营

1、什么是互联网运营

互联网运营是指通过渠道的搭建以及活动、策略等规划实现品牌以及产品的曝光以及转化的整体流程;

2、互联网运营关注点

品牌曝光量、用户新增量、用户活跃度、活动产出比

3、互联网运营分类

①按运营方向

品牌运营、内容运营、用户运营、活动运营、社群运营、渠道运营

②按运营平台

微博运营、微信运营、抖音运营、头条运营、百家运营

③按运营方式

话题运营、事件运营、创意运营

二、品牌运营

1、品牌运营

利用各种渠道以及方式,打造品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度;

2、品牌运营内容

①文案策划(方向)

Slogan、微博文案、微信文案、新闻稿、软文、活动文案、视频脚本等(新闻稿和软文、脚本:行业角度、产品角度、用户角度、领域角度等策划文案方向)

②渠道规划(平台)

针对品牌以及产品、受众合理搭建渠道(平台),渠道运营(时间节奏、内容数量)以及用户互动规范;

③活动策划(整合)

活动整体规划(活动主题:创意、活动文案方向、活动时间、活动执行、媒介资源、效果预估等),选择在什么平台做活动(平台选择),要根据目的以及用户等角度思考;

④线下活动(执行)

自发活动:举办线下交流会、发布会、订购会、年会、会销(产品体验会);

参与活动:行业峰会、行业论坛、企业交流会、互联网大会(中国、世界)、各种行业/领域交流会等;

02

内容运营

1、内容规划

品牌内容:品牌价值、品牌文化、品牌口碑、品牌排名、品牌知名度等(用户教育,占据用户心智);

产品内容:产品功能、产品教程/介绍、产品实用性、产品卖点/亮点(针对用户痛点)、产品性价比、产品适用人群、产品安全、产品效果、产品售后等方向;

用户:用户体验、用户口碑、用户故事、用户案例等

2、内容执行

篇数:每日更新几篇,每周几篇原创;(一般公司要求原创度并不高,但内容方向要精准,而且大部分公司每周更新比如3篇原创)字数:正常1500字,常见的1000字上下,字数不够用图凑;

活动文案执行:根据活动节奏做相应的文案(海报文案、活动流程文案、活动报道文案),以活动为点,新闻稿报道一般1-2篇文章即可;

03

用户运营

1、通过渠道、活动以及文案等方式获取用户、沉淀用户的整个流程,新用户需要一些套路把其留下来;

①拉新: 通过各种方式拉动新用户使用产品或体验服务;

②留存: 通过一些激励措施让用户留下来;

③促活: 把留下来的用户用一些手段促进其活跃;

以某app产品为例:

下载:以诱饵(福利)为噱头激发用户下载;

安装:一般情况下载即安装,简化安装流程;(用教程促进用户安装)

注册:注册送福利,相应的激励活动;

登录:没有登录的原因:体验不好、需求不多、操作繁琐;激励措施:连续登录送福利、大赛活动等

活跃:权限、等级、特权等

2、用户激励策略

①物质激励

以福利为主,抓住用户贪婪心理;

比如:折扣、满减、优惠券、体验券、抽奖、赠品、试用、积分兑换、分享集赞送礼、充多少送多少、限时限量抢购等;

②精神激励

以等级为主,抓住用户虚荣心理;

加V、QQ等级、称号、皮肤、装备、段位、证书、排名、挂件、奖状、那年今日、生日祝福等;

③权限激励

流量扶持、直播权限、以旧换新、旧车置换、网速加速、会员缓存、会员免广告、会员高清、弹幕特权、置顶、后悔药、好友特权、公众号(赞赏、流量主、留言、互选广告)、下载特权、热门/粉丝推荐等等;

3、用户类型划分

①根据付费分类

试用用户:偶尔用了一下;

免费用户:经常用但不费用,只用免费功能

付费用户:单次付费、月度、季度、半年、年度、VIP、SVIP等等

②根据活跃分类

新注册用户、激活用户、日活(DAU)、月活(MAU)等

据贡献分类

明星用户:有一定知名度的,可以为平台带来流量,为平台背书;

