1. 创业头条
  2. 前沿领域
  3. 企业应用
  4. 正文

销售易CRM连续四年入选Gartner全球魔力象限,多项指标超越国际厂商

 2020-07-30 17:36  来源:互联网  我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

  短视频,自媒体,达人种草一站服务

近日,Gartner公布了2020年最新的销售自动化(Sales Force Automation,缩写为SFA,为CRM核心模块)魔力象限报告,销售易凭借在产品和技术上的创新成果四度(2017~2020)入选,且依然是迄今唯一入选的中国CRM企业。报告显示今年的评估门槛大幅提升,在入选企业数量减少的情况下,销售易不仅在象限中的位置较去年有所提升,同时在多项能力指标上超越国际厂商,并成为2019年度本象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一。

据悉,Gartner 在2020年销售自动化领域的考核项目新增了Guided Selling(向导式销售)和Lead Management(线索管理)两项,同时提高了考核标准,这使得参加评选的厂商最终只有15家顺利进入象限,比去年减少了4家。入选厂商包括Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft等世界级企业服务供应商。

销售易凭借多年在CRM领域的专业积累以及对创新技术的持续探索,在各项CRM核心能力表现上,得分较去年显著提升,多项指标与领导者象限的国际厂商持平甚至超出。

其中在销售自动化的核心适用场景方面:在B2C销售能力上,销售易排名跻身全球前五,超越Microsoft、SAP;渠道销售能力上与SAP并列第五,超越Microsoft。

在产品功能指标方面,亦实现多项超越:

BI报告分析能力上,销售易得分与Salesforce持平,超越Microsoft、SAP;

移动能力上,销售易得分超越Oracle、SAP、Microsoft

渠道管理能力上,销售易得分超越SAP、Microsoft

同时在商机管理、线索管理、向导式销售等能力上,销售易也均获得较高分数,并超越了SAP、Microsoft等国际厂商。

对于销售易的入选,Gartner认为还得益于以下几个方面的突出表现:

1、B2B2C交易平台创新:销售易在过去一年里通过不同版本的销售云产品,为B2B和B2C销售业务提供了一套极具吸引力的CRM解决方案,且方案能力不仅包括线索管理、商机管理、客户管理、区域管理、账户管理等销售自动化的核心功能,更有相关次核心能力如伙伴关系管理(PRM)、复杂产品配置与报价(CPQ)等。其中B2B2C交易平台是销售易一项非常有意义的产品创新,它更全面地将厂商、渠道商及消费者无缝连接起来,深化了厂商与经销商及门店之间的协作形式和范围。

2、卓越的移动端表现:销售易CRM在iOS和Android系统中都拥有强大的移动端部署,还实现了与微信、企业微信的紧密集成,可以更好地帮助企业去连接客户、与客户互动,从而实时了解客户真正的需求。

3、服务中大型企业客户的能力:BI能力是此次评选中销售易最为亮眼的部分之一,得分与Salesforce首次持平,而销售易CRM也正是基于在BI、aPaaS平台能力上的持续提升,及其他本土化的功能服务了包括制造业、高科技、消费品、专业服务和教育培训等众多行业客户,Gartner由此对销售易服务中大型企业级客户的能力给予了高度认可。

2019年,销售易持续服务了如联想集团、上海电气、工商银行、沈鼓集团等众多500强企业,市场声量及口碑大幅提升,此前IDC报告曾指出销售易在2019年中国SFA SaaS市场中份额位居前列,且营收同比增长43%,在前五名厂商中增速最快。此次Gartner再次肯定了销售易的市场表现,评定销售易为2019年度本象限内全球营收增长率最高的CRM供应商之一。

(他们正在使用销售易)

同时,Gartner也在报告中指出了全球SFA发展的两个显著趋势:(1)销售运营体系更加被数据驱动;(2)企业更加看重购买SFA软件的价值回报。对此,销售易创始人兼CEO史彦泽表示:“Gartner成熟完善的评估与研究体系引领着全球CRM的发展方向,很高兴能够在今年更加严格的考核中再次获得Gartner的认可。近些年销售易在智能分析和数据驱动上的持续投入和取得的显著成果,相信能够帮助更多企业搭建高效的销售运营体系,而销售易也将以Gartner的高标准严格要求自身,打磨更专业、领先的产品与服务来满足日趋高标准、多样化、个性化的客户需求。”

