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拥有AI电话机器人的公司是怎样的

 2019-10-23 17:10  来源:A5企业专栏  我来投稿   黑斑马电话机器人的个人主页 撤稿纠错

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说起智能语音机器人现在可能还很多人感觉到陌生。这也正常,因为这个行业才问世不久。但是如果你仔细回想日常接到的那些营销回访电话,如房地产,保险,电商,互联网,教育培训等等。是不是一下熟悉的感觉就回来了?没错,现在智能语音机器人的出现就会为了替代人工拨打电话的。不仅如此,拨打的电话能够欧正常与客户对话且做到与人的声音无异,这是因为这些声音都是专业的录音员提前录好的。

有人会问,现在智能语音机器人已经发展到这种地步了吗?那以后接到的电话是不是都是机器人拨打的?其实也不尽然,电话机器人智能起到初筛和后期的营销管理作用。凡是涉及到谈判业绩动态价格方面的还是需要人工具体洽谈的。

也就是说在接下来的2-3年内,人工电话的初筛工作将逐渐被智能语音机器人替代。

那么,为什么传统的电销营销模式为什么会需要机器人来工作呢?这是因为,人工初筛的工作效率不高,工作模式枯燥,已经适应不了现在人类追求快乐生活快乐工作的模式要求了。另外,机器人的成本比人工成本更加低,不需要管理情绪,不需要办公耗材,不需要医保社保等等。如果有一个工具能够降低企业成本却能提升企业业绩的我相信没有企业老板会拒绝。

随着AI科技的进一步发展,智能语音机器人有望做出更有绩效的工作。不仅仅运用在电销,还能够从事更多的语音智能服务,比如车载系统的电话拨打。虽然现在部分的车载系统已经搭载了这种功能,但是目前还属于初级智能。尚不能完全满足日常便捷的需求,属于搞不成低不就的鸡肋产品。

想象着有一天你的的公司不再以追求人员数量来被认为是大公司而自豪,不在对外宣布自己庞大的支出成本来间接证明企业实力的那一天。而是以拥有多少高科技产品。有多高效的工作环境自豪。未来,智能语音机器人让电销行业更加环保,智能,高效,成熟。让机器人成为人类更好点助手是我们持之以恒的目标。我们也相信在不久的将来一定会达到。

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作者: 黑斑马电话机器人    /    文章:353篇

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