九年磨一剑 慢样本寺库出线了

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九年磨一剑，只待问鼎时。9月22日，“养在深闺”的寺库出线了，这天耕耘在奢侈品领域的寺库登陆纳斯达克敲钟上市，发行价13美元，市值达6.7亿美元左右，成为中国奢侈品电商第一股。

敲钟仪式上，最早加入寺库的品鉴师，大学毕业就深入到寺库体验店一线长达6年工龄的员工，追随寺库创始人15年的财务工作人员，他们站在中间位置按钟揭牌。这一安排也折射出寺库的团队的文化特质。另外，从品鉴师、体验店、一路相伴的员工可以寻觅到寺库九年来的战略选择的重要轨迹。

从寄卖模式起家，到一手抓品鉴、一手抓体验，寺库是奢侈品领域中一个文火慢炖的样本。

慢样本

“你慢三年，第四年会很快，有很多企业可能快了三年，但第四年就没有了”寺库创始人李日学如是说。唯快不破似乎是所有互联网企业的葵花宝典，而不着急、不冒进是寺库选择的发展节奏。

说到奢侈品一般和精工精选、价格昂贵挂钩，它更是一种身份地位的象征。每一个奢侈品品牌背后的故事都讲述的是时尚、尊贵的别样生活。奢侈品行业特性是不仅是经营高端消费品，，更是服务一个群体。它是一个重体验、重服务的行业。

当今的商业模式都突出消费者导向，快标杆摩拜、ofo以惊人的融资密集度、力度，铺车的速度迅速占领市场阵地，在城市容量没有达到上限之前，构建“APP+车”的场景以抓取更多的用户。即使创立于资本冰点的2008年，李日学却树立了一种匠人的奢侈品态度，独创“慢工细活”的模式。

与之相反的是，另外一种发展路径。同样成立于2008年的走秀网则是另外一个样本。

走秀网走在供应链上采取买手制，特别是从2011年开始，在1亿美元B轮融资加持下，扩张迅猛，其在伦敦、巴黎、纽约等全球20多个主要城市设立20多个买手办公室，C2C买手制度在货源和产品上无法得到保证，正中奢侈品经营的软肋，从2015年开始，走秀网采取各种措施挽救，但不久前走秀网CEO涉嫌“水客”走私奢侈品入境，已经显得星光黯淡了。

在互联网3.0时代，当人人都谈快的时候，寺库着手做了两件“傻”事，首先成立奢侈品鉴定和售后养护中心，解决保证正品的市场痛点;其次开线下体验店，坚持线上线下同步运营，确保用户体验。

李日学在2012年接受媒体采访时候表示，在上海开一家线下体验店的成本在三四千万元左右，而培养一个初级鉴定师(寺库的鉴定体系中，鉴定师分为初、中、高三级)也需要3年时间。因此，公司在较短周期内的可复制性很低，它也不能从根本上解决奢侈品电商成长速度慢的问题。

寺库是一个典型的电商慢样本，然而它慢的本质在于，重品质而不一味地追求规模，重服务而不一味追求价格。

奢侈品的体验、消费品牌覆盖，正品要求货源等至关重要，因此从产品、供应链以及经营上观察寺库的发展节奏。

在产品节奏上，寺库从二手奢侈品逐渐转型到一手奢侈品上来，据官方数据显示，2012年寺库平台二手和一手奢侈品的交易量各占一半，到了2015年，寺库的新品占到了总体销售的95%。日前，寺库CMO杨静怡接受地歌网采访是表示，目前寺库新品占到了98%，且用户偏年轻化。

在供应链上，寺库以香港为跳板，打造全球供应链。奢侈品电商有三种主流的代购、自营、与经销商合作。这三种模式都各有弊端，代购太零散、价格也贵;自营风险太大，容易积压库存;与经销商合作，一是价格高，二是假货管控能力差。根据寺库股权诏书上的数据显示，寺库目前前覆盖3000个国际和本土品牌，入住的国际大牌多达70余家，远超天猫和京东的入住数量。

