目前很多企业都需要对自身的产品进行销售，而大多数在最初销售的过程中都会进行电话联系，这样一来电话销售这一职业对于企业营销很重要。随着技术的发展，人工智能的时代离我们越来越近，在人工智能的影响下许多传统行业开始向智能化方向转型，其中最明显的就是电话营销方面的工作。为了减轻人工销售负担出现了一个智能电话系统，每天最高能拨打2000通电话，帮助企业进行客户的筛选工作，吸引了很多企业和投资人的青睐。
智能电话系统配合人工销售给客户打电话，解决传统电销的痛点，吸引了很多企业和投资人的青睐。
对于一个电销人员来说，每天拨打几百通电话就会感觉很疲惫，达到一个极限之后工作效率就无法再继续有所提高了，而智能电话系统的出现成为解决这一问题的关键。在销售过程中可以跟客户自主沟通，并且能够同时记录通话语音，还能够与人工销售配合进行筛选客户的工作，从潜在客户的大数据中寻找意向客户，对意向客户进行定位，从而制定精准的营销方案。
在智能电话系统未出现之前，很多企业做电销的痛点真的非常难以解决，人工成本高、工作效率低、人员流动大等，让很多企业对此感到非常茫然。在人工智能的推动下，智能电话系统能够协助企业进行呼入接待、外呼回访等服务场景，能够经过不断的培训学习，逐步完善成专业的智能电话机器人，给传统电话外呼带来了巨大的变革。
目前使用智能电话系统的行业还是很多的，金融贷款、房产、理财、装修、招生等领域都有使用，可主动外呼电话与客户进行多轮语音交流，在金融催缴、投资理财、房地产推广、办学招生等领域，代替绝大多数人工成功完成外呼工作，成为了外呼行业的新风向。
虽然企业会大规模借助新技术将营销流程变得更清晰精细，但电话营销的主要形式还是将电话与人结合在一起，而智能电话系统会协助人工完成80%的工作，并能直达客户的核心需求，根据客户的对话来定位标签，这样就算将客户分类到普通的客户群中，还可以根据客户的标签来寻找，不会让任何一位意向客户流失。
随着人工智能技术的改进，相信在未来几年智能电话系统的功能会越来越强大，到时所涉及的行业也会越来越广，给我们做电销带来更多的可能性和想象空间，能吸引很多企业和投资人的青睐。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流，更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答，在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下，人工智能的应用热潮正值鼎盛，并正在向越来越多的领域快速延伸，它不再是遥不可及的技术科学，而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进。
作为一个销售员，每天的任务就是打电话！打电话！打电话！通过电话的方式与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和挖掘客户的需求，并满足其需求的过程。
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