近期，“CC APCA亚太客户中心大奖颁奖典礼”在线上举办，作为中国内地参赛的BPO企业，Teleperformance北京互联企信信息技术有限公司荣获“亚太卓越技术创新奖”白金奖。
据了解，2022年度（第十五届）亚太卓越客服奖线上评审由亚太客户中心协会联盟（CC-APAC）主办，新加坡、中国、马来西亚等8个国家和地区协办，评审会从项目背景、数据分析、目标、创造力/创新力、关键活动/事项、主要职责分工、关键资源、关键绩效指标、成果/业绩、荣誉奖项10个方面对参选企业进行评估。TP从万余联盟协会成员单位中脱颖而出，成为36家参加总决赛角逐的公司之一并最终获奖。
Teleperformance互联企信是全球知名数字集成业务服务领域全球领先企业，也是在家办公客服（WAHA）客户体验管理(CXM)服务的领导者，多年的市场情报及行业研究和丰富的客户体验管理经验使得TP轻松借助T.A.P（T：技术，A：分析，P：流程优化）方案帮助客户优化其资源重新定义业务流程。TAP是一个闭环，总是可以发现新的提升点且能匹配实现的方法。数字转型，确定最佳的数字解决方案以提高运营绩效；客户体验分析，通过Advance Analytics(高级分析)形成深入了解用户和业务运营的洞察力。使用描述性的、预测性的和规范性的分析来驱动洞察力并交付更好的结果。
同时，Teleperformance也提供了TP Recommender和TP Interact分析解决方案，基于全渠道全域交互数据的分析和洞察赋能我们的品牌客户更好更智能地开展其社交电商业务。并且，通过Teleperformance提供的交互分析，TP Interact可以为所有品牌提供全渠道全域声音管理服务，以更动态、更准确、更有效的分析见解帮助品牌实现数字资产化和服务转型。我们希望把更多业务案例带给中国更多品牌并帮助他们发展电子商务和社交电商业务，通过专业化和多样化的分析解决方案和服务递交，为我们在中国市场的客户带来更多价值。
关于我们
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球雇员超过42万名，是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及CX客户体验服务领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了7个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、广州、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。
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文|智能相对论作者|叶远风产业升级如火如荼，通过数字化、智能化来激发“新动能”，已经成为普遍共识。但是，作为一个泛概念，“新动能”到底是什么，又如何具体到一些举措、动作上，才能确保落地，从而切实推动产业升级？业界需要一个关于“新动能”如何被激发的切实路线图。事实上，针对产业升级的“新动能”，最终还是
近期，“苏合集团省级农业数字化建设试点项目”正式启动，该项目是江苏省农业农村厅、供销合作总社共同推进，农业农村厅互联网中心负责项目监管、供销总社苏合集团负责项目建设运营，以高粱、小麦等粮食作物为主导产业，选择江苏省宿迁市1000多亩旱地（高粱-小麦）轮作示范基地为核心区，辐射项目周边单位30000亩
近年来,受疫情冲击和全球健康意识的增强,“更健康”的饮食成为民心所向,健康、美味和独特口感的产品更受消费者喜欢,旺盛需求也驱动了相关企业发展。以中国混合坚果行业为例,据相关报道,在国民对健康产品旺盛的需求下,2019年到2021年,我国混合坚果市场规模从82亿增长至115亿,年复合增长率为16%,市
3月1日,中国信息协会部分地方信息机构负责人会议暨信息服务业助力高质量发展研讨会在深圳成功召开。来自民政部、农业农村部、国家统计局、人民日报社等部委单位,全国省市信息协会、信息中心、大数据局负责人,信息化领域专家学者在内的230多名代表参加了会议。2024年是立足“二十大”,面向“十五五”的关键之年
近日，百望云签约广东云纱数字科技有限公司，共建数字化发票管理系统，赋能产业链上下游供应商的协同交易与运营，助力企业实现数字化四流合一交易，打造数字化产业闭环。云纱网是广东云纱数字科技有限公司依托于深厚的产业背景、先进的科技技术、贴心的金融服务、强大的资本运营，为纺织产业链上下游提供的集交易结算、仓促
小马智行们，来到Robotaxi成熟前的最后关口
2025国际人工智能程序设计精英挑战赛（IAEPC）在香港中文大学成功举办。来自深圳的学生吴林林作为主办方记者团成员，采访了大会嘉宾：香港特区政府立法会议员、IAEPC联合发起人郭玲丽议员。在吴林林的采访中，郭玲丽认为：在举办AI大赛、AI论坛以及吸引国际科技青年人才方面，香港具有独特的优势。郭玲丽
信创即信息技术创新，是指通过自主研发、技术创新等方式，实现信息技术的自主可控，降低对外部技术的依赖，提高国家信息安全保障能力。
第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节，828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起，目的是为了打通数字化供需天堑，让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接，实现成就好生意，成为好企业的节日
当今世界经济局势复杂多变，企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时，各个行业企业产品之间的差距越来越小，企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此，如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法，成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰，现任北京正信启德管理顾问有
零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面，中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态，优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律；一方面，中国消费者的价值观出现了显著变化，零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此，百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验，集合产品与技术，推出了数字化解决方案，并取
受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制，纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下，优势明显的固态电池被寄予厚望，众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域，以求占领技术制高点。目前，业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右，大规
嘿，朋友们！矢量智控（南京）科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦！这将是矢量智控的重要里程碑，期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌，专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的
北京时间9月2日凌晨，科沃斯机器人CEO钱程的一条朋友圈引起业内关注，抢先揭示了科沃斯将在2024德国柏林IFA展推出其地宝X系列新品。从简短的内容中可以窥见，科沃斯内部对于这款新品的信心和期待。从钱程朋友圈流出的图片来看，猜测科沃斯此次新品将重点围绕地面顽垢清洁的提升以及二次污染的问题解决。截至上
经过多年坚持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示：新研制的第二代MEMS扬声器（GEN-II）所达到的声压级（SPL或“响度”）已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建（DS
