随着新零售概念的推广与普及,线上线下开始融合,多元场景成为零售的主战场,面对从多渠道扑面而来的大数据,后端的零售系统就成为市场争夺的利器。近来强势崛起的喜推人工智能名片,就是新零售销售系统中的杰出代表。据悉,喜推最近开始面向企业用户开始进行免费试用。
作为一款里程碑产品,喜推在立项之初的考量就是:企业在使用这款产品后,它的客户在哪里?如何获得客户?怎么样帮助企业低成本获客?为此,喜推打造出全球首款FCRM模式,通过人工智能、大数据技术,帮助企业解决获客、转化、管理等交易全流程问题。
在获客方面,名片小程序基于微信,本身就拥有很强的社交性,以微信好友为核心的圈子,是我们进行营销扩散的天然通道,通过微信营销传播,与顾客建立强关系,这是低成本获客的重要途径。此外,喜推FCRM突破了微信的封闭壁垒,不仅打通了社交平台内部和外部流量的通道,能对接全网流量,打通了企业管理者、销售员与客户之间的关系流和信息流,实现真实流量的智能分发,一键实现全网推广,全网引流。
在识客方面,喜推基于人工智能和大数据技术,让它更加懂得消费者的喜好、行为,在AI技术帮助下,客户的一举一动、一言一行都无可遁形,并最终以报表和成交漏斗的形式展现出来,这可以让销售员省事不少。
并且,客户只要打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看产品、查看企业官网等行为都将被记录,并实时关联销售员,双方在系统自带的IM客服系统就可以聊天,不需要加微信好友。此外,喜推还可以智能跟踪用户行为、采集用户信息,沉淀数据,这些数据永不丢失。
在跟客方面,借助喜推也能实现千人千面的差别化营销。喜推通过大数据运算,能预测客户成交概率,并根据概率进行排序,帮助销售员明晰重点跟进对象;通过智能化标签,实时记录用户的消费习惯,比如该客户是"90后"、"在意价格"、"仍在犹豫"等等,销售员可据此制定个性化营销战略,商机功能还能随手记每一条宝贵商机。既能帮助企业节约人工成本,同时也能够让企业更加精细化运营客户,大力提升企业的销售转化率,最终实现利润最大化。
在活客方面,以客户为中心的思维,让零售实体店激活更多玩法,唤醒沉睡顾客。系统通过对客户数据进行智能筛选与分析,对客户进行深度画像,精准地了解客户的需求,然后通过针对性的精准营销,不仅能提升新客的成交率,还能增加既有客户的二次成交率和对于企业产品的粘性,比如发起拼团、线上扫码到店优惠、满减红包等,不断刺激老客户的购物欲望, 带来二次营销转化。
喜推还打通了线上线下流量,实现多重引流,以社区便利店为例,过去客户买完东西即走,和商户之间没有任何粘性;店铺导购使用喜推名片后,客户扫码即可轻松获取店面地址、产品等丰富信息;客户到店后通过店内触手可及的场景码(如活动、优惠券等),实现客户沉淀;客户还可直接在名片商城下单购买,到店取货有优惠等,打通线上线下流量。
当前新零售的风口发力期已经到来,营销正面临一次前所未有的变革,而在这轮变革中,喜推人工智能名片无疑是弄潮儿,它的未来十分可期。对于有需要的企业千万不要错过免费试用哟!
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