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旅游消费主力年轻化,驴迹科技持续革新疫后出行体验

 2020-09-24 12:04  来源: 互联网   我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

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今年,国庆中秋“双节同庆”造就了8天超长黄金周。随着文旅部下发通知将景区游客最大接待量上调至核定容量的75%,国内旅游市场进一步升温,“一票难求”的场景重现。自从中秋国庆假期火车票开启售票后,热门线路的火车票搜索量大幅增长,部分线路9月30日出发的火车票开售后即迅速售罄。

阿里巴巴旗下的飞猪平台表示,境内游需求恢复得十分迅速,平台境内机票订单量同比增长8%,酒店则同比增长25%。另外,根据同程旅行发布的《2020国庆黄金周居民出行及出游趋势预测报告》显示,今年国庆黄金周机票价格大幅反弹,节前客流高峰时段的平均票价超过了800元,返程高峰时段的最高票价接近去年同期水平。

国内旅游火热的背后,除了因疫情积压的出行需求集中爆发之外,出游人员越来越年轻化也不容忽视的原因。相关数据显示,58%的国内游用户为90后,00后用户的增长速度也不容小觑。年轻游客的旅游新消费方式不再只为打卡,他们有着自己的特点。比如,95后住酒店要带上宠物、亲子游需要酒店托管式带娃、民宿成了团建热选、去海南买免税等等。

年轻一代新的旅游喜好对旅游企业也提出了新的挑战。在移动互联网时代成长起来的90后、00后,更愿意通过网络来进行安排行程、预约酒店、门票预订等服务,在出行体验中追求自由与深度。在疫情防控常态化下,自助出游将成为他们的主要出行方式。

比如,在导游导览方式上。传统导游在时间和空间方面对有游客形成了较大的局限性,导游介绍景点景区信息时容易出现内容不够全面、无法兼顾每个游客等问题。同时,期间产生的肢体和语言接触也不利于疫情防控。崇尚自由与个性的年轻游客渴望在这些桎梏中解放出来,获取自主的旅游体验,而他们的载体就是当下普及的智能手机等移动终端。

(驴迹导游App)

如今,驴迹科技集团有限公司(以下简称“驴迹科技”)开发的在线电子导览具有鲜明的个性化特征,深受年轻游客们的青睐。用户只需通过APP、微信公众号和微信小程序等,便可获得驴迹科技景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能,在旅行途中获得吃、住、行、娱、购的全面体验。截至今年6月底,驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个,覆盖了国内278个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。

旅游消费主力趋于年轻化,同时也意味着消费方式发生变化。从宏观层面来看,新冠肺炎疫情发生以来,旅游出行的相关消费支出都呈现了下滑的态势。上半年,人均生活用品及服务消费支出582元,下降6.4%,占人均消费支出的比重为6.0%;人均交通通信消费支出1238元,下降10.7%,占人均消费支出的比重为12.7%;人均教育文化娱乐消费支出664元,下降35.7%。

从微观层面来看,为了适应年轻人强烈的移动互联属性,更多的旅游消费场景开始往线上迁移。按照网络平台的相关数据,在预订旅游产品的消费人群中,90后占比为36%,超越80后的35%,成为当下旅游消费的第一主力军。考虑到首批90后已步入而立之年,逐渐成为社会经济中流砥柱的他们,也将是旅游经济复苏与增长的重要力量。

结合这一客观情况,驴迹科技(1745.HK)基于成熟的在线电子导览产品体系,在疫情期间加速了驴迹VR业务的落地。这款产品可搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用,让用户在获得3D景区视觉冲击的同时,更能享受视听结合、地图指引无缝切换的完美体验。它服务范围也十分广泛,涵盖了景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景,可以充分满足年轻游客对VR技术的新奇探索及体验。

(驴迹VR直播沙湾古镇研学活动)

在云旅游、5G创新趋势,驴迹VR进行了全面升级,拓展为720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片。如今,驴迹科技已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力,能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案,得以为旅游市场提供更高质量服务。比如,驴迹VR携手广州宝墨园、沙湾古镇等景区进行了旅游赛事和研学活动的直播,吸引了数千人次在线观看。

为了帮助各旅游目的地及景区更好地应对旅游助力年轻化的态势,驴迹科技近期还结合云看展、预约制、区块链等发展趋势及前沿技术,针对性地开展了智慧博物馆产品、“预约+票务” SaaS平台、区块链+电子票证等多款产品的研发工作,进一步构建和完善智慧景区产品服务体系。

毫无疑问,自主旅行体验已逐渐成为年轻一代的出行追求。在新基建浪潮下,未来的旅游应用和服务场景线上线下融合的程度将进一步加深。作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家,驴迹科技旗下丰富的产品线,不仅对于智慧景区的建设大有裨益,也让年轻旅客增强旅游途中的安全感、获取更丰富多彩的玩乐方式

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作者: 云台    /    文章:19316篇

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