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喜推赋能,助力企业“上云用数赋智”拥抱数字经济春天

 2020-04-16 14:43  来源:A5企业专栏  我来投稿   喜推人工智能的个人主页 撤稿纠错

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近日,国家发展改革委、中央网信办启动面向中小微企业数字化转型发展的"上云用数赋智"行动,从多方面帮助鼓励企业加快数字化转型,培育新经济发展。

近年来,大数据日益成为影响世界科技创新、国家安全战略及经济改革的重要因素。《中国互联网发展报告2019》指出,2018年中国数字经济规模达31.3万亿元,占GDP比重达34.8%,数字经济已成为中国经济增长的新引擎。近日公布的《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》,更是明确将数据作为新型生产要素写入文件。可想而知,"上云用数赋智"行动实施,以数字赋智赋能,必能为中小微企业复工复产注入新动能。

从企业角度来说,"上云"、"用数"、"赋智"已经不是选择题,而是一道生存题,要么成功转型,要么被淘汰。在人人都是网民的时代,营销和销售业务的数字化转型无疑是重中之重,但这又恰恰是传统企业最弱的一环。

一方面,技术基础差、成本浪费、市场洞察与营销数据割裂、多元渠道引发信息壁垒等,传统企业数字升级的难度远高于一般企业。并且传统企业的多方审批的漫长营销周期也与消费者变化求新的信息进度脱节,使企业与消费者的需求割裂,不主动升级就意味着可能被消费者抛弃。

另一方面,互联网发展推动新媒体时代的到来,媒介渠道不断增多,用户时间碎片化,信息的同质化也随之放大,"用户注意力"资源成为最具价值的资源,获取受众的注意力成为企业营销的重点。

在这样的困境之下,传统企业的数字化道路举步维艰。喜推科技建立的全新智能化营销生态系统——喜推智能营销系统,为广大企业数字化转型打开了新思路,为实施"上云用数赋智"行动提供了新路径。它以小程序作为商务、社交、转化的工具入口,并把人工智能和大数据技术运用到产品逻辑中,赋予小程序更多功能和应用场景,从而助力企业开展线上业务和做好精准营销。喜推系统具备以下四大功能:

1、引流和沉淀。 作为一个智能营销平台,喜推具备开放式的外部数据端口(FCRM)以及云储存技术,它打通了百度、微信、今日头条、抖音、QQ、360等头部平台流量, 可以为企业带来海量的客源,并且每一位来到名片的客户都会自动沉淀在系统数据库中。通过喜推FCRM引流系统,除了小程序名片在微信生态中的自然流量和转发流量外,还能进行全网营销推广,把全网流量引到小程序中,销售再也不用担心流量以及客户数据问题。

另外,喜推还拥有在线直播和短视频营销功能,能够帮助企业快速实现业务在线化,并将线下原有的客户转到线上,进行精准沉淀和快速转化,帮助企业以更低成本获取更高效益。

2、识别和预测。在拥有庞大的信息数据之后,对于信息的筛选也是非常关键的,如果信息量是无效信息、或者是陈年老旧的已经过时的信息,那么同样不存在任何的意义和用处。在喜推上,一旦监测到客户点击小程序中的任何页面,即会通知销售人员,销售在1分钟之内就能快速跟进;还可以对客户的行为轨迹、频次、偏好进行跟踪和分析,为客户精准画像,根据客户画像来预测成交率,指导销售员选择重点客户。

3、沟通和跟进。不论任何平台,尽可能缩短销售员与客户之间的沟通距离很重要的。喜推自带聊天功能,销售员和客户都可以在小程序内主动和对方发送消息,而且不用加对方为微信好友,当对方不在小程序内时,消息也会以"服务通知"的形式出现在对方微信的聊天界面,用最直接显眼的方式触达访客。销售人员还可以在AI助手中不断跟进客户状态,通过自定义标签来描述客户的性格、特点等,方便以后持续跟进。

4、成交和管理。喜推拥有强大的数据分析管理能力,能够针对采集的大数据进行营销的同时可以分析自动分类,结合智能CRM子系统来优化客户成流程,实现营销、销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理。另外,喜推已经打通了微信支付接口,企业可以在喜推名片商城中自由上架产品,当客户很有购买意向时,可以通过商城直接下单完成交易动作,无需跳转第三方。此外,单次成交并不是结束,企业还可以根据客户的数据,持续进行后续二次营销,比如发红包、发起拼团等,促进客户复购。

疫情影响下,从餐饮企业线下转线上,从返回即隔离到健康码互认,从面对面应聘到线上招聘,等等,数字经济风起云涌,彰显强劲韧性。企业借助喜推"上云用数赋智"不仅能实现销售、营销以及商业模式的数字化转型,也能推动企业决策方式、经营思路的升级换代,从而帮助其顺利渡过疫情寒冬,拥抱数字经济春天。

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作者: 喜推人工智能    /    文章:269篇

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