而在融资速度上，寺库也是稳扎稳打，从2008年寺库开始总共进行了五轮融资，之后顺利IPO。

在奢侈品行业似乎进行了一场龟兔赛跑，在这场比赛中哈呼网、尊享网、品聚网、佳品网等平台纷纷倒闭，魅力惠被阿里收购，近期走秀网因CEO涉嫌数亿走私被捕陷入困境。

寺库运营9年来，注册用户超过1500万，寺库的SKU超过30万，平均客单价超过3500元。2016年，寺库的GMV在亚洲在线奢侈品一体化产品和服务市场排名第一。在线纯奢侈品电商平台中，寺库在中国和亚洲的份额分别为25.3%和15.4%。

寺库如今已经出线了。

熬出来的风口

2017年6月 京东3.97亿美元注资Farfetch，共同创建全国奢侈品网购平台，在2017年第二季度的财报中，京东宣布开设奢侈品网购平台计划。

2017年7月，意大利品牌Gucci宣布推出中国在线旗舰店，全球知名奢侈品集团LVMH电商上线。

2017年8月，天猫奢侈品频道上线，其表示该频道未来将打造称全球最大的品牌直营奢侈品线上平台。

显然，中国高端消费品市场迎来了风口。

根据Frost & Sullivan的报告，中国奢侈品服务市场过去几年经历了快速增长，近期还将保持稳定增长，主要源自新兴高购买力人群的增长。其中，中等收入和高收入群体有望在2016至2021年保持分别13.2%和11.8%的复合年增长率，中高收入人群到2021年有望占到中国总人口的42%。中国奢侈品和服务2016年的总销售额达到2.501亿元，对应2012年以来的复合年增长率为23.1%，2016至2021年有望达到18.2%。Frost & Sullivan预计，中国在线奢侈品和服务零售市场增速有望快于其他国家或地区。

面对中国高端消费品增长态势，不仅是阿里、京东的综合平台进行发力，奢侈品牌品牌也开始聚焦中国，发展线上购物渠道。对于做垂直的寺库来讲，是不是可以讲的故事不多了?

在移联网红利消尽之后，目前零售格局中，人、货、场发生很大的变革，其中“人”主要开始追求实现数据化，另一方面，以群体和社群的方式汇聚;“货”在供应链上实现线上线下同价格、线下弥补线上的用户体验，品类围绕群体来扩充;在“场”上，试图打造全场景，辐射更多的群体实现真实的串联。

从这一趋势中，聚焦高端消费品这一领域的寺库目前拥有1500万注册用户，奢侈品消费群体的特征是高粘性，以高端消费品用户为核心，提供一站式购物体验，从2014年就寺库开始向高端生活方式服务领域扩张，除了鞋包、手表、服饰、红酒、餐具、空气净化系统等家居品类，还有飞机、豪车等。

值得注意的是，寺库一直重视营造各种场景来提高线下的体验和服务。

地歌网曾经探访过寺库上海南京路线下体验店。寺库体验店展示的是各种精致、高端的生活场景。一楼休闲区可以喝茶、赏花，用户路过可以自由小憩;二楼展示一套精致的木制家居，透出古典的文化气息;三楼设置产品展示区外，还有厨房场景，安装有高端空气净化系统的会客厅场景，用户有机会亲身品酒、实时体验空气净化系统的环境，看到实时检测的数据变化......

所有场景都不一而足地指向高端生活方式。寺库CEO陈建豪告诉地歌网，寺库的线下店并不是在线上线下的新零售风口起来的，寺库的线下能有效地补充用户在线上无法满足的服务和体验。不可否认，运营线下体验店将是寺库发力的一个重点。

目前寺库除了北京总部，在上海、成都、香港、米兰等地设有体验中心或分公司。与此同时，寺库还在今年7月与碧桂园达成战略合作共同打造特色文化小镇，此外，寺库还将选择碧桂园900多个项目开设线下体验中心，并打通双方用户数据，继续落地高端旅行、酒店等"精品生活方式"的布局。

在零售方式变天的当下，寺库垂直化发展路径带着某种不谋而合，这是活着留下来的风口。尽管在奢侈品领域面临着阿里、京东、众多跨境电商的挑战，按照自己的节奏活下来的寺库，总是有机会的。

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