【猎云网(微信:ilieyun)上海】11月2日报道(文/钱洛滢)
对电商和他们的服务商而言,“双十一”年度大考又来了。
今年,电商SaaS ERP服务商聚水潭也早早地做好了部署:9月底,投入大量资金把服务器资源都做了升级,保障用户能够在“双十一”期间稳定地使用聚水潭的SaaS系统;10月初,聚水潭内部召开了备战双十一动员大会,分布在全国35个线下服务分支机构的超过900位客户服务人员严阵以待,为253个城市内超8万家中小电商企业提供双十一服务保障。
由电商SaaS ERP起家,经过4年成长的聚水潭已经成长为一个SaaS协同平台。除了核心的SaaS ERP产品外,聚水潭已经通过收购和孵化形成了电商企业服务产品矩阵:电商业务经营分析工具“胜算”、全渠道SaaS CRM“育客魔方”、服务于经销业务模式的“聚经销”、帮助商家清理尾货服务平台“抖仓”和店铺运营工具“聚店长”。
11月1日,聚水潭在上海举办融资发布会,对外宣布已完成B轮和B+轮融资共2.5亿人民币,参与投资的机构有元璟资本、蓝湖资本和嘉海基金。在此之前,聚水潭于2015年10月获得阿米巴基金和微光资本1500万Pre-A融资,2016年12月又获万漉资本、阿米巴资本和微光创投三方联合的5000万A轮融资。
聚水潭创始人兼 CEO骆海东透露,B轮和B+轮融资将会用于继续布局SaaS+协同生态、海外业务布局和优秀人才的招募。

目前,聚水潭累积服务的电商企业超过8万家,已实现服饰、家居百货、食品和美妆等全品类覆盖,且客户续费率达到95%。聚水潭2018年上半年销售业绩达到1.5亿元,今年可以突破3亿元。根据阿里巴巴旗下商家服务市场的最新数据,聚水潭已是企业 ERP类目中使用商家数最多的软件。
聚水潭SaaS ERP系统目前拥有包含订单管理、仓储管理、商品管理、仓储管理、分销管理、客户管理等12个功能模块,适用于全品类的电商企业使用。目前,系统日均发送订单包裹数 1000万个,日均成交GMV 22亿元。

聚水潭创始人兼 CEO骆海东
聚水潭的SaaS ERP系统分专业版、企业版和1688版三个版本,前两者更多是针对电商企业,而1688版则是针对如温州大象城、杭州四季青这样的线下批发市场中的档口商户,帮助档口商户在库存管理、财务对账、客户个性化管理、供应链协同管理和员工绩效管理等方面来进行档口业务的精细化管理。聚水潭的现金流一直十分充足,这是得益于它不同的收费模式——聚水潭企业版是用预充值的方式按单收费,而专业版和1688版是收取年费的模式。不同规模的电商企业会根据自己的需求选择不同版本。
类似于Salesforce,通过一点切入,将优势做大后再基于用户需求做延展性产品的布局,聚水潭也通过收购、孵化等手段,已经逐渐发展成一个SaaS+生态平台,集成SaaS ERP、数据分析、运营工具、CRM和尾货清仓等功能模块,用户通过一个账号登陆,在平台的各个系统无缝衔接,使用各个业务模块,数据也都相互打通。
聚水潭凭借多年的发展与覆盖,已经形成了完整电商服务体系,基于聚水潭SaaS ERP,各类服务商在体系中可以更好地提供服务。聚水潭也逐步实现在商家应用端打通链条,其中包含了供应链、营销链、库存链等,而这些生态链路在聚水潭“SaaS+”战略下还将继续以合作或投资形式展开布局。

