随着智能手机的普及，在城市的大街小巷中，手机维修店如雨后春笋出现，据说，最初的手机维修店，是一个暴利行业，以卖手机贴膜的，一年收入几十万，而维修一个手机，动辄就上百元，高端手机维修费用更高。
互联网发展这二十几年间，中国大部分产业发生了翻天覆地的变化，用餐、出行等行业更是颠覆传统模式，美团、滴滴等企业跻身一线互联网公司阵营。而手机维修，官方维修的价格处于垄断地位，过了维保期维修价格简直高的离谱，而街边店，其服务不透明、配件无保障、人员水平参差不齐等诸多问题此起彼伏，显然，手机维修和互联网结合，找到用户的痛点，是一个很好的O2O创业模式。
高端手机维修，包括苹果、三星、华为等，官方维修价格简直高的离谱，把大量用户赶到街头维修小店上，而互联网电商模式之所以兴起，和淘宝的评价体系有很大关系，先服务，后付费，价格透明，这种以网络为背书的手机维系方式，已经悄然崛起，差的就是如何让用户知道并相信自己，对于打算以网站渠道，获得商机的高端手机维修来说，以O2O模式为契机，如何有效通过网络获得用户呢?
高端手机维修是风口 却竞争激烈
手机行业发展至今，其用户市场已经达到空前的保有量，2017年中国手机用户量超过13亿，位居世界第一，与此同时手机市场也趋近于饱和状态，从2017年全球智能手机销量首次出现了负增长，在中国也同样出现了下滑。据调查，手机用户正在逐渐提高对使用体验的要求，因此手机厂商不断在大屏幕、大耗电量、大量拍照、大量存储等需求角度不断升级，一个行业问题的存在同样也预示着巨大的商机。
手机维修平台不同于其他O2O行业，因为在用户心中，官方维修一直占据权威的位置，除非手机过了维保期，而通常智能手机寿命和更新迭代速度快，获得口碑是关键点，如果让用户在维保期就能选择自己，而放弃了官方维修，显然这需要一个长期的用户积累过程。
手机O2O维修模式 从线下到线上逆势生长
O2O的全称是Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，只要产业链中既涉及到线上，又涉及到线下，就统称为O2O。O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验”。
手机维修行业能兼备网上商城及线下实体店，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，其优势在于线上和线下的完美结合，利用网络上的信息发布，商家信息传播得更快、更远、更广，以此聚集强大的消费能力。
改变运营模式 让技术不限于区域
街头小店的手机店，都具有一定的技术，然而这种技术只限于一个区域，传统维修店因缺少经营理念、营销经验和互联网资源，注定是很难做大的。
手机维修O2O模式，主要依靠的是线上，在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出，不用为店铺发愁，经营团队可以将更多精力用在网络宣传上，利用线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而会带来更多利润。
手机维修O2O模式，最有效的获客方式是口碑传播
口碑传播在市场中拥有强大的控制力，家庭与朋友的影响、用户直接的使用经验、大众媒介的传播力度，都是口碑传播的方式之一。
手机维修的好坏，通过用户口碑传播，借助微信等社交媒体，可以形成强大的感召力，当然，也可以通过搜索引擎，通过对手机维修网站的运营，把相关关键词字做的首页，也可以带来大量的用户群。
一项数据显示，一家客流量稳定的手机维修点，除了依靠店面人流量优势之外，60%以上来自口碑传播，就是同样在商业街的手机维修店，口碑决定了用户量。但是，店面一个最大的缺点，就是在于信誉无法保障，而互联网的评价体系，恰恰弥补了这种缺憾，通过完善服务体系，最大保障用户用户的维修品质，降低用户维修风险。
总之，想要做好高端手机维修O2O，集平台优势、配件优势、服务优势、工程师优势、时效性优势等为一体，与移动互联网相结合，如此才能让路越走越宽，市场越做越大。苹果维修点查询：https://service.iccidchaxun.com/原创文字，版权所有，转载请注明出处，并保留本链接，谢谢!
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
