豆豆访谈市民网王占军：分享地方分类信息站点的运营

　 【推荐】海外独服/站群服务器/高防

豆豆：大家好，今天做客admin5站长网的是市民网（www.168hs.com ）创始人王占军，08年从好友手中接过市民网开始自己的互联网创业之路，目前的市民网已成为黄山地区最受欢迎的生活资讯服务站点。占军之前从事实体创业，3年来与站点一起成长发展，今天他将和我们一起分享他的成长经历及市民网的运营。 

王 占 军

嘉宾简介

豆豆：占军你好，欢迎做客admin5站长网，首先和大家打个招呼。

王占军：大家好，感谢admin5站长网豆豆美女给这样的机会和大家分享我的互联网经历，很高兴加入草根站长群体和大家一起成长。我是王占军，目前带领着20人做着黄山市民网，与互联的结缘可能与大家有点不同，网站是04年上线的，创始人老黔，我的一个好友，站点从04年创建到他出手想卖基本没有收入，由于他精力有限加上本地百姓对网站意识很差，他想卖站。得知他卖网站的消息后，就决定自己买过来，当时没想那么多，08年因为金融危机，实体也不好做，我就想买过来自己试试，我以前是学医的，之后一直做市场，对互联网几乎不知。也许是因为不懂者无畏，也许是当时我事业屡次失败，在寻找思路和机会，也许看到了网站的前景。

站点的运营

豆豆：08年从好友手里接过市民网，本身对互联网不懂，抱着试试的心态一直运营到现在。目前站点的运营情况如何?

王占军：接手后，我就用做市场的思路来组建团队，我自己不懂，但是有人懂，我开始招兵买马，08-09一年多的时间是最苦的一年，刚开始容易被人忽悠，招来的人会说不会做，会做的留不住，刚开始创业，资金紧待遇不高，网站知名度低，留不住人才，网站又面临改版，种种事情都堆积在一起，当时只能干着急上火，现在想起那一年过得最纠结，直到了09年底，才稳定了6个人的团队，当有团队了，心里也有底了，大家刚开始可能都只是各方面懂点，大家一起学习摸索开始新的旅程。

到10年我们越来越好，你能感觉到站点每天用户的增加，站点越来越活跃，我用市场的思维来运营站点，用户需要什么我就给他们什么，适当的引导，慢慢找到运营的良性循环思路，网站在当地的知名度不断提升，访问量不断增大，这时招人就简单很多了，在站点发出招人启示，很快就有不少人咨询，团队也扩到了19人，10年站点的流水收入过100万，集中在主要集中在房产、家居、人才三大板块。从难到易，从没有到有，这是一个过程，站点走上正轨以后，会越来越好。不过站点想发展做大也有一个弊端，整个黄山市区人口才16万，网民基数少，目前网站日PV25万，日IP2万多，但是如果把他们的需求都给解决了，我们也可以了。(嘿嘿)

豆豆：经过08-09年的积累沉淀，站点在2010年开始了新的旅程。团队从一人发展到现在近20人的团队，和我们说说团队的建设情况?

王占军：我用做市场的思路来组建团队，一接手我就开始招兵买马，08-09一年多的时间是最苦的一年，前面我也说到了人才招聘痛苦的经历，招来的人留不住，也招了很多不实用的说客。一边运营一边招人，大家相互学习，不懂的互相琢磨，慢慢的我也成长了，当站点做到一定规模时，人才自动找上门了，这个时候我们的选择性更多，也能挑到合适的人选，不是说你有能力你就一定适合我们，你要有团队精神，你愿意为你的工作努力，这样的人我们更喜欢，把工作当事业来做的人更容易出效应。

目前团队19人，主要分为技术、编辑、市场3大部分，经过3年的发展，我自己对互联网这个行业也算是从不知到熟悉，我主要把握站点的发展方向和重大决策，各部门的主管享有充分的管理权，出现较大问题时，我们民主会议解决，目前半人性化、半制度化比较适合我们的发展脚步。

经验之谈：擅于发现你团队每人的优劣势，这个很重要，把合适的人放到适合的岗位往往能事半功倍。

站点改版调整

豆豆：从不懂到带领团队一起做，一点一滴学习，自己和站点一起成长，目前市民网已成黄山市民喜爱的互民亲民本地资讯站点，在这里你可以看到最新的生活资讯，涵盖生活的方方面面，从住房、婚嫁、美食、旅游到找工作，在这里你都能找到所需的信息，在论坛里你可以发布感兴趣的话题参与互动结识志同道合的朋友，从站点的架构你能看见他们的用心之处。

豆豆：那么在版块设置和布局上你们是如何考虑的?从接手后做过哪些调整。

王占军：去掉一些外地合作频道，增加了贴近百姓生活的本地频道，像房产、家居、汽车、人才、二手、婚嫁、亲子、团购、论坛都是为百姓和企业发布信息的平台，刚开始只有房产、二手、人才几个本地信息频道，随着网民使用的群体增大，新房、二手房信息增多，发布二手信息的需求也增大，本地商家发布招聘信息的增多，开始摸索尝试从这几块提供更好的服务给商家，我们也发现随着城市私家车增多，新房装修业主通过网上了解装修建材和装修公司的增多，还有结婚对婚庆市场的增大，我们觉得这几块都有很大的市场，就花了不少心思做起来了。

商家合作

豆豆：黄山是个旅游城市，市民网的旅游板块做的非常细致，从旅游资讯、景点、路线、包车、酒店住宿到行程地图，站点提供一条龙服务，看起来很简洁，但是每个服务都需要和当地商家接洽，以旅游板块为例，谈谈你们是如何和商家谈定合作事宜?

