设计类型企业面向的对象一般是企业,以服务为主,既要满足客户的需求,又要发挥自己的聪明才智让客户眼前一亮,这类企业一般售前流程较短,售中以及售后流程较长,并且大部分订单以项目型为主,客户对于服务的要求较高,企业必须要持续地维护客户,才能有着源源不断的订单。可是很多设计型公司比较重视的是设计本身专业方面的事情,对销售管理方面自然不可能花费非常大的心力去弄,不然那样花费的代价太大了。其实可以直接采取Rushcrm系统,运行一个销售管理系统,设计型公司就没有那么多的烦恼,不需要特意成立一个对接部门。那么,Rushcrm销售管理系统如何解决设计型公司遇到的难题?
设计型公司遇到的难题一:让潜在客户转化成客户的步骤必须紧密
设计型公司必须要重视潜在客户,任何一个潜在客户都有可能为企业带来利润。如果不把握好,那么就有可能去到其他的公司,白白流失了一个客户。Rushcrm客户管理系统就有着留客的效果,对尚未形成意向的客户群体,通过快速记录客户信息,其中包含客户信息、客户联系人信息、客户地址、客户网站、客户意向等,并对设计型公司的潜在客户进行分类,在没有形成正式意向之前所有记录都保持在一个页面,并可以记录每次跟踪的信息,直至潜在客户转化为客户,为售前客户挖掘打下坚实基础。设计型公司通过系统就可以轻松得知潜在客户的情况,上级更加容易去分配任务去开发好潜在客户,让设计型公司的客源不断。
设计型公司遇到的难题二:客户流转以及回访成单形成客户池机制
设计型公司客户流转的问题是设计公司很容易出现的问题,那就是设计人员和销售人员对接的过程中,可能没有分配到位,导致在该联系的时候没有联系,客户流转就会出现问题,客户就有可能出现流失的情况了。Rushcrm客户管理系统可以汇总客户信息,多部门跟进客户,方便企业管理客户资源且能让系统自动管控客户流转以及回访成单情况。当然,设计型公司可以自定义客户流转规则,可把资源最大利用起来。比如说,设计型公司的三个月未回访客户自动进入客户池,经理或者系统自动分配给其他相关人员来跟进,确保每一个客户都能够得到跟进。
设计型公司遇到的难题三:销售机会直接生成报价单问题
销售机会是不一定的,这一点是开发才能有。一个客户在某一段时间有很多需求,在另外一段时间可能需求没有那么多,销售机会也不尽相同。但是现在的客户要求都比较高,同时都希望能够在跟进自己情况的时候能够及时拿到报价单。那么这个时候Rushcrm客户管理系统就能够很好地做到这一点,针对不同的客户做出不同的跟进,再根据不同情况的销售机会及时生成报价单。通过这样的方式就可以关联到相应的销售机会,查看的时候一目了然,也方便以后的销售人员跟进销售流程,促进出单。
因此,Rushcrm确实能够很好地帮助到设计型公司。
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