资本往哪里流动，哪里就是热土。因为资本的嗅觉最灵敏，他们一定会往回报率最高的新兴行业去，便产生了扎堆的现象。和资本一样，企业的风向也是如此，哪里是热土，企业的风向就往哪里转。
就像上半年大家都在讨论私域流量，都在招社群运营一样，那时私域流量是热土，大家都往里面钻。到了下半年，一个沉寂了多年的业务，因为结合了电商，一飞冲天，这个业务就是直播，打通了电商后，出现了一个新的玩法：直播带货。
2019群雄逐鹿电商直播流量洼地
直播带货指的是通过视频直播平台，进行现场直播卖货的模式。目前带货平台以淘宝、快手、抖音为主，京东、拼多多、有赞等电商平台也开始试水直播带货的玩法。电商、线上线下融合、网红经济、短视频/直播、带货，各种力量的发展在直播电商的形态中交汇，形成2019营销界的热点。
“OMG，买它买它！”——“口红一哥”李佳琦的迅速走红，播见证了电商直播2019年的风头。头部主播展示出极强的带货能力，“口红一哥”李佳琦5分钟卖光15000支口红、10秒钟帮张大奕卖出10000支自制洗面奶，而“淘宝直播一姐”薇娅全年带货27亿GMV，双十一开始后的两个小时内引导销售额达2.67亿。
天猫发布数据，2019年“双十一”期间，超过50%的品牌商家参与了淘宝直播，淘宝直播带动成交金额近200亿元，千万元直播间超过100个。
今年年初，爆发了对营销活动产生重大影响的新冠病毒疫情。这一次重大公共卫生事件将深远的影响接下来的市场和营销行为。疫情来临，线下零售受限，消费者不能出门买买买，购物激情无处安放，直播电商也在这段时间得到了井喷。各种电商带货形式层出不穷，政府层面的带货更是瞬间上了新闻头条。
之所以说直播带货目前是流量洼地，是因为直播带货现在所处的阶段像极了抖音、公众号的初期， 2018年的抖音和2014年的公众号粉丝增长相对容易，现在再谈涨粉谈何容易。目前的直播间，正处在吸粉阶段，关注直播间得礼物，送代金券是目前的主流玩法。群雄逐鹿的年代是美好的，说明用户的归属还没有尘埃落定。预计直播带货是2019年下半年及2020年初的流量洼地，到2020年下半年，红利消失，届时洼地填平，进入刺刀见红的红海了，那么竞争的惨烈将可以想象。
从促销到KOL带货，营销变强了也变难了
在传统的营销中，传播的作用很大程度上是认知，衡量传播效果的重要指标是知名度。现在，营销希望产生更大的吸引力，通过直播引导消费者快速种草、拔草，缩短购买链条。最近两年“促销”变成了“带货”，用词的变化反映了需求和期待的变化。“带货”一词最初的语境是指明星和KOL，通过自身对某一商品的使用和推荐，引发消费者跟风的现象。而现在“带货”有了更宽泛的含义，比如IP内容是否带货，一次营销战役是否带货？
在经典的营销理论中，促进销售增长只是营销的目标之一，营销的很大价值还体现在品牌层面，但现在，广告主的需求变得更为直接，销量成为考核营销的最重要标准，而且是即时销量的增长。
除了媒体、内容以及跨品牌的横向整合，还有向下的销售转化、向上的供应链纵向整合，营销可以在消费者决策的整条路径上发挥作用，并且好的营销可以成为新品牌快速崛起的重要推手。比如美妆行业的“当红炸子鸡”——完美日记，一个2016年才成立的品牌，在2017年底全面布局小红书，通过明星-头部-长尾KOL-素人的组合搭建起种草矩阵，构成“风很大”的影响力格局。完美日记又与大英博物馆Discovery、大都会博物馆等IP合作定制款产品，形成社交媒体上的热议话题，提升品牌形象和热度。在微信平台上，完美日记通过上百个“小完子”个人号和小程序的协同，构建“私域流量”的运营环境，引导复购。这一系列营销组合拳，在消费者决策路径上全面发力，2019年“双十一”，其店铺和品牌均占据了天猫彩妆香水类目热销榜第一名。进一步而言，营销的力量正在向上游的产品延伸。
去中心化的KOC的意外走红
2019年，营销界又出现了一个新词KOC，关键意见消费者（KeyOpinionConsumer）。KOC今年突然火起来，反映出品牌主、营销人越来越重视真实的消费者口碑，但对营销实战中的可操作性还有所顾虑。KOC的口碑价值在于更真实、更贴近用户，因此KOC的合作应该更加柔性和自然，比如通过试用、分享会等形式吸引他们产生高影响力口碑，也可以通过经营虚拟人设账号、孵化员工个人号的方式自造KOC。与KOL相比，KOC规模更大、更分散。
随着媒体社交属性的泛化，用户表达自我的意愿很强，大量真实的用户口碑涌现。除了电商平台的评论区之外，消费类社区、论坛成为产生用户口碑的大本营，比如大众点评、小红书、什么值得买、汽车之家等等，社区型媒体正在通过一整套玩法激发用户口碑。
以大众点评为例，在2018年推出了VIP体系，VIP会员每月发4篇高质量点评，便可享受VIP权益，比如提升霸王餐的中奖概率。2019年初又升级改版会员体系，针对之前会员等级升级太慢太辛苦的问题，将升级途径拓展到了20多种。除了日常自发贡献内容之外，每月还有加速升级任务，引导用户参与定制话题的创作，比如12月的话题是#溜娃好去处。
不管是2019年还是2020年，受大的经济形势所限，许多品牌都要面对激化的存量市场竞争，对营销效果的渴望愈发强烈。不再热衷于追逐风口，着眼于自我变革、适应趋势变化，才是抓住机会和应对挑战的正确方式。
正如人民日报此前的评论所写：新的电商模式和消费模式，正在成为中国经济的新亮色。这背后，是大量个性化产品对人们多样化、个性化需求的满足。通过更健康的模式、更好的监管，让新业态、新供给不断满足消费者的需求，我们就能让更多消费者放心消费，促进消费的蛋糕越做越大，推动经济高质量发展。
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