专访赣州人事人才网赖文娟:3+1新型招聘方式

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大家好，欢迎来到骑士访谈室。本期邀请到的嘉宾是赣州人事人才网的赖总监，在这里我们将要为大家分享一个成功的站长的点点滴滴。让我们一起进入骑士访谈室一探究竟吧!我们本期邀请到的是赣州人事人才网的网站负责人的赖文娟!

大鹏：赖总监您好!十分感谢您能接受骑士的专访，简单的向大家自我介绍一下吧。

赖文娟：您好，我是来自赣州人事人才网的网站总监赖文娟。

大鹏：跟大家聊聊赣州人事人才网最近的动态吧?

赖文娟：我们刚在7月份举行了一场大型公益招聘会”江西赣州清凉好工作”,是现场+网络的双向招聘方式。

大鹏：赣州人事人才网做了长时间了?您是怎么想到做人才网的?

赖文娟：我们赣州人事人才网已经走过8年了，当初选择做人才招聘也是一个偶然的机会，当时从深圳回到赣州，虽然说赣州是家乡，但对我来说是陌生的。只是想找一个机会去融入这个城市，刚好觉得人才招聘可以接触到各行各业，会让自己更快熟悉和了解赣州。经过接触了解到，人才网是一个非常好的平台，而且这个事是做了就能帮助到别人的，也特别容易有成就感，帮企业招聘到人才，帮人才找到合适工作，都是很美好的事。

大鹏：做地方性人才网，您认为赣州人事人才网有什么优势?

赖文娟：作为地方性人才网，我们赣州人事人才网的优势是非常明显的：

1.我们是官方网站，更容易获得信任。

2.我们采用了网络+现场+报纸 3+1的招聘方式，能更好的全面服务企业和求职者。

3.我们作为本土平台，有相同的生活/工作环境，更容易找到当地使用人群所接受的服务方式。

4.我们经过8年的时间，打造了一支优良的经营团队，并且都是本土人，这样也加强了与客户的良性沟通。

大鹏：赣州人事人才网在运营管理的过程中有遇到过什么困难吗?面对这些困难是怎么应对的?来跟大家分享一下吧。

赖文娟：在经营的这8年时间里，遇到过很多各种不同的，大大小小的问题，现在和大家分享2个曾经遇到的难题。

第一个是当网站成立后没有知名度，没有认可度怎么办?

我们是将这个问题分成了两部分去解决，一部分是企业方，如何让有招聘需求的企业找到我们网站?

我们首先运用了电话一对一的沟通方式去主动发现企业需求，并免费协助企业把招聘信息展示在赣州人事人才网。另一部分是求职者，这部分主要加强在网络推广上加大力度，通过百度关键字搜索引擎排名靠前，让求职者的人一下能进入我们站点，我们还进行一些一对一的推荐工作，从而形成良好口碑传播效应。

另外，根据我们这个地方人喜欢端铁饭碗的心态，我们专门推荐人事信息版块，专门展示国企/事业单位/政府单位的招聘需求。

此外，我们还定期组织现场招聘会(在赣州是唯一)的形式，创造企业和求职者面对面沟通机会，同时也在人员汇集的同时也就越来越多的人认可和帮助我们赣州人事人才网。

分享第二个遇到的难题是：网站的一部分功能不适应本地的实际情况。

在用户群不断增加，大家的使用功能需求也越来越多样化，要求也越高，而且我们这里离深圳、广州都非常近，有很多人员是从那边返乡回来工作的，所以对操作系统就有比较高的要求，我们团队就组织力量，去深入了解人才招聘的最新功能，找到当地人使用习性，然后针对性的去开发这些功能。

大鹏：人才网是面向求职者的免费的网站，盈利是从哪些方面做到的?

赖文娟：我们主要的盈利是企业招聘方是付费的模式，求职者是完全免费的，包括一对一式的精细服务，对求职者都是免费的。企业需要招聘服务可以根据招聘周期或招聘岗位来选择不同的服务模式，另一方面的盈利还来自广告方面，因为聚焦了在当地大量的人群，而且在工作年龄段的人也是社会消费的主流人群，有些察觉力较强的企业也会根据自己企业的产品特性在我网投放商业广告，但这部分占比较小，我们主要盈利还是来自招聘服务。

大鹏：在地方性人才网的行列赣州人事人才网已经做的很不错的，您认为做一个成功的人才网站长个人首先需要具备哪些素质?

