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眼镜O2O提醒:双11配眼镜需要擦亮眼睛 看清楚四大专业就可避免陷阱

 2017-11-03 17:08  来源: A5企业专栏   我来投稿   李昌利的个人主页 撤稿纠错

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综述:眼镜一直是半医半商的特殊行业,医就代表着专业的属性,商再代表着交易属性,所以,几十年来消费者对专业的选择还是非常重视,但随着互联网配镜的不断涌现,让消费者有更多的选择,互联网最大的特色就是产品,价格等信息透明,同样的产品质量比传统眼镜店价格有非常大的优势,但同时任何问题都需要客观分析,既要享受好的性价比产品,又不能缺失专业与售后的顾虑,所以,请消费者把握好下面几个专业,尽量减少不必要的失误。

第一:定位专业

这个非常重要,消费者大概已经知道,什么是配镜专业的卖家,从产品角度分析就会明明白白,如果说专业配镜的旗舰店,产品都是以配镜为主,光学镜架,镜片等重要产品,太阳镜等少量辅助。如果是定位混搭卖家,不是专业配镜为主,产品线以太阳镜,时尚镜框为主,而光学镜架,镜片配角为辅,这样的比例严重失衡,可能就要注意了,专业程度需要冷静分析,因为产品链决定公司经营重心。当然最理想的线下有很多的实体店做保障就更加放心,有些卖家搞价格嘘头,抵扣券等猫腻,最好的把握是互联网与实体店价格基本同步。

特别提醒:双11配眼镜需要擦亮眼睛,看清楚四大专业就可避免陷阱

 

第二:产品专业

产品专业一般消费者是看不明白,但是我从专业的角度来分析一下,希望你心里有数,然后再去辨别,绝大部分的卖家是做不到产品专业,批发市场采购,都是混合工厂生产的(生产各种各样的材料眼镜框),如果是专业工厂就是整个工厂只生产一种材料,比如生产纯钛就不生产其他材料的眼镜框,(以此类推如板材、钨碳、合金等独立分开)这个是亿超眼镜创始人发现这个问题,也是按照这个专业去开发,然后把这些经验分享出来,我想一般消费者应该没有听过这个理论与分类。但有一点消费者必须要谨慎,眼镜框,眼镜片特别便宜的卖家你一定要小心,千万不要用自己眼睛去搞试验。

第三:技术专业

专业方面如果不分析正规的卖家,或者说没有线下大量的实体店支撑,纯互联网上的卖家专业度就无法区分,也无法保障,因为眼镜专业分验光专业,后端加工专业,如果一般卖家,验光没有实体店无法服务为一个短板,也没有验光的实际经验,只能随顾客提供的数据来配眼镜倒也罢了,但加工专业度也保障不到那里去,可能有一部分的卖家还是委托外部加工的可能性都比较普遍,这个就比较致命,因为验光再规范如果说加工数据出现偏差或者是错误,那么一切都是徒劳,根本性的环节无法把控是最致命的一环。你选择配镜的时候有没有想到过这个问题啊!

第四:服务专业

当前面几个环节你如果都了解清楚了,就应该知道选择那些靠谱的店铺来配眼镜更加有安全度的保障措施,当然,这个服务专业是包含了很多的信息,当顾客不明白的时候,来咨询我们,我们能不能给予准确的解释,或者是产品描述方面是不是原创的,千万不能用拷贝的介绍,所以,有一套完整的售中,售后等服务体系,如果你能把前面几个搞清楚,这个环节基本上是没有问题,因为前面三个专业一般普通卖家是做不了的。

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作者: 李昌利    /    文章:61篇

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