王占军：说实在的，我们作为世界级的旅游城市，拥有最有名的景点黄山，大小宾馆酒店餐饮数千家，我们本应利用我们的优势做好我们的旅游频道，但是恰恰是我们发展比较迟的，目前公司在计划组建团队 投入资金，专门运营以黄山为主线，全国性的酒店预订平台及为全国旅行社提供发布线路的店铺，也是我们网站发展旅游电子商务的战略目标。

豆豆：任重而道远，加油。

生活信息的收集分类

豆豆：做分类信息站点，关键在于有效信息的获取和分类发布上，如何让用户最快的找到自己需求的信息，市民网在各项信息的收集和分类上是如何做的?

王占军：分类信息这块我们频道的设置主要是围绕生活服务，像二手车、物品交换、征婚交友、培训信息、宠物新、房屋信息、招聘信息等80%的信息是网友和企业自主发布的，20%的信息我们通过线下和线上采集发布，我们很注重用户体验不断改进，让用户一进网站就能找到自己需要信息，想发布有效的供求信息也便捷。

亮点和优势

豆豆：站点的亮点和优势在哪?如何保持自己的核心竞争力?

王占军：市民网经过几年的团队运营，我们很欣慰的有一支稳定有凝聚力的团队，网站房产、家居、人才这三个板块目前是我们最具竞争力的亮点，活跃度也是最高的，黄山有些市民几乎每天都关注，上面的信息一更新就有很多人咨询。

我们的优势在于我们有庞大当地的用户群体和访问量，汽车 婚嫁 旅游 美食是后起之秀，我们有本地互动性最强的论坛，我们有大批的会员卡会员，有与中国银行合作的资源，这些都是我们在当地脱颖而出的资本。也许你会说站点做大了，这些都有了，但是前期都需要我们自己去积累，做好用户体验，为他们提供最急需的区域信息，编辑们刚开始需要每天外出去看看市场的行情，积累相关的信息，同时做些市场调查，比如随便看看当地商家的意愿等。前期主动点，后期运营起来底气就足些。

豆豆：和中国银行合作推出黄山地区第一消费打折会员卡，可享受市民网联盟商家的各种折扣优惠，优先参加市民网组织的各类活动，和我们说说会员卡的运营思路?

王占军：说起会员卡，我们这边与中行的合作，目的想把银行、网友、商家、市民网4家联盟起来达到4盈的局面，目前刚刚开始，我们和中行合作，整合银行强大的资源和网民自身的需求进行很好的对接，同时给商家带来效益，让广大网友得到实惠。

线上线下推广

豆豆：地方站点的运营，更多的在于线上线下的推广，如何做好与当地市民的互动?线上和线下都采取了哪些有效的推广方式?

王占军：做地方门户的运营不是一朝一夕就能成形的。要想和当地市民很好的互动，首先就要了解当地市民最关心的是什么?通过几年来对当地市民的了解，只有贴近市民，让他们的生活和站点融为一体，让他们有相关需求会第一时间想到我们。做什么?就做生活!

线上，我们主要以论坛为平台和市民拉近距离，做一些和生活相关的新闻和活动，通过Q群、邮件、微博等网络传播途径来推广。

线下，我们主要以户外活动为主，生活体验：看房、看车、学装修;公益活动，商业活动等。线下配合线上的宣传，提高网站的推广。

论坛的管理

豆豆：市民网论坛是当地最受欢迎的论坛，在论坛管理上你的思路?

王占军：还是从内容的建设上面，论坛给网友一个自由轻松的环境，论坛的内容大多涉及到百姓民生方面的话题，成为茶语饭后一个讨论的话题。因为我们是做生活类论坛，在分类上比较多，首先你要对其进行细化和挑选，标准就是现有会员和论坛会员的建议以及你对其未来发展趋势的布局，架构好，如何引导鼓励会员发帖这个很重要，刚开始人气不高时需要论坛多搞些活动具体人气，坚持线上和线下活动相结合，没有别的办法，地方站点的受众是市民，他们互联网知识普及性不高，有些优惠活动或是福利等他们都愿意参加。还有就是首页有效的分类信息需要有个论坛来进行消化，很多用户看了以后都会到论坛里分享自己的想法和建议，粘性比较大。

豆豆：访谈最后，想和草根站长说点什么?

王占军：从实体到互联网，从不懂到熟悉，我深深了解草根的艰苦，很多人运营了几年可能走在温饱的边缘，理想成为精神信仰，执着很重要，但是当我们硬着头皮往前走时，却一直停滞不前时，这时你需要停下来想想，善于用大脑分析，这个很重要，互联网的机会很多，懂得“拥抱变化”很重要。

成功是可以复制的，但是你要领会别人成功的原因和精髓，加上自己的特色型东西，这就是你的，你也能成功。

最后谢谢admin5这个平台，它为草根站长这个群体提供了很多有效信息和交易保障渠道，也谢谢豆豆的用心整理，我的语言表达不是很好。

        豆豆：谢谢占军今天的分享，本期访谈到这就结束了。关注豆豆访谈，请@a5豆豆，访谈互动q群：149094414，访谈合作请加q：2836551。      

(转载请带原链接和作者，违者必究)

申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！