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企业如何获客、筛客、管客,你想知道的都在这里!

 2020-05-26 17:55  来源:A5企业专栏  我来投稿   言通智能语音机器人的个人主页 撤稿纠错

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刚刚过去的520,

让我们知道要了解一个人有多难?

很难,即使用心挑选,还是会把520的礼物选错!

同样的,要了解我的客户也一样艰难。

幸好,我们有“言通智能营销系统”这个工具。

什么是“言通智能营销系统”?

言通智能营销系统,基于人工智能、大数据、云计算等核心技术贯穿整个客户生命周期,为企业提供多维获客线索、多种工具全方位触达客户、快速完成客户画像、筛客、成交、留存、促活到复购的全流程智慧销售服务, 帮助企业提升营收效能,降低运营成本。

功能一:言通线索:[商机线索]根据客户需求寻找对应目标的用户画像精准获取线索数据;[面销宝、智能名片]支持面销、网销、电销全场景获取线索数据;[企业联盟]联盟各行各业资源共享、信息共享、流量共享;[言通市场]营销大师线下线上不定时沟通交流,结识更多企业家,分享相关经验,互补互助。

功能二:言通触达:[AI语音机器人]取代人工坐席,基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图,打造真实的与客户语音交互体验。帮助企业自动筛选并标记意向客户,针对不同的客户画像采取相应呼叫策略,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能化发展;[呼叫中心]批量导入资料,人工点击拨打沟通;[语音群呼]系统智能呼叫、接通后播放配置语音,可自定义配置意向客户特征进行分类预测;[预测群叫]系统自动呼叫客户号码,接通后可转给坐席员接听沟通;[言通短信]支持文本、视频、图片等多种短信方式触达客户;[微信API]面销宝手机、智能名片等微信触达工具与客户沟通。

功能三:言通客户管理:[STP]不断完善客户画像,分析锁定目标客户,运用不同销售策略,满足目标市场的需要;[CRM]向客户提供个性化的客户交互和服务,帮助企业管理完整的客户生命周期。

功能四:言通销售管理:[智能销售]提供线上线下整合营销服务,自动与潜在客户多渠道沟通;[销售复盘]线下活动、线上活动0成本复盘,实时AI分析、提醒关键点;[面销管理]面销宝APP手机实时上传更新销售活动跟进位置及停留时长;[ BI分析]业务全程数据化,驱动营销决策洞察用户行为,为管理层提供精准数据指导;[预约管理]深度服务销售与客户关系管理,进行一对一沟通时间预约表记录及到时提醒;[智能分配]意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售;[呼叫监测]实时监测机器人沟通状态,人工销售可监听、切入沟通,提高签单率;[客户公海]支持自定义销售员工3天未跟进客户资料,自动将其掉进公海资料库。

 

 言通智能营销系统对企业营销有什么作用呢?

如前所说,言通智能营销系统能让我们更了解客户。根据用户特征、业务场景和用户行为等信息,帮助企业构建一个标签化的用户模型,也就是我们常说的企业客户画像,让我们更了解自己的客户,从而为客户提供有针对性的销售服务策略。

与此同时,言通智能营销系统还可以帮助企业实现千人千面精准营销。一个企业面对的客户千千万万,每个人喜爱的营销内容与购买行为也是千差万别,销售人员因此无法适从,不知道如何去营销。言通智能营销系统与客户语音互动,TTS音色、实现个性变量植入千人千面的沟通,这就是近年热门的“精准营销”。

 AI加持,言通智能营销系统从企业获客、筛客、管客一体化全流程营销服务,助力企业营销实力倍增

不仅如此,言通智能营销系统可以为企业提供从获客、筛客、管客一体化全流程营销服务,解决传统营销方式固有的短板问题。

要知道,企业大多是通过用户画像和单一的营销活动的历史行为相结合进行营销服务,导致企业主单向传播的营销模式欠缺一种对话机制,而言通智能营销系统会对用户的数据进行洞察、扩展、过滤,帮助企业实现多场景全流程销售。

简单来说,我们将言通智能营销系统对企业的营销服务分为三大步:

第一步,企业轻松获客;

第二步,企业快捷筛客;

第三步,企业科学管客。

第一步,企业轻松获客:

如何获客,不玩虚的,言通智能营销系统2大营销步骤轻松搞定!

智能线索:海量数据,支持多维度查询,让销售员免去低效全网盲搜资料,轻松获客;
智能名片:一款名片社交营销工具,助力销售轻松获客、高效转化、让每一个人都是企业的超级推广员。

第二步,企业快捷筛客:

在收集了客户数据后,需要对客户数据进行分析,从而筛选出意向客户,这些交给言通智能营销系统,省去人工成本等一系列问题,效率是人工的数倍,企业只需接待转化和成交客户即可。

一键筛选:支持多个条件一键式智能筛选,清除非手机号、去除重号等,精力聚焦高效数据;

智能外呼:模仿真人打电话的形式对海量线索进行意向初筛,大幅度提升线索筛选效率;

呼叫中心:针对智能外呼产生的A 类客户呼叫中心进行重点跟进,高效成交转化。

第三步,企业科学管客:

“客户为王”的时代,客户关系管理并不好应付,在言通智能营销系统完美数据诠释的支持下帮助企业建立良好的客户科学关系管理。

任务管理:让每个员工对自己的任务了如指掌,随时更新任务完成状态,有目标的销售成功率提升一倍;

CRM:智能化、精细化销售过程管理,销售成交率提升近40%。

总的来说,当前市场环境在智能化营销和时势的双重驱动下,已经进入了一个新的快速发展时期。企业要进一步抓住人工智能时代的红利,言通智能营销系统是企业必不可少的营销“伙伴”!它能够更好的洞察企业更为精准的用户需求,让企业具有智能营销和业务发展的核心能力,了解客户,轻松营销成功。

总结:

未来,言通智能营销系统将紧紧跟随时代步伐,帮助企业高效营销体系打造,快速拓展市场,产品快速迭代,内容更丰富,数据更全面,获客更简单、筛客更精准、管客更精细,用AI赋能企业,让业绩10倍增长。

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作者: 言通智能语音机器人    /    文章:177篇

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