活跃用户:经常在平台活跃但不行动(购买、付费),会有互动(评论、转发、点赞等);

专家用户:专家用户指在某个领域或行业有一定知名度以及影响力的专家:(专业知识较强);

大佬用户:大佬用户能自发为品牌带来传播以及信任;

原创用户:经常发表原创内容,保存一定活跃度的用户,为平台带来优质内容,从而吸引更多阅读用户;

核心用户:流量较大,做活动或话题等能快速积累热度的用户;

04

活动运营

一个优质的大型活动不单单是某个平台,应该全网整合营销活动,涉及的文案以及渠道、资源需要整合;

1、活动目标

品牌曝光(阅读量、播放量)、新增用户(下载、注册)、用户转化(付费、购买)(预估目标:品牌曝光达到500万、新增用户达到2万、用户转化达到5000)

2、活动预算

申请预算要结合品牌产品以及活动的目标,如果品牌曝光预算较少,为了新增或转化预算较多;(全网活动一般至少5万起,多则上百万,根据活动大小以及周期长短来评估)(预算至少是预估目标的十倍:目标X10)

3、活动创意

活动主题策划,要结合品牌、产品以及用户,借势热点(节日、重大事件),还要根据平台的特点;一个大创意(主题)在不同平台展现形式也要不一样;

4、活动文案

全网活动:微博文案、微信文案、头条文案、短视频、新闻稿、软文等

5、活动时间

大型活动一般以周为单位,每项内容执行需要按时间节点安排;

6、活动资源

自有资源(企业积累的行业资源或渠道)

外部资源:微博大V、微信大号、抖音大号、小红书大号等(微播易、猪八戒网、抖音星图、知名MCN机构等);

7、活动执行

执行时间节奏:每一项内容发布都要严格按规划执行;

资源利用:什么时间用什么资源要合理分配;

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

作者: luxun099dh    /    文章:9371篇

相关标签
互联网运营

相关文章

  • 互联网运营推广热词|运营人必须要知道的四类热词

    什么是ROI?ROI就是通过付费投资的方式而应返回的数值,用大白话讲就是投入产出比,投入大于产出,就赔干净了,投入小于产出,就赚钱了,投入等于产出理论上不亏,但实际上人工成本水电费都算上还是赔钱的。所以要知道你的ROI是多少,也是作为运营必须要了解的数据之一。

    标签:
    互联网运营
  • 关于互联网运营 你应该知道这些事情

    针对品牌以及产品、受众合理搭建渠道(平台),渠道运营(时间节奏、内容数量)以及用户互动规范;活动整体规划(活动主题:创意、活动文案方向、活动时间、活动执行、媒介资源、效果预估等),选择在什么平台做活动(平台选择),要根据目的以及用户等角度思考;

    标签:
    互联网运营
  • 如何学习互联网运营

    随着现在网络技术的快速发展,所以现在网站的数量于是越来越多。在众多的网站当中,电商网站要占据很大的比例。所以为了能够更好的管理自己的电商网站,本就有必要学习好互联网方面的运营,不过由于自己并不是一个内行人,所以很多人不明白如何学习互联网运营。其实要想学习好互联网运营,主要还是从以下这几点来说的。

    标签:
    互联网运营
  • 杨三疯:运营如何入门,先看看你是否具备运营体质

    运营体质是什么体质?就是在看到什么东西的时候都会琢磨一下这个东西有啥用怎么卖出去的为什么买,尤其是对自己买的东西卖的东西琢磨的那是明明白白的,有时候尽然冒出了想要创业干这个的想法。

  • 在线运营教育平台"运营研究社"获千万元Pre-A轮融资

    运营研究社已于今年五月中旬完成1050万元Pre-A轮融资,投资方为分布式资本、前海母基金等多家投资机构。融资金额将主要用于教学服务打造、技能课程研发、人脉小程序开发等方面。

热门排行

信息推荐

扫一扫关注最新创业资讯