1. 创业头条
  2. 创业动态
  3. 正文

电销机器人四大发展趋势 创业加盟必知

 2018-06-12 18:35  来源:A5创业网  我来投稿 撤稿纠错

  阿里云优惠券 先领券再下单

《2017年中国人工智能行业白皮书》显示,到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,核心产业规模超过1500亿元。

人工智能呈迅猛发展态势,不断深入更多垂直领域,在电销领域又会擦出怎样的火花?

一、智能电话机器人大规模投入运用

电话沟通是连接企业与客户的直接窗口,在通话中就能发现客户的问题八成以上都是高度重复的,如果建立起足够全面的数据库,智能电销机器人就能扮演普通电销员的角色,在企业降本提效中发挥出重大作用。

相关机构统计,国内电销岗位的市场规模超过上千万。从目前来说人工电销员仍然是企业选择最多的,智能电销机器人使用率还不高。不过随着智能电话的投入,人工坐席将越来越少,加之人工电销员的“离职率高、招人难度大”等现实难题,预计AI电销机器人将会大规模运用,智能电销机器人的市场份额将逐步扩大。

二、人机交互模式成常态

人工智能的发展必然会影响到传统岗位,以至于“机器人取代人类”、“传统的电销员会不会第一个被AI取代?”等在网络上持续议论。诸如“意向客户筛选”、“客户关怀”等简单、重复的工作占用了人工电销员大量时间,这完全可以让AI电销机器人来做。

“新技术不是让人失业,而是让人做更有价值的事情,让人不去重复自己,而是去创新,让人的工作得到进化”马云在今年的世界互联网大会上如此说道。人工智能取代单一重复性劳动是好事,但人工智能再智能,还是缺乏情感能力。

人工电销员在洞察人性方面的优势,对于需要多轮交互的复杂问题,依然不可替代。未来,人和机器人一起工作,“人机交融”的模式将呈现出常态化。

三、衍生出新的岗位“训机师”成为企业新优势

电销机器人会越用越聪明,但是需要人类老师来「训练」它们,让机器人变人性化。

电销岗位晋升渠道狭窄、工作枯燥,行业的变化发展,使得人工电销员可以投身到“训机师”的新岗位中。机器人能识别出更多的问题,依赖训机师设置、丰富机器人的知识库。客户的问题向来是“千奇百怪”的,新产品、新政策、版本的更迭都会产生大量新问题,训机师需要实时为补充机器人知识库。同时为提升客户体验,训机师在优化话术、分析数据、产品培训上同样可大有作为,优秀的训机师团队绝对是电销公司的加分项。

四、电销机器人将快速发展

电销机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中,集语音识别、语音交互于一身,不但可与客户交流,更能给出专业的业务描述和问题解答。将电销机器人运用到企业销售中,可以更好地辅助人工电销员,从而提升销售业绩。

更多智能电销机器人项目招商请访问:https://www.admin5.com/xm/list-22.html?wz

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关标签
电销机器人加盟

相关文章

  • 课帮帮:2300+门店背后的中国教育平权实践

    在人工智能技术迅猛发展的今天,教育领域正经历着一场深刻的变革。江苏课帮帮人工智能科技有限公司(以下简称“课帮帮”)作为教育赛道的领军企业,凭借其创新的技术模式和强烈的社会责任感,正在重塑教育的未来。近日,本刊记者通过实地探访,并与课帮帮全国运营总裁何智勇先生展开深度对话,深入了解这家企业如何在技术创

  • 3亿自媒体正在批量停更:10块的商单一堆人抢着做

    种种迹象表明:自媒体行业越来越难做了,而且停更的自媒体越来越多。据不完全统计,国内自媒体帐号总数有超过三亿个,至少有一亿人把自媒体当成副业。自媒体到底难不难做,大家看看下面的例子就知道了:(1)一个商单,两个自媒体平台(今日头条+小红书)加起来一共10块钱,但一堆人抢着做:(2)值得买黄V代发一篇文