赖文娟：不敢说自己是一个成功的人才网站站长，但我个人觉得想要成为一个成功的人才网站站长需要具备以下几点：1.学习力：现在一切都变化太快，只有不断的快速的学习，才能与这个时代齐步。 2.一颗坚守的心：做人才网站它不是一个能快速有回馈的事，需要时间去成长 3.勤奋

大鹏：人才网的团队管理是怎样的?给大家分享一下团队建设的一些经验吧。

赖文娟：我们是自己管理团队，现在规模大概在30人左右，技术占1/5,后勤人员占1/5,营销人员占3/5.属于扁平化的管理模式，我们日常注重团队氛围，较注重每天的早会，我们自己开发了一套适用的人员管理系统，所有的工作人员的工作成绩和进展都可以通过这个系统查找到数据，然后根据数据评估团队及个人情况。属于靠系统管理人。

大鹏：您做人才网在未来有什么长远的规划?

赖文娟：我们在致力于打造一个专业的人才网同时，能为用户提供更加全面的其它工作生活服务平台，如：需要学习了，赣州人事人才网有专门的培训频道，里面集合了赣州的各类型培训信息，挑选好后还直接在网上报名。这只是我们现在已经开发好的一个服务功能，今后还将会有更多这样的满足用户相关需求的服务平台。

大鹏：在赣州人事人才网不断的发展创大的过程中，有没有让你难忘的的小故事或者有一些成为您成功的垫脚石的小故事?

赖文娟：和大家分享一个我们赣州人事人才网第一个网络会员故事。

2008年10月份，我们网络部刚刚开始，网络平台初步搭建好了，一共才有三个业务员，因为都是人才招聘方面的新手，也都不太了解，我们就边做边学，每天打很多的电话，找很多的新资源，但一周很快过去了，还是没有直接成交的客户，转眼到周日了，周日休息，竟然有一个客户主动打来电话，想要了解下我们的网站服务，了解清楚客户地点后，是在一个邻近的县里，我当时特别兴奋，马上就从家里出发，去到公司拿到合同，宣*等东西，坐公交车去见客户，这个客户是个做酒的，刚来赣南开拓市场的办事处当时，见到客户后，客户先介绍了他们的产品，公司文化，以及未来准备在赣南如何开拓市场，要达到什么样的规模后，我也介绍了我们的网站，能提供的服务和优势等，建议他选择一个我们三星会员套餐，客户当时一直在问，能帮我招到人吗?只要能招到人就可以付费，经过一番沟通后，客户决定了马上办理会员。

就这样，我们赣州人事人才网的第一个正式会员成交了，我内心无比的激动，也同时决定了，一定要好好做好这份事业，因为它能很好的帮助我成长也能帮助到别人。第一个是可以快速大量的接触到不同行业的中上管理层，学习到他们的管理企业方式和对市场的分析，也可以较深入的了解到各企业的文化和品牌来源意义，增长自己的知识面;第二点是人才招聘这个市场是巨大的，只要是在发展中的企业都需要招聘人才，而且会非常重视，而且他们要求也很简单，就是帮招到人就会付钱，当时觉得这事太好了。后来工作中也确实帮助这家企业招到了人员，满足了需求，这个客户的负责人一直到现在，都到在广州开公司了，也仍然会选择在赣州人事人才网招聘部分人员到广州公司用，而且每次和我们工作人员办理好招聘手续都会问一句：“赖文娟还在你们这吧?我和她可是在你们这个网站刚做就认识的哦!” 每当同事把这话转达给我时，我都会特别高兴，也特别感恩，感谢有这些客户对我们一直以来的支持和帮助，让我们不断的成长发展。

当时成交这个客户后两个点，也是一直引导我们现在经营赣州人事人才网很重要的两个点：一，了解企业，向客户学习，成长自己;二、帮助企业招聘到所需的人才;我们一直遵循着，通过网站技术，各方面的宣传，内部学习，就是为了更好的做到最初成交第一个客户时想到的这两点。漫漫长路，不忘初心。

大鹏：在人才招聘网这一新秀行业里，赖总监的坚持敬业、诚恳的工作态度很值得学习。地方性的人才招聘网站的发展展示出他独特的发展前景。感谢黄经理接受我们的专访，跟站长们分享自己的成功中的小细节，祝您的网站越做越强、越做越大。有兴趣跟赣州人才网合作的朋友，可以进入赣州人事人才网(骑士人才系统用户)了解更多内容。感兴趣的话，可以把本文分享到您的qq、微信圈。

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