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微信积分商城该如何运营?积分应该怎么分配?

 2018-12-06 23:38  来源:A5创业网  我来投稿   A5初浅的个人主页 撤稿纠错

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商家设立积分商城和会员积分体系的目的一般都是为了增强用户粘性和活跃度,更好的管理会员提升用户的体验,这对于那些存在用户支付行为的产品,特别是使用频次较高的产品来说,是需要重点考虑的运营手段。所以此类产品大多在产品初期或者发展到一定阶段的时候,都会开发上线会员积分体系和积分商城。

创业者该如何运营积分商城?

积分怎么分配?

也就是积分的规则。不同的行为奖励不同的积分。这就涉及到获客成本,每个公司都有自己的营销预算。比如你公司的获客成本为100元(成功订单),这100元如何分配到整个下单流程中?如何分配到那些你想要安放积分的点上?

这就需要充分了解整个下单流程中每个关键步骤的转化率,以此来分配积分权重。比如注册提交个人信息到登陆成功的转化率为60%,提交订单到完成付款的转化率为10%,那就要配置比登陆6倍的积分到付款成功这一步。也就是说要做转化率比较低的地方设置更大的奖励诱惑。

积分怎么花?

在明确了积分怎么来的,也就是明白了积分的实际货币价值是多少。这样在定义积分商城中商品和服务的兑换标准的时候,也就比较清楚了。总之,羊毛出在羊身上,同时羊也很开心。

区分积分类型:

交易积分,主要随用户购物行为产生,积分属性中带有硬通货性质,例如京豆。

非交易积分,主要随用户操作行为产生,积分用户置换虚拟服务。

由于积分对企业而言,本身属于一种债务,因此在设计交易型积分时,需审计财务成本。特别是发放的途径要少而关键,消耗的途径要考虑降级策略。

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