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佳驰软件简单点PMS助酒店摆脱定价误区

 2015-11-13 15:48  来源: A5专栏   我来投稿   简单点网的个人主页 撤稿纠错

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价格是酒店市场营销中唯一能直接产生效益的因素,酒店定价是否合理对酒店销售、利润及酒店的形象都产生很大影响,只有科学合理的定价,才会吸引消费者前来消费,同时使酒店取得最大化的效益。因此,价格策略在酒店市场营销组合策略中的地位十分关键。

专注于为酒店提升顾客满意度的市场调研公司Market Metrix最近完成了一份调查报告,它分析了影响位于全球各地区的消费者选择某家酒店的因素。“价格”成为影响顾客选择酒店的“第二大因素”占比15.7%,重要性仅次于酒店的位置,而且价格的影响每年在持在上升。

 

用数据制定房价酒店管理软件是关键

酒店在制定价格时还应兼顾竞争状况,考虑酒店淡旺季的变化,综合市场其他同等级、同类型酒店的价格情况等,制定合理适当的价格策略,构建包括住宿、餐饮、服务、设备特色等各部分的酒店价格体系。其实,受到时间、精力、数据等的限制,酒店对于自己定价策略往往都没有信心。要真正的找到正确的定价策略,首先必须利用数据。

简单点酒店管理系统不仅是一款酒店管理工具,更是一款收益管理工具,包含着众多有效的数据,酒店可以利用其详细的报表信息,根据入住率分析酒店的淡旺季,顾客来源报表甄选出产生效益最高的分销渠道,结账汇总直观的看出酒店的营业额,筛选出可以利用的相关数据,也就是需求、容量、竞争者的价格,再透过分析,以及对市场的了解,获得决定性的定价。

简单点酒店管理系统全方面提供酒店定价所需信息,其直连多分销渠道,能过让酒店经营者直观的看到周边酒店在分销渠道的价格,让管理者足不出户就能对比分析竞争对手的价格。酒店多种多样的价格,淡季的促销价、周年庆的特惠价、钟点房、午夜房,让酒店前台头晕目眩。简单点酒店管理系统自定义房价方案,让酒店前台轻松自如应对多种房价。

制定单一价格提高客户忠诚度

价格一致性原则是整个行业的基础,尤其是针对消费者提供的最优可用价格。大部分酒店连锁品牌以及很多单体酒店都向网站访客宣称它们提供最低价格,但是实际上并非如此。大部分单体酒店所谓的“门市价”都是用来吓唬顾客的。例如你去酒店前台看到标双的价格是468元,但是拿出手机,你会发现OTA、团购网站的价格要便宜很多。酒店老板这样的价格体系,不是在给自己打脸吗?不知内情的顾客,会认为就是是在虚抬物价,可不会管价值相比交换。除了给OTA价格低于“门市价”,不少酒店甚至连会员的价格都要比OTA价格高,酒店这样做难不成是要把自己的忠诚顾客往外推吗?

目前,酒店的价格也步入了商业化进程。随着互联网染指酒店线上营销,酒店与OTA之间早已没有了以后的“和睦相处”。酒店制定单一价格似乎能很好的解决这个问题,把顾客的价格敏感度转化为竞争优势。研究表明,酒店就应该统一定价,因为这会促使顾客挑选最符合自己需求的酒店。他们会详细比较酒店,而不是为了省钱尽量放低自己的要求,通过仔细对比分析得来的顾客,其忠诚度比那些通过补贴烧钱的顾客的忠诚度要高得多。

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作者: 简单点网    /    文章:270篇

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