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盒马鲜生道歉

A5创业网(公众号:iadmin5)9月10日报道:昨日晚间,一位名为@不乖书生的博主在微博反馈称,自己的粉丝在盒马APP上买的“黑刺榴莲”和真正的黑刺榴莲完全不是一个东西。就在刚刚,针对上述情况,盒马回应称,犯这样的错误实属不该。针对购买过这款榴莲的全部消费者,将进行全额退款。盒马表示,盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲,在商品文描中使用D200的图片,这是大错特错的。由于D13在中国市场没

  • 盒马回应榴莲品种造假:将对购买过的消费者进行全额退款
    A5创业网(公众号:iadmin5)9月10日报道:昨日晚间,一位名为@不乖书生的博主在微博反馈称,自己的粉丝在盒马APP上买的“黑刺榴莲”和真正的黑刺榴莲完全不是一个东西。就在刚刚,针对上述情况,盒马回应称,犯这样的错误实属不该。针对购买过这款榴莲的全部消费者,将进行全额退款。盒马表示,盒马吃好点
    2021-09-10 08:56
  • 盒马鲜生再曝销售过期产品 阿里提出“十倍赔偿”方案
    A5创业网(公众号:iadmin5)12月6日报道,近日,有网友在微博上爆料,称12月1日在盒马鲜生上海金桥店购买了两听丽尔泰椰浆,到家后竟然发现该商品已经过期两个多月,其生产日期为2017年4月28日,保质期则为2018年9月28日。对此,阿里巴巴官方客服在该微博下留言表示,确实是盒马方面的责任,
    2018-12-06 13:55
  • 盒马CEO侯毅再次回应“标签门”:错了就错了!勇敢地面对
    A5创业网(公众号:iadmin5)11月26日报道,11月24日,在虎嗅2018F&M创新节上,盒马鲜生创始人&CEO侯毅为我们做了一场主题为“盒马的战略思考”的演讲。演讲中,侯毅对近日发生的“标签门”进行回应,称“我们认为是我们的管理工作没做到位,所以才造成了今天这样一个结果。”在演讲的最后,侯
  • 旧食品贴“新标签”,马云的盒马鲜生问题不止一点
    有上海市民称,11月15日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,看见一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签。被丢弃的标签上是早已过期的日期,而店员换上的新标签则是当日日期。负面消息频发,盒马鲜生品牌形象遭到质疑新零售这个名词,是2016年10月,由马云率先提出的,提出新零售概念之后,阿里开始大力布局和发
  • 盒马CEO致歉:已在所有门店开展自查
    A5创业网(公众号:iadmin5)11月21日报道,今日,盒马CEO侯毅在社交媒体针对盒马给胡萝卜更换新日期标签一事发布致歉信,宣布将免去上海区总经理职务。侯毅表示此次标签事件,盒马上海区总经理负有管理责任,今天就地免职。我们已经开始在所有门店开展自查,进一步完善操作标准。今天起,任何人做出有违客
  • 盒马CEO侯毅回应“标签门”:免去上海区总经理职务
    A5创业网(公众号:iadmin5)11月21日报道,今天凌晨,盒马CEO侯毅就“标签门”在微博发布致歉信,宣布将免去上海区总经理职务,并表示今后“任何人做出有违客户第一的行为,我们将执行最严厉处罚,绝不手软。”侯毅的致歉信中提到,“近期包括标签事件在内,我看到用户对我们不好的反馈在增加。我也是盒马
  • 盒马鲜生立案调查后续:盒马CEO道歉 上海总经理免职
    A5创业网(公众号:iadmin5)11月21日消息,针对盒马给胡萝卜更换新日期标签被立案调查时间,盒马CEO侯毅发布致歉信,称将免去上海区总经理职务,“服务、品质是盒马的生命线”,本次事件是“散漫了对客户第一的坚持”。盒马胡萝卜贴新日期标签事件有顾客反映,11月15日他发现盒马鲜生的工作人员更换胡
  • 盒马CEO就“标签门”发致歉信:盒马上海区总经理已就地免职
    A5创业网(公众号:iadmin5)11月21日消息,针对盒马鲜生“标签门”事件,盒马CEO侯毅发布致歉信称向向你们深深致歉,对不起!此次标签事件,盒马上海区总经理负有管理责任,今天就地免职。我们已经开始在所有门店开展自查,进一步完善操作标准。近日,有市民方先生反映称其在2018年11月15日在盒马
  • 盒马鲜生“标签门”新进展:已立案调查
    A5创业网(公众号:iadmin5)11月20日消息:盒马鲜生“标签门”新进展,静安区市场监管局11月19日表示,已对该事件立案调查,对盒马所有产品的标签情况进行检查,进一步规范其经营行为,并要求当事人对所有库存产品进行安全自查,对后续现场可能产生的投诉举报安排专人进行处理。同时,静安区市场监管局举
    2018-11-20 11:56
  • 表面歧视北京人,骨子里却是盒马轻模式输出的管理漏洞
    文:刘志刚近日,有网友在微博上分享了自己在求职盒马鲜生的过程中,遭遇地域歧视的经历,引起了人们的广泛关注,随后,该事件在朋友圈、微博等社交平台上持续发酵。盒马鲜生方面也出面道歉,并表示称这是第三方外包公司的原因,盒马已经与其终止合作。目前,网上关于这一话题的讨论还在继续,此次盒马鲜生因为第三方外包公
    2018-07-07 17:39
  • 盒马鲜生道歉:地域歧视是第三方劳务合作伙伴所为
    A5创业网(公众号:iadmin5)7月6日消息,昨日有网友反映称北京盒马在招聘时出现地域性的特殊要求,“北京人一律不要”!为此今日下午盒马在其官方微博发布公告表示,为我们的低级错误道歉!公告称,盒马在北京的部分用工需求,是通过造成本次事件的当事方力伟公司这样的第三方劳务合作伙伴来解决的;在与合作伙
    2018-07-06 15:19
  • 盒马鲜生回应招聘地区歧视:从未把地域作为招聘员工的要求
    A5创业网(公众号:iadmin5)7月6日报道,近日有网友爆料求职遭遇盒马鲜生涉嫌恶劣地域歧视,违反劳动法。对此,盒马鲜生回应道从未把地域作为招聘员工的要求,北京盒马有22%的员工是北京本地人。针对投诉微博,盒马则表示微博中提到的“田经理”是盒马鲜生第三方劳务合作公司之一力伟的兼职员工,该公司承接
    2018-07-06 13:43

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