贸易型企业是中国企业的一大业态,做贸易型企业说难也难,说容易也容易。因为贸易型企业是没有自己的产品,很难有非常强的核心竞争力,所以必须要做好客户的管理,才能够赢得市场的竞争。那么客户管理软件怎样帮助贸易型公司?Rushcrm就能够很好地实现这一点。
一、寻找最新客户,抓住潜在销售机会
贸易型企业需要将客户的关系做到持续而又深化,相当于必须要长期性的维护客户关系,打造相应的利益链条。这样才有利于维系老客户,然后在这个基础上去寻找最新的客户,抓住潜在的销售机会。
那么在Rushcrm这里是以工作台的形式进行展示,CRM 系统中的一些重要模块信息放置在一起进行集中的展示,方便轻松地进行查找。用户可以快速查看全局中的重要事项的一个模块,比如说最新潜在客户,展示用户在个人设置中设置的周期内的状态不是‘没有潜在价值’和‘丢失的潜在客户’的其余的潜在客户。还可以管理最新客户,也就是统计用户名下的未结案的销售机会的金额,然后展示出这些销售机会所属的客户及他们名下所有的销售机会的金额。而且还可以从一些贸易的关键指标当中去看出贸易信息条数,以此来快捷查看一些重要的客户信息数量,比如新增客户数、即将成单客户数、将到期报价单等等。根据贸易型企业的需要可以随时添加关键指标,那时候只需要在Rushcrm系统上关键指标选项勾选上即可。
二、规范审批流程,梳理完整贸易流程
贸易型企业必须要注重审批的流程,对审批的管理得足够好,这才会让客户的申领审批、报价审批到后续的合同审批、项目审批等等进行方面进行得更加合理合规。Rushcrm在审批功能上可以很好地做到这一点,只要在系统当中事先设置一个审批的流程,那么就可以达到这一点。比如说,当相关模块的审批流程设置之后,这个模块右边的操作栏中会出现一个提交审批的选项,点击提交审批后就会弹出一个审批确认框,选择相应的审批人后就可以直接提交审批给该审批人进行审批了。提交审批后,该审批人就会在自己的审批模块看到该条审批记录,然后就可以进行审批了。这样的操作一点都不复杂,可以达到层层审批的效果,规范贸易流程。
三、进销存管理让客户管理与货物管理无缝衔接
贸易型公司有大量的货物以及进销存的流水来进行处理,传统的进销存软件一般都是只针对货物进行管理,与客户割裂开来,不利于企业总体利润,流水,数据的处理,RUSHCRM客户管理系统以客户为中心,灵活的产品块可以直接嵌入任意自定义表单,让进销存管理更加智能,并且实时关联订单,贸易公司好助手。
因此,Rushcrm的客户管理软件确实能够很好地帮助贸易型公司。
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