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第二代移动办公“八点办”产品分析报告

 2017-02-14 16:49  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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一丶概况

·体验产品:八点办(Android版本)八点办“”

·软件版本:4.0.2

·设备型号:华为荣耀6plus

·操作系统:4.4.2

·体验时间:2017年2月7日星期二

二丶需求分析

·产品定义:移动办公、CRM,摈弃纸质化办公,将办公效率最大化。

·Slogan:办公就用八点办

·主要功能:公司通讯录、考勤签到、工作汇报、单据申请、同事圈、客户关系管理

·产品特点:公司内部间的工作衔接,信息实时同步

·目标用户:中小型企业、公司白领、其他需要移动办公的人群

三丶市场背景

趋势与需求:

从2014年起,移动办公市场保持40%以上的高增长率,到2015年,增长率保持在30%以下,进入平稳增长阶段。预计2016年将达到320亿元,整个国内移动办公市场迈过发育阶段。短时间内涌现出大大小小近千个移动办公软件,整个移动办公市场已然从一片蓝海在短时间内转变成了一片红海。 全国大大小小移动办公软件公司近千家。

欧美企业级服务市场和中国企业级服务市场规模的对比。欧美有2700多万家企业,企业级服务领域的三家领军企业Oracle、SAP、Salesforce,市值总和在3000亿美金左右,美国市值过百亿美元的企业级服务公司已经超过十多家,市值过十亿美元的公司超过了一百多家;中国有4000多万家企业,市值靠前的用友、东软、金蝶加起来总值不到100亿美金,其中过10亿美金的SaaS公司更是一家都没有。未来两到三年内,中国的企业级市场将迎来爆发式增长,中国企业级服务市场将来也一定会出现独角兽甚至超级独角兽公司,且绝不会是一家,而最有可能的会是几家。

竞争现状:

2016年,国内提供SaaS办公服务的厂商不胜枚举,但市场中比较有影响力的主要集中在口袋助理、微办公、今目标、钉钉、纷享销客、云之家等几家。同时,各家的服务优势也不尽相同。例如,口袋助理以免费为特色,在此基础上将免费的功能优化强大,使之具有更强大的竞争优势,是具备较强的功能深入以及挖掘卖点的能力;微办公借助公司强大的资源支持,具备超前的创新意识和新颖的界面风格。

因而,在当前多家SaaS办公服务市场仍处于非常激烈的竞争环境中。在此驱使下,由于大公司的强力推广,部分中小SaaS公司将涉足于细分市场来获取数量,但是收效甚微。2017大公司与中小公司的差距将会逐渐拉开,形成两个极端的格局。

四、产品结构

五丶视觉界面

欢迎引导页

引导页采用卡通的方式,扁平化图片呈现方式,赋予日常生活中的目标客户以卡通形象,同时,几页分屏展示,功能罗列全面,特点突出,页数合适,色彩精细丰富,基本能够对第一次使用八点办的客户起到基本的指引和说明作用。

进入APP后,默认页面为应用页面

八点办的界面从整体上看简介,色条上采用主题八点办的橙色系为主,色彩直观看上去很柔和,符合办公元素;首页底部采用标签导航,可快捷切换界面;应用页面采用宫格导航,便于只管选择;目录层级基本都在一级,便于用户进行操作;从搜索内容上看,能基本涵盖所需要搜索的内容。

六丶核心操作流程

签到:

标签导航→签到→签到按钮→签到成功

考勤是企业管理中的一个难点。在很多公司中,人员在项目中的流动性很大,特别是销售人员,考勤真实有效性差;在一些人情化管理现象严重的公司,员工缺勤现象时有发生。

八点办移动签到考勤功能的上线,对比传统的考勤机指纹打卡或人脸识别的方式,将不会收到固定位置的限制,一键签到,节省了大量的时间和精力。系统提供考勤记录表,数据分析,并支持导出。移动考勤系统会给出准确的考勤结果,为公司节省了大量的人力和财力成本。

工作汇报:

应用→工作汇报→新建→提交

工作汇报在每个公司中也是领导层对于下属和员工进行管理的一种模式。很多公司都会要求员工将每天的工作内容汇报给上级甚至是最高领导,而传统的企业可能需要纸质化的书写然后以邮件的形式发送到需要汇报的上级领导邮箱,这样领导在邮箱中对工作邮件或者日常其他邮件就容易搞混淆,导致看上去不整齐或者不清晰明了。

八点办工作汇报功能的出现,将上述问题完美解决,领导只需要在该模块中定时查看某位员工汇报的工作情况,无论是日报、周报、月报一览无余,列表中直观的看到下属提交的日期以及汇报类型,详情中的总结、计划、建议对工作效率都是大大的提高,更加便于领导对员工的汇报做出工作上的指导以及方向的调整。

财务申请:

