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无人便利店是门好生意吗?能否成为下一个风口?

 2018-08-02 15:51  来源:A5创业网  我来投稿 撤稿纠错

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随着人工智能技术的发展下以及新零售概念的提出,无人便利店开始出现在我们生活中,不管是互联网企业还是传统企业都纷纷入局,阿里的无人超市“淘咖啡”,娃哈哈的Take Go。

在去年或许是因为无人货架的风头太热,无人便利店并没有火起来,进入今年先是无人便利店缤果盒子宣布完成B轮融资,融资总额8000万美元。6月份无人便利店品牌“EasyGo未来便利店”完成A轮1.2亿元融资。接着是无人便利品牌“在楼下”完成千万级美元A+ 轮融资。进入今年资本不断布局,难道无人便利店将会成为下一个风口?

在我们传统印象中,便利店无非就是小商店、小超市走进便利店挑选东西、排队、付款。无人便利店的出现给人们带来了新鲜感。

无人便利店与传统便利店最大的区别就是“无人”!一个十几平方米的空间里,摆满了各类商品,因为是无人看守所以所有门都是锁着的状态,如果要是进去购物,需要先扫描二维码然后门就会自动打开,当你进去后会自动锁上,选购 完商品在商品识别区就可以结账付款,付完款后门会自动打开,这就是无人便利店的整个购物过程。

亚马逊是无人便利店最早的入局者,2016年亚马逊推出了Amazon Go。用户只需要用Amazon Go扫码进入商店就可以购物,通过使用计算机视觉、一系列的传感器和深度学习技术,Amazon Go可以计算顾客有效的购物行为,并在顾客离开商店后,自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收费。用户完成购物时可以直接离开,不需要排队结账,手机上即收到账单。

无人便利店是门好生意?

从去年至今,据不完全统计无人便利店领域融资总金额已经超过2亿元人民币。资本纷纷布局无人便利店真的是一门好生意?无人便利店与传统便利店相比除了更加方便便捷的购物体验,更是解决了传统便利店在租金与人力成本的问题。

以缤果盒子为例,一个15平方米的缤果盒子,能提供超过800个SKU , 这与40平方米的传统便利店所能承载的SKU相当,而一般便利店需要至少4人维持运营,而缤果盒子,只需4个人就能维持40家店的运营,租金能节省大半,“运营成本却不到传统便利店的15%”。

目前无人便利店都放在写字楼、社区、停车场附近等区域,这些区域涉及不同范围的用户满足了用户的一定需求。

技术是绕不开的问题

技术是无人便利的核心,但是目前来看无人便利店的技术还不成熟。比如商品识别不完善,但多商品识别均采用RFID技术,即在每件商品上添签,然后用户把买到的商品放到商品识别区,系统便会自动扫描生成结算二维码。

但这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如,无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住,则将不被识别到。

无人既是优势也是劣势

无人便利店主打的就是“无人”这也是其一特色,然而无人管理会出现很多问题。比如商品可能会被顾客随拿随放,造成乱堆乱放的现象影响店面环境;顾客有想咨询的问题但是没有导购员择无法顺利完成购物;对于一些冷冻生鲜食品需要特殊储存,保质期也都较短,这就需要有人专门观察。

总的来看无人便利店虽然是一门好生意,但是还有诸多问题需要解决,只有对现有的技术加以改善与进化,无人便利店才有可能成为下一个风口!

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