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微信CRM系统是什么?对于企业管理有什么帮助?

 2019-01-31 17:49  来源:A5企业专栏  我来投稿

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有好多人对微信CRM有疑问,微信CRM系统到底是什么?对于公司的管理到底有哪些帮助?今天就一一为大家揭开答案。

微信CRM就是微信客户管理系统,通俗一点说他就像是一个大管家,把公司各个分散在部门的微信、分散在员工的微信在线上统一管理起来,从碎片化管理转变到集中化管理。

微营销模式的快速发展,促使各大公司企业大批量申请微信营销号,微信号越多也就越难管理,奥创微信CRM系统正是由于及时发现了众多企业在多微信管理中出现的问题而诞生的,竭尽全力去帮助企业管理好微信,做好微信营销。

奥创软件研究院,是一家专注于高新技术软件研发的综合性机构,在微信管理系统研发领域一直处于领先地位。早在三年前,奥创软件研究院就逐渐发现微营销企业在管理上的漏洞,并经过考察、调研,搜集大量资料,分析总结出了微营销企业在运营过程中存在的共性问题。针对这些问题,经过三年时间研发出了奥创微信CRM 系统,致力于为各大微营销企业解决痛点、问题。

首先来罗列一下微营销企业存在的共性问题:

1、一个员工管理多个微信号,来回切换,非常麻烦、浪费时间;

2、一个微信号上的好友过多,客户咨询高峰期时,一名员工根本对接不过来,客户难以维护;

3、人工统计员工工作量,花费大量时间,统计结果不准确;

4、员工工作情况无法监管,吃回扣、走私单、带走客户资源现象屡见不鲜。

面对这些问题,你有没有“中枪”呢?

接下来看一些奥创微信CRM系统如何轻松应对。

微信多开,告别切换

通过奥创微信CRM 系统,开启微信多开模式,毫不夸张的说,不论一个员工管理多少个微信号,全都能在一个界面出现,快捷方便,无需切换,有消息第一时间发现回复。而且无登录限制,非网页版微信,新微信号也能使用统一IP,告别登录异常,远离封号。

一号多聊,轻松对接

公司通过各种获客渠道引来的客户,通过奥创微信CRM系统灵活的客户分配机制,智能、公平的自动给员工分配客户。打破一号一聊的壁垒,实现一个微信号多人对接,避免客户过多,无人对接的情况。员工之间还可相互转接客户。在配合上微信CRM系统的好友分组精细化管理、快捷短语、自动回复、精准加人、批量发送朋友圈、自动点赞评论、批量精准推送信息等功能,相互配合,互相协作,达到更快速交流、更好的服务、更高的客户满意度。

自动统计,精准方便

让你告别手动统计一切数据,通过CRM系统与员工微信号的对接,微信数据实时上传后台,后台实时分析。客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、重复客户筛选、粉丝分配统计、粉丝增长排行、转账次数统计、转账金额统计等等,在后台一目了然,还能以表格形式导出来,方便快捷又准确。

微信风控,实时监管

员工微信号通过与微信crm系统的对接,所有数据全部上传后台服务器,公司老板可以统一管理所有员工的微信好友,打造企业客户公海,建立自有流量池。员工在微信上、电话上和客户沟通的内容,在后台一览无余。微信上发送的图片、文字、语音、视频、收发红包转账、删除联系人、收发名片等等,还有手机通话内容、收发短息内容后台都能看见。并且支持屏蔽员工微信好友的微信号、手机号、昵称、通话记录、以及信息中出现的手机号、银行卡号。全方面监管员工、保护客户资源,防止员工走私单、吃回扣、带走客户资源等等不良事件。

独立部署,多方对接

奥创微信CRM系统,可根据客户的需求进行私有化独立部署。环境搭建、程序部署、系统更新等一站式服务,客户信息数据独立存储。可定制API接口,将微信数据完美对接公司原有的CRM\OA\EPR等系统,协助公司打通各路数据,进行资源整合,数据共享。为企业创造出更好、更大的价值。

微信CRM系统就是企业的大管家,在大管家的安排下,让企业展现无限美好年华。现在你知道什么是微信CRM系统了吗,知道微信CRM对企业的帮助了吗?

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责任编辑:扬扬   /   作者:奥创软件研究院

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