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

作者: 云台    /    文章:18434篇

相关文章

  • 2020 OPPO开发者大会应用服务专场 面向开发者提供一站式服务

    Breeno语音、OPPO快应用等均已实现在手表端、电视端的运行。OPPO期望携手合作伙伴,支持更多的场景和终端,让服务随处可达,同时突破国界,助力海外业务的深耕。OPPO服务生态所提供的一站式接入服务,也将减少了开发者的接入时间成本,让服务分发覆盖多终端,并且提升服务的分发效率,为用户提供快捷使用

  • BIGC 2020完美世界游戏专场:多元融合 突破创新边界

    在北京国际游戏创新大会峰会演讲中,完美世界总裁、完美世界游戏CEO鲁晓寅表示,中国游戏已经成为让世界认识中国的窗户,完美世界游戏将与产业同仁一起,为产业创新发展贡献一簇微光,让游戏成为中国的又一张"世界名片"。

    标签:
    完美世界
  • 今年深圳国际物博会提出的“新”话题

    面对海捷运价值链所提出的“新机遇”,CCTV9套记录频道也对该集团相关负责人做了特别采访,在中国产业链不断升级的同时,基础的加工制造业确实面临了多重的困难,国内多家上市公司也已经在东南亚多个国家布局建厂。

    标签:
    会议
  • 好马配好鞍 湖南电信5G套餐0元升级千兆光猫和机顶盒

    好货来啦!湖南电信5G套餐大升级,老用户大回馈,免费升级千兆光猫和高清机顶盒,还有“全屋WiFi”服务到家,湖南电信的智慧家庭工程师直接上门服务,实现“询问需求、入场检测、排摸设计、组网施工、竣工检测、完工签字”六大步骤,完成家庭网络的精准覆盖。

  • 海豚博士夯实疫情后创客教育师资力量发展

    一个人就如一支队伍,可以综合运用科学、技术、工程、数学、艺术知识,解决真实世界中的各类问题。未来,海豚博士将继续发挥STEAM教育矩阵优势,培养更多适应未来社会的高素质人才。

    标签:
    在线教育
  • 光汇云油薛光林(Raymond Sit):搭建智慧出行场景 推进加油数字化变革

    “在移动互联网发达、智能化普及的今日,车主们早就不满足去固定的油站加油,而是更喜欢做个精明的车主。光汇云油App就是抓住了车主们最核心的需求:无论在哪里驾车,都可以收到距离最近、油品质量好、油价最优惠的油站推送,随时随地获取最佳的个性化加油解决方案,”一位行业的资深人士分析道,“通过搭建这种智慧出行

    标签:
    数字化销售
  • 华为昇腾计算与合作伙伴共建AI产业生态 共赢全场景智慧

    华为与昇腾计算为50位合作伙伴发布了证书。未来,华为还将携手1000多家ISV伙伴使能千行百业,扶持1000家以上初创企业,助力成长腾飞,与100家高校建立教学合作,全球发展100万开发者,打造HAG和HAE汇聚精英开发者,持续发挥AI技术优势,与合作伙伴和客户一起,为美好的AI新时代而努力。

    标签:
    华为
  • AOFAX智能客服电话呼叫中心系统如何解决供热服务电话难打问题?

    AOFAX供暖智能客服电话呼叫中心系统如何解决供热服务电话难打的问题?济宁市某热电有限责任公司上线了AOFAX智能语音客服电话呼叫中心系统。居民可以根据智能语音提示,选择使用智能语音服务或继续等待人工客服,IVR语音导航和人工服务完美结合,提供便捷、快速和周到的服务响应。为了解决在接听来电前就清楚的

  • AOFAX互联网行业客户服务呼叫中心电话办公管理系统

    互联网发展和演变的速度很快,可以说瞬息万变,如何在有限的时间内高效的抓住客户,不让客户轻易的流失,是互联网企业一直在探索和思考的问题。伴随消费升级的到来,消费者将越来越在意服务体验。互联网时代客户咨询渠道的多样化,客服人员工作量大,数据无法整合统一,管理困难等诸多问题。AOFAX为互联网行业提供的客

  • 服务于中小企业的全自动化管理,你了解多少

    传统上,全自动化软件套件被认为是“高大上”的配置,但只适用于那些希望在全自动化解决方案上花大价钱的大公司。而初创公司和较小规模的公司只好专门处理业务流程,尽力将一堆不同的解决方案整合在一起

热门排行

编辑推荐

扫一扫关注最新创业资讯