Soul上线仅仅几年就已经登上App Store社交类免费App排行榜第1，全部免费APP排行榜第5。取得了Soul日活逼近千万的成绩。在谈论到Soul究竟是一个怎样的产品时，Soul创始人张璐表示：Soul是可以自在表达和互动的产品，这也是现代人的超刚需一类产品。
其实张璐在当年做咨询时，就认为现在生活中没有一个可以毫无压力的自由表达和互动的产品，来帮助自己排解孤独——微信其实也是解决孤独问题的产品，那个星空下孤独小人的剪影，一直顽强地作为微信的启动页面，无时无刻不在暗示我们“世界那么大，我都不知道联系谁”。解决孤独这件事情，是无数用户的超刚需。
在用户接触和使用产品的过程中，Soul不断地用情怀故事及符合年轻群体的设计UI来强化用户对它“心灵社交APP”的认识。在当今的互联网环境下，Soul算得上是一款温暖，有趣的心灵社交App，过亿的年轻用户在此，无顾虑的诉说心情，很多人也因此成为了朋友。
在Soul App的广场,有很多热爱生活的人在呈现世间的美好，每个人在分享自己故事的同时，不仅仅是将自己释放，也给很多人生活的鼓舞。相对于很多社交软件而言，Soul无疑是更加温暖的存在。在Soul上的人更多的是希望可以找到理解自己或者是和自己一样的伙伴，他们的感情不掺杂复杂的利益关系，只是在Soul上寻找自我和理解而已。
在Soul上，更多人都喜欢用自己的亲身经历来寻找投机的伙伴，用真心换真心。在Soul上没有人会在意你在现实生活中有着怎样的背景或者权利，只是单纯的谈心，这也是Soul打造温暖，舒畅的社交环境基础。在Soul上，用户会发现，可以真正的放松下来。
张璐曾经说过，创立Soul的动因就是当时的内心所感经常找不到一个可以倾诉的角落，最后只能发在QQ空间，设置仅自己可见。而就是Soul创始人在无意间发现的这个契机，成为了Soul诞生的前提条件。
大千世界有太多美好的事物需要我们去欣赏，但是现实生活中的自己往往连最真实的表达感情都遗忘了，Soul就是通过真诚交流，把这些美好拾起来。也让每一个人的生命变的不一样。
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