试问谁不希望员工的工作效率高,每个月的业绩都能超额完成?企业的成本支能够真正有用?
但是,在这个人工智能技术满天飞的时代,人工的工作效率自然是比不上机器的效率的。比如说做包子的机器与做包子的师傅比,同样的材料,同样的形状,机器的效率肯定高出好几倍,并且机器做出来的产品形状更加统一。
销售从一开始的上门拜访发展到电话销售,电话销售在通过电话与客户交流就能确定合作的意向,不用天天在外面跑,提高了几倍的效率。由高效的工作方式淘汰低效率的工作方式,这是发展的必然趋势。
电话机器人的出现,最开始受到影响的就是销售企业和销售员。其一,电话机器人高效外呼,精准分类,提高企业的效率,降低成本支出;其二,电话机器人外呼量是人工的4-8倍,对销售员的冲击很大。
这两种情况的反映出来的问题是:企业的支出成本高,员工的工作效率低。时代在进步,科技在发展,人工电销的时代已经过去,新的时代已经到来。跟据相关数据,电话机器人替代员工的概率高达99%,也就是说,未来电销将会无人化。
目前,很多的企业使用电话机器人外呼。由于电话机器人还不够完善,现在只适用于初访,也就是第一遍筛选。当电话机器人找到意向客户后,将其分类标记,然后由员工进行跟进。1个电话机器人+1个员工就相当于一个10人的销售团队。
很显然,这种新的工作模式比传统的电销方式,效率得到了提升,也降低了成本。
那未来电销将会怎么运作?我们大胆的试想一下,未来是人工智能的时代,现在用电话机器人初访,不断的完善,那么未来电销将会无人化。外呼与回访都将会使用电话机器人,基本上没有销售员,只有训机师。
无人化电销这种模式只是一种大胆的猜想,未来将会如何发展我们不得而知,只有静静的等待。电话营销机器人的出现,已经收到了B端市场的认可,在电销场景中实验成功。
不管未来电话机器人的发展如何,但是在当下的确是销售的好帮手,有需要的可以联系我们!
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有的人说价格也得考虑?是的,这没毛病。市面上得电话机器人价格不一,5千到2万不等。当然,也有一个例外,我们的电话机器人不要钱,对,你没看错这是真的!首家免费的电话机器人!
全世界的目光似乎都聚焦在了“人工智能”这个关键字。电话机器人的出现替代大量的销售员,传统的电话销售方式竟然被悄然崛起的电销机器人取代了。电销机器人的问世直接取代了80%电话销售员的前期工作,真正可以做到解放生产力。
电销机器人的核心技术是运用深度神经网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人可以根据客户电话中提出的问题迅速识别客户的问题,并且准确的热情的回答客户。
反应速度也是超过了人类一般水平,由于计算机中具有大量的词条,得以让电销机器人能在0.5秒内迅速识别到客户的语意,从而回答客户提出的问题。不得不承认这是个聪明的机器。
更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户辱骂或者被拒绝,机器人都表现的非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行电销机器人系统机器人就会热情满满的完成每一个电话销售外呼任务。
工作效率方面,每个电话销售机器人一天的外呼电话总量可以达到800~1000个,根据客户的意向程度后台自动分类出ABCDE类客户,支持列表批量导出。只需销售经理对接意向客户转化成企业客户,大大提高工作效率的同时为企业节省了更多的人力成本。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
作为一个销售员,每天的任务就是打电话!打电话!打电话!通过电话的方式与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。
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