  • 定性了:企业信用修复收费=违法违规

    这根本是"空手套白狼"的暴利生意!成本为0,收费几千到几万?成本几乎为0,但能赚大几千块钱。难怪这么人做这个业务(文末附免费修复攻略,别再被割韭菜!)。这不,国家终于出手了!4月2日,国家发改委在新闻发布会直接开炮:一些第三方机构,信用信息更细不及时,甚至要求有偿修复,还有一些不法分子通过黄成能够“

  • 马化腾发文章了,马云也回来了,肯定不是偶然现象

    昨天,一向低调的马化腾突然在人民日报发文章称:为经济回升向好贡献互联网力量,他相信民营企业一定会有光明的前景。原文我就不发出来了,你们可以去官方看看搜搜。大致内容如下:①近期,一揽子增量政策持续推出,聚焦当前经济运行中的痛点堵点;②互联网等数字技术产业是中国发展的新动能,在提振经济中承担着重要责任;

    标签:
    马云
    马化腾
  • 发力蓝海市场,中国企业拓展非洲业务

    近年来,非洲的经济表现的确引人注目。非洲开发银行(AfDB)今年5月发布的《2022年非洲经济展望报告》认为,在新冠肺炎疫情肆虐的情况下,非洲经济在经历负增长后,于2021年实现快速反弹,增长率达6.9%。联合国贸发会议(UNCTAD)6月发布的《世界投资》报告显示,2021年非洲吸收的直接投资较上

  • 一场奶茶店和餐饮店倒闭潮开始了

    关注卢松松,会经常给你分享一些我的经验和观点。年底了,看到一些奶茶店、餐饮店转让关门,非常悲凉。不由是在发个预警:大家都在开店的时,你就别开店啦!先给你看看3个数据就晓得了哈:(1)书亦烧仙草90天关店1605家,新开店496家,关店数达到开店数三倍了,还有今年上半年奈雪亏损了4.4亿,茶百道营收下

  • “创客北京2024”创新创业大赛 中国通号•轨道交通通信信号行业专项赛决赛圆满收官

    8月30日,“创客北京2024”创新创业大赛中国通号•轨道交通通信信号行业专项赛决赛圆满收官。决赛邀请了来自于国家铁路局、中国通号、中国铁道科学研究院、北京地铁、北京交通大学等单位的7名评审专家参加会议,对参赛项目进行了评审。丰台区轨道交通智能控制产业集群、中国通号研究设计院集团的有关领导代表出席会

  • 教你用五位一体法打造个人品牌

    秦刚老师:您好,我是倩美塑身衣符姐。我是比较简单的一个人,过去的10年内生了3个孩子,创立了一个电商品牌——倩美。做倩美这个电商品牌的时候,我是有痛点的,因为我生完孩子以后发现身材变形严重,接受不了全职做妈妈这个角色,特别迫切地想恢复身材。机缘巧合下,我接触到了塑身衣这个行业。我服务的人群分两类:一

  • 什么样的免费内容,能够吸引精准优质用户?

    秦刚老师:您好,我是帮孩子解决休学问题的陶老师。我此前一直在做学校教育,一方面是服务那些不适应传统教育,以及有一些心理状况特殊需求的学生;另一方面是服务培训机构,进行连锁加盟。2017年因为一些情况,我退出来了,退出后来到了大理。我有20多年青少年辅导和心理教育培训经验,针对这部分群体,我在大理又做

  • 大健康行业:下一个财富风口,你准备好了吗?

    有粉丝留言:秦刚老师,在中国老龄化的背景下,大健康行业正快速崛起,巨大的市场潜力和商机令人瞩目。作为普通人,我们如何参与其中并实现财富增长?借这个提问,我来聊一下热门话题——大健康行业。曾经的首富马云曾说过,下一个中国的马云可能会在大健康行业崛起。有人或许会以为这只是个玩笑,但是我们不能忽视一个事实

编辑推荐