招采是一种提高企业盈利能力的战略职能,有助于简化整体流程、降低原材料价格和成本以及确定更好的供应来源。从本质上讲,招标采购有助于降低“净损失”。提升企业招采流程,对完成企业招采工作和满足企业发展需要具有重要意义。如何有效优化招采流程,是企业招标采购工作中的重点。
在一项关于企业应该如何改进招采的研究报告中,我们总结出企业在优化招采流程中应该注意以下四个方面:
1、 将招采技能和招采人才与不断变化的业务需求相结合
该研究报告显示,77%的受访企业认为,招采技能和招采人才与不断变化的业务需求相结合高度重要。招标采购人员各方面的能力素质,如编制采购方案,确定采购需求,选择采购方式、评审方式和评审因素、选择供应商,合同商签及履行等,很大程度上决定着招标采购的成败,招标采购人才培养至关重要。
领先的企业正不断地在挖掘招采人才和培训相关技能。同时,企业需要评估清楚是否需要对内增加非传统、与洞察力相关的角色和技能,如数据科学家。
2、衡量和管理招采表现和商业价值
随着企业的发展成熟,企业开始把目光投向传统的战术供应保证和价格领域之外。根据相关研究报告显示,76%的受访企业认为衡量和管理招采表现和商业价值至关重要,但只有56%的受访企业认为他们有能力应对挑战。
与此同时,招采将更多时间花在战略业务支持上,这是个需要与内部利害关系人和供应商进行更多配合与协作的领域,而这些配合与协作基于谈判成本之外的标准。服务交付越来越需要高级的商业技能,如谈判、关系管理、解决问题和战略思考。在这些领域中,招采不仅充当买方/谈判者,还变成了顾问和变革推动者。
为了将数字化转型融入招采的价值提升中,招采职能必须不断寻找降价以外的商业价值贡献机会,包括保护收入和品牌诚信以及供应风险管理等。
3、 通过供应商关系管理从现有供应商处获取更多价值
与企业建立战略伙伴关系需要在供应商关系管理方面承担更多的责任。有74%的受访企业承认,通过供应商关系管理从现有供应商处获得更多价值非常重要,但51%的受访企业认为自己只有很低的能力或中等能力来实现这一目标。
如今,很多企业通过供应商创新计划或试行合作客户/供应商活动。日益激烈的竞争使得现今的供应商更愿意在技术上投资,并与建立积极合作关系的客户分享想法。支持供应商创新可以促进采购者和供应商之间的配合,加强合作关系,增加双方进一步投资这段关系的动力。35%的受访企业正在评估供应商网络的使用,过去使用供应商网络充当加强沟通、协作、供应商档案维护、交易处理和供应商目录管理的手段。
4、 通过类别管理从现有类别中获取更多价值
改进类别管理有助于采购人员在商品和服务价值链中管理整个生命周期。83%的受访企业认为,通过类别管理从现有类别中获得更多价值非常重要,但目前只有56%的受访企业有能力实现这个目标。
此外,25%的受访企业认为,深化招采对复杂间接支出类别的影响,及对推动寻源采购之外的价值来说至关重要。44%的受访企业正在评估或尝试将分析学迁移到类别管理中。这样做将有助于招采机构集中合同评估和供应商生命周期,全面管理具有类似供应特征和使用特征的特定材料或服务组。
虽然主要支出类别得到正确的招采,供应商基础也经过合理化,但招采部门还是要找到进一步的方法来帮助企业挖掘供应商,获取更多的价值。使用类别战略执行框架能够帮助企业应用适当的价值驱动因素、技术和工具,进而实现其他领域的价值目标,其中包括战略性寻源采购、供应商关系管理、价值工程、流程再造、需求管理以及合规管理。
总而言之,招采流程优化是企业提升整个采购效率及运营效益的重要手段,在招采流程优化过程中引入先进招采技术和工具,可以为招采团队的谈判和决策提供有效依据,实现招采流程规范化及自动化。

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