如今,智能电话机器人成为炙手可热的人工智能创业赛道。今天小编要跟大家普及的是智能电话机器人的命脉-----线路知识。
使用过机器人的客户一定会非常明白线路的重要性,这个掌控了电话机器人最终工作效率的核心,却往往是企业购买机器人之前最应该看重却最终都主动忽略掉了的大坑。
如果机器人公司没有和运营商直签线路协议,那么给客户使用的线路无非两种,一种购买网关设备,买工控机,买很多很多sim卡,如果20个机器人的话,不想三两天就报废的话需要配置100来张卡,这100来张卡,可以勉强撑一周。客户使用后会发现,每天最烦心的事情就是某张卡又被封了。
还有一种,使用的所谓中继线路,这种混合中继线也就是焦点访谈所曝光的,卖北京的房子,人在廊坊,显示号码是湖南的。其实新闻里没有报道的是不光是湖南的,还有湖北,安徽,广东,河北,河南,广西哪里都有,各种线路拼凑起来,这种客户是避免了封号的难题,但是接通率却非常低,机器人一天就在拨号了,根本实现不了人机对话的初衷,而且会经常听到客户在问,你们公司在北京怎么用广西的号码给我打电话?随后秒挂。且不说意向客户寥寥无几,就连接通的,都屈指可数。
晓芯和运营商直签线路协议,不仅费率低,不封号,不用购买设备,还可以做到线路接通率高达50%以上,有了接通率,还怕没有意向客户吗?不信?没关系,小编有图为证哦。
如果看到这里还觉得接通率一天的不能代表什么,没关系,我们发一周的截图,来证明我们的稳定性。
如果到这里,您还认为接通率高也并不能代表什么?也没关系的哦,我们拿数据的转换率说话。
不到3000个号码,打出来意向客户将近300个,这是什么效果您可以自己体会一下哦。
那么问题来了,我们来看一下,切换我们所签的专属线路之前,是什么接通率和效果呐??看到这里,一些因为价格略低选择了另外一些公司的客户应该很有感触,因为这个接通率确实比较眼熟,就是目前各位的使用状态。
合作的客户都知道,晓芯最重视的不是销售体系,而是服务体系。公司落地14家运营中心,实现为当地用户更快更好的提供服务。杭州总部140多名员工,其中85%以上的人员都是用来做售后支持、产品研发的。这些种种布局都能看到,我们想做到的,不止是现在AI实现的效果。让电话AI更智能,让用户体验感更好,这才是我们一直所努力的目标。
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