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“深耕国内”战略显成效,携程集团继续稳健复苏

 2021-12-17 15:24  来源: A5专栏   我来投稿 撤稿纠错

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文 / 八真

出品 / 节点财经

12月16日,携程集团(9961.HK、TCOM)公布了今年第三季度业绩报告。

财报显示,截至9月30日,携程集团实现营收53亿元,同比微降2%,主要系8、9月份国内局部地区爆发新冠疫情,抑制了用户对公司产品的需求;经调整EBITDA(税息折旧摊销前利润)为5.37亿元,经调整EBITDA利润率为10%。

分业务看,本地游继续强劲反弹趋势,成为国内旅游恢复的主要动力,驱动省内酒店预订较疫情前2019年同期上升近35%,本地酒店预订上升超过60%。

尤其值得一提的是,为了建立更强大的消费场景以吸引和激发用户,携程与6000多家高星酒店合作,提供包括餐饮在内的增值酒店套餐。报告期内酒店套餐的订单占比达到30%,日均交易额增加150万元,在峰值时酒店套餐的GMV超过6000万。

同时,受益于欧洲和美国市场的恢复,国际航班预订量环比上升近40%,其中,欧洲机票预订量环比大幅增长170%;因客户基础的扩大,以及产品组合的优化,商旅管理业务营业收入同比上升20%。

成本端,由于客户服务中心人员薪酬提高,产品研发人员相关费用以及销售和营销活动费用的增加,营业成本、研发支出、销售及营销费用分别同比上升19%、15%、12%。

总的来说,携程集团的基本盘维持稳定,且继续行进在上升的通道中。而在出境游仍然面临“冰封”的情况下,今年前三季度公司的总营收已达到2019年同期的54.4%,体现出“深耕国内”战略的成效。

另一方面,作为行业领头羊,携程亦携手供应链小伙伴,共同保障用户利益。三季度,携程与各商家为用户取消了超过252亿元的订单,金额达到2020年疫情爆发初期退订高峰的8成。

此外,基于整个行业的良性发展和进步,携程从多个方面给予对平台商家的帮扶。比如,通过联合会员体系建设,为会籍互相匹配的酒店输送店内服务用户,并节约营销成本;联合航司伙伴与中小企业签署专属协议,提高航段数;对于饱受冲击的中小商家,今年以来携程金融共计提供了100多亿的资金支持。

于内容生态方面,携程的深耕也有了明显变化。截止目前,该生态体系中拥有2.2亿内容浏览用户,月转化率最高达30%;携程直播、携程社区、星球号旗舰店等子生态在长效投入下,无论是入驻商家、开播量,还是创作者、曝光量等,都取得了大幅度的增长。

展望未来,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示,“深耕国内,心怀全球”将继续成为未来一年的核心战略。携程将继续强化集团竞争力,为全球旅游业的再次繁荣做好准备”。

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