聚水潭融资发布会现场
在所有电商管理服务中,ERP管理是核心,而SaaS ERP能成为新一代电商的首选,也是因其功能完善,还可以实现快速迭代、数据互通等,其提供的服务也能快速跟上电商企业的需求。已经稳居SaaS ERP市场份额行业第一的聚水潭,势必会继续为电商企业赋能,并引领电商客户服务的创新。
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最近一段时间,围绕电商平台“仅退款”的争议再度热闹了起来。有商家在媒体采访中疯狂吐苦水,直言自己遇到了“恶意仅退款”现象,被“羊毛党”钻了平台制度的空子。但对这些报道稍作深究的话,即使是站出来公开吐槽的商家,仅退款订单的占比也只有个位数。原本为了打击劣质商家推出的仅退款制度,为何让买家和卖家的矛盾被
2024年,国内电商行业上演了一出“冰与火之歌”。年初时,各大电商平台纷纷将“低价”列为发展的主要目标,不约而同上线百亿补贴、9块9包邮、“自动跟价”等主打极致低价的频道与服务。然而,近段时间,淘宝天猫、抖音乃至拼多多似乎都对“极致低价”不再热衷了。如果同一时间仅有一家电商平台弱化低价,可以用局部性
2024年的618已经过去了半个多月,讨论却远没有结束。先是有媒体报道称“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”,相关话题迅速成为社交媒体上的焦点,引发了不少商家的共鸣:“今年夏装退货率都快达到90%了,卖十件退九件已经是常态。”然后部分商家开始向媒体“控诉”电商平台的“仅退款”和“运费险”模式,认为
新一期618大促早已结束良久了,但似乎其产生的余韵却仍旧未消散。从最直观的资本市场走势来看,自这一波618大促陆续开展之后,包括京东、阿里巴巴、拼多多等港美股股价就一改此前的上行态势,持续下滑至今。事实上,早在活动举办期间无一相关热搜出现,以及活动之后有数据表示期间整体销量增速出现下滑,似乎都有说明
8月21日晚,上交所网站显示,长江存储控股科创板IPO审核状态变更为已受理。拟募资330亿元,联席保荐机构中信证券和中信建投。从IPO辅导验收到获受理只用了三个月,创下半导体行业纪录。闪存国产化的头号种子选手,正式冲刺A股。招股书里的财务数据,放在整个A股都算炸裂。2023年公司还净亏191.81亿
AI算力浪潮下,中际旭创的机会与挑战。年内规模领先的港股科技IPO落地后,中际旭创AH估值持续重构。上市初期H股相较A股存在明显折价,8月4日两地股价同步拉升,AH折价率显著收窄,海内外资金定价逐步趋同。淡马锡、贝莱德等长线资本重仓加持,叠加公司大额回购托底估值。截至8月4日收盘,中际旭创A股报收1
今日A股市场高低切换特征突出,高位科技赛道集体回调,资金持续向防御板块转移,板块超25只个股收红,舍得酒业涨停,古井贡酒、酒鬼酒、泸州老窖涨幅居前,板块交易热度显著回升,两市白酒板块成交额接近200亿,连续三日放量走强。
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“智能驾驶遗珠,国产替代富矿。”这是海通证券在最近一期研报中,描述线控底盘产业的用语。它很巧妙地点明了,这个藏在车身之下的部分,拥有何种特征——稳坐技术体系的核心点位,拥有前景广阔的市场。事实上,大多数人都知道一个好的底盘有多重要,操控感、乘坐体验这些因素,一直都被绑定在底盘调教的概念上。但很少有人
近日,企业级小程序技术平台与中间件提供商凡泰极客完成由高成资本、深圳英智参与的近亿元B轮融资。凡泰极客专注于为企业提供下一代应用软件底座,满足数字化时代企业软件敏捷交付的要求,并天然支持数字生态连接与管理的能力。凡泰极客的旗舰产品FinClip,是一套云原生的中间件,其服务器端包含“轻应用商店”及运
摘要:深度参与了最早的系留无人机军用装备型号。近日,北京卓翼智能科技有限公司(以下简称「卓翼智能」)宣布完成2.5亿元B轮融资,本轮融资由中关村科学城公司、中航融富、陕西光子强链、广东凯鼎、深圳穗银等机构投资。此次融资资金主要用于产品研发、市场拓展和生产能力提升。「卓翼智能」成立于2015年,是一家