供应商关系管理(SRM)之所以很难在供应链中实施,是因为买家往往不确定从哪里开始。本文对首次引入供应商关系管理进行了简要的介绍。
企业认为,与供应商发展更深入、更富有成效的关系预示着未来。各企业致力于在自己的供应链中建立供应商关系管理程序。在某种程度上,这样做的目的是降低管理成千上万供应商的复杂性,但也是建立更多合作关系以产生更大生产价值的一种手段。
不幸的是,供应商合作项目的失败率很高,与供应商的深度沟通有时会因缺乏综合相互关系或信任关系而受到限制。
如果采取更有条理的方法来实施和管理供应商基础,就能避免这种不幸。
以下是引进成功SRM的四个步骤:
1、细分供应基础
成功的SRM应被视为一个框架,而不是一种工具。也就是说,这不是对供应商所做的事,而是引导买家让他们的资源发挥最深远影响的一系列活动。这始于供应商细分。
2、建立供应商管理框架
一旦供应商细分完成,买家必须创建模板结构,通过它来管理关系。谁负责管理双方关系的日常运作?谁参与这项业务?什么时候该引进高级管理人员?供应商的细分级别应该隐含其中许多问题的答案。战略供应商需要更多的管理和监控,交易供应商需要的则很少。
3、建立关键绩效指标(KPI)
同样,在前几个阶段的基础上,一旦供应商经过细分,管理他们的框架就位,企业就能通过定义指标来衡量成功。传统上,在采购领域,企业将按年减少的储蓄作为核心KPI。然而,这是个有点生硬的工具,难以反映出战略供应商提供的各种项目。
相反,买家应该就这些方案考虑更多不同的指标。管理结构应提供资源,企业可以从中构建更准确的KPI。例如,对于战略供应商来说,当高管和利害关系人更深入地参与其中时,这些人的观点可转化为评级,再通过指标表达出来。
4、建立供应商策略
最后,寻源策略、谈判杠杆和供应商管理方法应进一步依赖分配给他们的供应商细分上。在战略供应商需要接受更严格的管理和更细微绩效跟踪的情况下,期待从这些关系中得到的可交付成果类型同样更具影响力。这样的供应商应为采购组织带来重大的产品创新、流程演变或某些明显的市场优势。更多交易供应商策略则更为温和。这里的买家将更多依赖于标准杠杆,例如竞争和价格谈判。
综上所述,这四个因素必须按顺序并作为一个整体加以考虑。SRM本质上是从这些方面衍生出来的框架。
成功开展供应商关系管理
然而,对于许多企业来说,它的执行与少数“关键”供应商相关,但从更广泛的供应基础视角上获得的一些学习经验丢失,失败的可能性甚至有所增加。成功的SRM引入应着眼于整个第三方网络,并对所有供应商实施上述过程。
领先的供应商关系管理系统8MSaaS SRM(http://www.8msaas.cn/purchase/VendorRelationship.html)能为企业提供更好地管理供应商关系的工具,连接所有供应商,构建企业与供应商合作共赢平台。
1、跟踪所有关键的沟通和承诺记录
8MSaaS SRM供应商关系管理能为企业提供记录机制来记录其与每个供应商之间的沟通和承诺,企业可以按照时间顺序查看这些记录。清晰、便捷地跟踪讨论过和承诺过的内容,可以加强同公司内部所有人的企业记忆,并确保他们都言行一致。
在外包项目和计划中,8MSaaS系统同时也允许企业员工与外包商组成相关的团队,作为团队成员一起工作、讨论。
2、实现信息共享,完善供应商绩效评价和反馈机制
8MSaaS SRM使企业在系统上就可以与供应商进行信息互动交流,实现信息共享,强化合作伙伴关系。系统允许企业创建并逐步完善供应商的信息,管理供应商的资格审核与等级,同时也支持供应商自助更新他们的产品与服务信息(包括价格与折扣信息)。
为了避免出现过度承诺与交付不足的问题,8MSaaS SRM可以及时检测出已承诺与已交付之间的差异,同时还支持基于 KPI 结果的奖惩机制。这种基于绩效的奖惩管理可以加强企业及其供应商的承诺意识,促进供应商不断改进,更好地满足企业采购的需要。
供应商关系管理的成功与否,直接关系企业的生存和发展。企业与供应商之间实现新型关系管理模式,在生产竞争策略等方面开展合作和协调,有助于企业从资源的约束中解放出来,创造出新的竞争优势,实现互惠互利共赢的新局面。
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
欧孚网络科技有限公司(简称:欧孚科技),公司成立于2013年,是一家专业从事人力资源技术服务的高新科技公司。母公司为连续多年荣获人力资源服务业百强机构——上海博尔捷数字科技集团。欧孚科技运用全球领先的云计算,人工智能、区块链、大数据等技术,DHRSaaS以企业员工管理为核心目标;HROSaaS以项目
chatgpt无疑是2023年最热的项目之一,市面上有很多的基于chatgpt的产品,但是用着都感觉噱头大,不顺手。小编找到了一套基于chatgpt+mj绘画的系统。他们的系统提供了许多强大的功能,包括mj绘画、智能创作、角色模拟、分销功能、积分充值、自定义数据模型等等。此外,我们还支持gpt4.0
从火爆了整个春天的淄博烧烤,到“五一”人山人海的全国各地核心商圈,餐饮业热度狂飙不止。餐饮SaaS领域,大事件也在发生。5月8日,微盟集团(2013.HK)宣布以“资产+现金”方式,向餐饮行业数字化服务商奥琦玮进行战略投资。此次交易整体对价超过5亿元,交易完成后微盟将持有奥琦玮约25.68%的股权。
作为SaaS赛道的新生力量,觅壳自创设以来,帮助商家拓客并自建私域的同时,也为顾客提供可靠的交易保障,不断快速迭代产品,在2022年末,刚刚突破了3亿元的GMV大关。继2020年10月首个Beta版本发布后,觅壳在今年初全量推送了3.0正式版本,此次大版本更专注于全方位优化商家端的体验,对一级分销能
农历新年伊始,全国各地政府开工第一天,过往互派开门利是的传统,被全体公务员“高质量发展”动员大会,以及公务出差洽谈招商活动所取代,抓经济,谈项目,抢开门红的“新年第一会”甚是抢眼。全民共识:高质量发展是首要任务从广东、浙江、安徽、吉林、上海等地“高质量发展”大会部署内容来看,高质量发展、优化营商环境
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日,人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行,全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行(宁波银行、南京银行、徽商银行)电子保函系统建设,并于1月21日前完成系统上线准备工作,1月22日与人行同步正式上线系统运行,其中宁波
近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展,国内企业“走出去”在海外的布局越来越广,出海产业也不断升级迭代,对信息化、数据化建设也越来越重视,信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务,消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银