应用→申请→财务申请→选择流程、时间、内容→提交

流程审批对于纸质的单据会相当繁琐,例如事假申请,财务申请,需要经过人员几经奔波,跑完上级领导再跑上上级领导,对工作效率是大打折扣,甚至还容易出错,而且这样的单据作为存储的管理人员也较容易意识,因此可能给上下级带来不必要的麻烦。

以八点办的财务流程审批举例,由公司管理层设置好每个部门的审批流程,可添加多个审批人,层层递交,一级审批人审批完毕将自动流转到二级审批人,各个审批人在归属于自己审批的单据时将会收到消息提醒,单据审批时效性大大增强;同时软件本身也考虑到不在该审批流程中却需要统计该单据的人员想要统计数据的问题,知会人这个功能在单据完成时在消息中会收到,便于月底的总结上报。

公告:

应用→公告→新建公告→输入标题、内容等信息→发布

公告这一功能可以有效的实现上传下达,同时针对公司范围内的人起到广而告之的目的。公司的活动、年会会议、重要通知、节假日安排等等都会起到迅速知晓的作用。

客户:

应用→客户→客户列表→客户详情→写跟进

八点办将CRM系统集成到了APP中,众多销售公司对客户的管理和跟进都是比较头痛的一件事,因为纸质化的办公效率真的太低,数据的存储及其不方便。因为八点办收集用户的需求,针对行业痛点解决了销售的需求,极大的让工作更加便捷,对销售率有大幅度的提高。

七丶主要模块

消息模块:

企业社交对于高效协作、团队沟通甚至文件或内容的分享都起到了助推作用,通过企业社交,用户可跨越企业层级与全体同事密切沟通交流,企业透明度大幅度提升;用户可分享有价值的内容,包括讨论的会话、文档、视频或是应用程序,加速企业内部信息传递;通过企业社交,用户可增加与同事之间的了解,创建相互信赖的团队,最大化员工的协作性和工作效率。

八点办可以连接公司内部的各个团队,通过彼此间的沟通、分享、协同确保按时完成项目;使项目团队获取即时信息,提高生产力,加速项目发布,获得反馈;使同事了解你手头正在进行的项目,各司其职

企业的核心通过移动端App变成了每个员工,利用网络协作的便捷性,打开虚拟办公室的大门,穿越了传统管理中时间和空间的局限。

通讯录模块:

通讯录功能可以最快速的找到同事的联系方式,聊天,电话,送礼,打赏,发邮件等,点击通讯录,我们看到公司同事的信息全部出现在列表里,同时交流内容保存在聊天记录中,在线给同事发信息,让工作更加遂心应手。

应用模块:

界面采用宫格样式设计,Icon采用接近正圆形式,色彩较为鲜艳。应用模块包含多种应用程序,工作相关的应用程序帮助用户更好的管理日常工作,结合企业社交平台,将工作进度和成果快速展示分享,并获取持续的反馈和辅导;大量第三方接口,可以在一个平台上完成沟通、协作、流程审批等多个动作,提高了工作效率,节省了工作时间;移动互联的发展与应用的填补,延展了用户的工作界限,打破企业的物理空间局限,随时随地都可以处理工作。

与同事高效协作,计划互动、会议、项目、公开发言、以及各种形式的沟通,缩短工作周期和不必要的资源损耗,提高工作效率,减少公司运营和管理成本。

“我”模块

我”模块整体来说较为便捷,不同板块和功能分类清楚,也有针对员工的指引帮助(帮助文档),同时具有意见反馈和推荐好友的功能,一方面通过反馈渠道收集客户意见以达到产品迭代过程中客户声音的采集,推荐给好友的功能又在一定意义上起到了用户相互推荐,扩大用户使用人数的推广目的。

八丶竞品分析

用户反馈:强调功能,用户体验度低。低估社交价值,缺乏人性化互动。行业痛点:功能同质化;安全无保障;营销传统化;态度差异化;

营销模式+技术优势

八点办以免费办公为切入点,采取自媒体、微信、会员、EDM多方式结合的营销模式;先进的私有云计算搭建技术。两者结合保证八点办走到行业的前列。

趣味社交+商业模式

特殊的积分互动模式更符合企业人性化管理需求,从而在根本上增强用户粘度;平台切入,服务增值的多层次商业模式。两者结合是八点办的核心竞争力,是独一无二的。

功能+盈利模式

协同办公、报销、人事、考勤、申报审批等;CRM销售助手的跟进记录、商机等,满足日常协同办公需要并成为黏度强的平台入口。Web认证、私有云定制、企业服务等保证了持续的盈利。

九丶总结

八点办APP作为第二代移动办公的独角兽,在整体功能上相当全面,基本满足了移动办公人群的需求。同时,仍还还有部分功能和页面需要进行调整和优化,总而言之,八点办APP是一款功能齐全、视觉新颖、亮点颇多的产品,当然相较于其他优秀的APP还有很大的进步空间。

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