10月21日，沃尔玛在旧金山Masters of Scale峰会上发布Agent Gateway。这是一套基于模型上下文协议（MCP）的服务器，获准接入的AI代理可以通过它查询沃尔玛的线上库存，并代替用户完成购买。这套技术同时覆盖沃尔玛和山姆会员店两个渠道。
同一周，亚马逊选了相反的方向。亚马逊这边的做法正相反，早前就已经在拦AI替用户下单，起因是Meta旗下的代理产品Muse上线不到两周。亚马逊给出的理由是没给Muse这个授权，账户、数据、交易三样都不在开放范围内，部分旅游和预订网站也采取了类似限制。
沃尔玛给出的控制手段是Agent Profiles，计划11月上线。每个AI代理在用户账户里拥有独立档案，它下的单和用户本人下的单分开显示。用户可以要求逐笔批准，也可以设定消费额度让代理在额度内自行下单，默认状态是所有代理购买都需要批准，档案随时可删。
隐私这块的设计是把数据留在零售端。沃尔玛称，Agent Gateway能让用户买到惯用品牌或常购商品，而不需要把个人信息或购买记录直接交给代理。代理只拿到“帮这个人买一袋他常买的吐司”这条指令，拿不到完整的购物履历。代理看到的价格和人在网页上看到的一致。
对代理本身，沃尔玛另立了一份条款：不许越过用户本人的意图自作主张，也碰不到用户的支付信息，只能取用完成当前任务所必需的那部分信息，违反的会被禁止访问沃尔玛网站。退货政策同样覆盖代理下单，包括代理没按预期执行任务的情况。
沃尔玛在代理合作上已经先走一步，此前宣布与Meta的Muse合作，ChatGPT和Gemini这类应用也已经接进来。目前没有公开的是：哪些代理拿到了准入资格、拦截违规代理具体怎么执行、Agent Profiles的确切上线日期。这三个空白决定了这套开放策略最终是通道还是展台。
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