数字化是互联网的未来，也是经济发展的必然趋势。在电子商务成为国家“新基建”的背景下， 搭建数字化信息平台、创建数字化营销场景，通过线上线下多种形式触达和服务用户、提升自身传播影响力，是每个谋求长远发展的企业都必须要走的路。
通程集团是湖南省信誉良好、业绩优良的综合性国有企业集团，也是湖南省三产行业的龙头，经营涵盖旅游酒店、现代商贸、金融投资三大业务，旗下拥有通程百货、通程电器、通程酒店、通程万惠超市、爱尚通程、通程典当等十多家成员企业。
作为湖南省第一家商业上市公司，从1983年成立至今，通程一直秉持“个性的通程、适应的通程”的企业理念，注重创新，锐意进取，在八十年代中后期，就率先在湖南省行业内进行改革，引入现代企业管理制度。这次与海商的合作，也是他们在新零售时代背景下转型、迎接数字经济改革的积极实践。
一、多渠道布局，转移线下传统优势
通过选用海商旗下的移动云商城和HiMall多用户商城，通程搭建了PC端网站商城、微信端微商城和小程序以及H5页面商城的多个网上渠道，对百货、典当、和传统电商平台——爱尚通程进行了传统渠道体系的革新升级。
以通程百货为例，12家实体商场累积的100万活跃用户，现在可以通过PC或移动终端，实现“云”逛。
小程序以线下商场布局为参照，搭建线上“云商城”。用户进入小程序后，可以自由选择线下商城对应的小程序店铺，首页采用楼层和品牌分类指引，哪一层楼有哪些品牌和专柜，线上线下一一对应。
为了进一步优化用户的线上体验，小程序还在会员模块与原有的管理系统进行了打通。这样用户绑定手机登录商城后，系统会自动调取用户以往的会员信息，如果是老会员用户，直接同步会员积分、卡号以及相关优惠信息;如果是新用户，则系统自动创建的新会员账户。
通过这样的方式，通程百货可以将线下的运营优势和客户资源成功转移到线上，线上线下双线布局，经营方式更多样，开创更大的业务空间。
二、独立部署，确保业务安全性
对于电商而言，系统功能是基本条件，系统安全稳定才是根本保障。鉴于企业性质和体量，通程与海商合作搭建的商城系统，全部采用独立部署的方式。
包括为通程百货汇定制的HiMall小程序及门店App端口、爱尚通程小程序与银行App对接的支付端口、以及对接通程CRM的功能等等，都是基于原有系统框架实施的定制需求。
相比较轻巧快捷的SaaS，独立部署的商城系统服务器由商家管控，更能保证数据的安全性和完整性，同时开放的端口便于后期新功能的叠加和个性化定制的实现，因此独立部署的商城是很多大型企业、以及注重数据私密性和安全性企业的优先选择。(了解更多商城搭建方案可添加微信号： hishop201)
三、直播+分销，紧跟电商营销新风尚
做线上商城不仅仅是顺应形势的战略布局，而是要切实盘活整个企业运营状态、跟上新的经济发展潮流。有布局就要有转化，有流量就要抓促活。因此在营销方式上，通程也紧跟新风尚，积极尝试分销和直播。
在通程典当的奢商驿站小程序，用户可以通过点击“我的——我要推广”申请成为分销员，通过审核后，即可进入推广页面，通过分享商品海报和链接的方式，推广产品，赚取佣金。
由于奢商驿站主要是为二手奢侈商家服务的电商平台，商品单价居高，同等佣金比例下，平台对分销商也更具有吸引力。
通程百货开辟直播专区，播报当季新品和特价活动商品。直播支持预告和回放，对于直播的效果也可以在系统后台直播数据中反馈和追踪。
“直播卖货”已成为当下网购新形式，“直播销售员”更是作为新工种出现在拟发布的新增职业中，直播卖货正在走上正轨，也必然成为每家企业的标配。
通程的线上转型，为许多还在徘徊期的传统企业做出了表率。作为技术合作方，HiShop海商将积极配合通程多个商城的后续部署和配置工作，提供全方位的服务与支持。同时，海商也希望能与更多的企业达成合作，帮助更多的企业实现数字化转型，努力寻求数字经济时代的新机遇!
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