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腾讯云被用户索赔

A5创业网(公众号:iadmin5)8月8日消息,昨日腾讯官方微信发布公告回应了,关于“前沿数控”数据完整性受损的技术复盘事件,导致该客户的文件系统元数据损坏,我们对客户业务所受影响表示诚挚歉意。同时,我们也对此次故障过程进行了深入的技术复盘。腾讯云称,复盘发现,该故障缘起于因磁盘静默错误导致的单副本数据错误,再加上数据迁移过程中的两次不规范的操作,导致云盘的三副本安全机制失效,并最终导致客户数据

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  • 腾讯云再回应客户数据受损事件:两次不规范的操作 导致数据受损
    A5创业网(公众号:iadmin5)8月8日消息,昨日腾讯官方微信发布公告回应了,关于“前沿数控”数据完整性受损的技术复盘事件,导致该客户的文件系统元数据损坏,我们对客户业务所受影响表示诚挚歉意。同时,我们也对此次故障过程进行了深入的技术复盘。腾讯云称,复盘发现,该故障缘起于因磁盘静默错误导致的单副
  • 腾讯云被用户索赔1100万 事故原因已公布
    A5创业网(公众号:iadmin5)8月8日报道,近日腾讯云的客户北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”平台一块操作系统云盘发生故障,致其文件系统数据损坏,要求腾讯云赔偿11,016,000元。目前腾讯云发布了关于客户“前沿数控”数据完整性受损的技术复盘,解释了此次故障发生的根源,以及将采取的措施
    2018-08-08 08:31
  • 腾讯云故障遭客户千万元索赔 支付宝被央行罚款412万|A5创业早报
    腾讯云回应“数据丢失事件”:因物理硬盘固件版本bug导致的静默错误针对腾讯云硬盘故障导致清博数控数据完全丢失一事,腾讯云今日回应称,该硬盘静默错误是在极小概率下被触发。腾讯云随即对固件版本有bug的硬盘全部进行下线处理,确保相关隐患全部排除。腾讯云回应用户数据丢失:索赔千万过高日前,“前沿数控技术新
  • 腾讯云因故障导致客户数据丢失 遭索赔千万
    A5创业网(公众号:iadmin5)8月7日报道,北京的一家公司“前沿数控技术新媒体”在8月5日发微博称,公司储存在腾讯云上的数据无可挽回的全部丢失。腾讯云对此发布公告称,提出了返还前沿数控技术3569元实际消费并提供13.29万元现金或者云资源的额外补偿方案被前沿数控技术拒绝,后者要求腾讯做出11
  • 腾讯云被用户索赔:腾讯云故障致客户数据丢失
    A5创业网(公众号:iadmin5)8月6日讯,近日据网友爆料称,腾讯云一企业用户数据资料因为腾讯云硬盘故障而导致数据全部丢失,并且未能找回和恢复,腾讯云客户要求腾讯云千万赔偿金。“前沿数控技术新媒体”8月5日晚间发微博称,在使用腾讯云8个月后,公司存储在腾讯云上的数据无可挽回地全部丢失。前沿数控技
  • 腾讯云回应硬盘数据因Bug导致数据损坏 并提出解决方案
    A5创业网(公众号:iadmin5)8月6日消息,今日腾讯云官微发布关于用户“前沿数控”数据完整性受损及腾讯云补偿措施的说明。据悉近日,腾讯云用户北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”一块操作系统云盘,因受所在物理硬盘固件版本Bug导致的静默错误(写入数据和读取出来的不一致)影响,文件系统元数据损

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