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自营外卖平台从0到1 实际运营过程中需要注意的那些方方面面

 2017-06-27 15:02  来源:用户投稿  我来投稿 撤稿纠错

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我相信有相当一部分不甘于平淡生活的人会走上创业之路,而也会有很大一部分人会和我一样,走上自营外卖平台的自主创业。也许你在质疑我为何选在巨头林立的国内互联网外卖O2O行业进行创业?但外卖O2O作为“真实需求”并且可以规划化复制项目,我到现在依然没有后悔自己的创业选择。作为过来人,跟大家一起分析下自营外卖平台从0到1是如何展开的。

在进行实际的运营之前,需要搭建属于自己的平台。我觉得大多数创业者不会“傻”到召集几十个技术人员,开发数月来做出一个原创平台,这样做只会吃力不讨好,还极有可能将自己的项目拖死。因为本人使用了江湖外卖的CMS系统进行了快速搭建,这里就跟大家从你使用类似这种CMS平台进行搭建说起。

1)域名、服务器购买

域名、服务的购买对于一个草根站长来说很容易操作,大家都知道什么是域名,什么是服务器,但这对于小白来说还是需要解释一下的。所谓域名就是你所建立平台的访问地址,所谓服务器就是承载你平台数据的地方。一般国内的都可以在阿里云进行购得,当然购买完成后还需要进行域名的备案(证明你的网站书名所属)与解析(将域名与服务器进行关联),这两个部分都可以在阿里云客服的指导下进行。

2)程序、服务器部署

一般而言,这一部分不需要你太过操心,你购买源码的服务商会为你进行部署。但你需要告知你的服务器相关信息,并且提供自己的logo、slogan等相关品牌信息即可。

3)app打包

4)支付接口及相关账号配置

支付接口的配置需要你的收款账号,还需要在你的支付宝申请开通即时转账业务以获取相关配置参数。

5)服务短信配置

一般平台都会对骑手及用户的相关消息进行信息推送,这就需要在阿里大于这类短信服务平台申请开通服务,并获取相关参数,经过测试后即可对接使用。

6)app各商店市场上架

你的用户端、商户端、配送端app配置打包完成后需要在各大应用商店上线(包括苹市场、小米市场、华为市场等)以提供给你用的用户进行下载使用。需要注意的是,在进行苹果商店的应用程序上架时,需要通过公司的邓白氏认证,这个比较麻烦需要多多尝试。

产品上线准备按照上述已经做完,下面便是产品上线后的初期运营准备

1)整体运营策略的制定

其实在产品正式上线之前,你的整体运营策略就应该已经制定完成了。到底你的产品是定位何种市场,服务何种用户,采用何种策略获取第一批用户,能够在运营商花费多少人力、物力、财力,这些你都应该心里有数。

2)阶段性的目标激励

大的运营策略已经制定后,需要对自己的平台有一个阶段性的目标。比如多久获取多少自己的第一批用户。半年内计划自己的平台达到什么客户数量级,一年内又需要达成什么目标。这些阶段性的目标都是激励自己前行的动力,切实而有效。

3)合理的人员配置

前期的资金有限,目标市场各部相同。运营者需要根据自己的实际运营需求来合理化人员配置,对于前期的人员招聘求精不求多。一般对于城镇的外卖平台而言,最多两个骑手即可,而其他工作岗位需要根据发展状况而定。

4)适当的地推活动

对于一个小城市而言,地推活动是最有效的宣传活动,这里运营者可以多花心思。

5)互动型的营销活动

我所用的这款CMS系统支持营销活动的平台与商家比例分担,也就是说你可以经常邀请平台内的商家以主人翁的参与意识进行促销活动,对平台、商家与用户三方有力,提高平台用户留存。

好了,笔者也只是在自己的小区域取得了一点小成绩,未来的发展道路还有很长,仍有很多的市场需要征服,希望在路上的朋友多看多想,戒骄戒躁。

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