16日,宜家和微信在上海共同宣布,宜家和微信合作的宜家全球首个电商小程序将于下周一27号正式上线。这款名为“IKEA 宜家家居快闪店”的小程序,将在未来的9个月中,以快闪店(POP UP STORE)的形式进行宜家限量概念套装的不定期售卖。
2018年是宜家进入中国市场的第20个年头。
据宜家财报显示,2017财年和2016财年,宜家中国销售额增速分别为14%与19.4%,商城访客数量分别为11%与20%。2018财年,宜家中国销售额将超过147亿人民币,比去年同期增长9.3%,商场访客数量超过9830万,同比增长9.6%。
虽然销售额、商城访客量都在增长,但从以上数据可以看出,宜家中国销售增长速度明显放缓了,加上电商、新零售、新消费的冲击,以及京东、阿里、腾讯行业大头纷纷推出新零售模式,为消费者提供体验式的消费服务也给了宜家带来很大的打击。
那么多电商平台,为什么宜家首选微信小程序呢?
用户基数大
据腾讯第二季度财报数据显示,微信月活跃账户数达10.58亿,小程序月活数据达2亿,小程序及微信支付使用场景迅速扩大,日活账户的增速超过月活跃账户增速,用户参与度及黏度在不断提升。
收集大数据
以微三云小程序系统为例,提供源码输出,让品牌拥有独立自主性、商家拥有自己的大数据,独立掌握商品和会员数据,通过数据分析整合以加强线下服务体验,为用户提供更完整的品牌服务体验。
入口丰富
小程序已经拥有超过40个入口,其中线下场景入口丰富,既能让线上商家大量吸引线下用户,又能让线下商家快速开拓线上渠道,实现引流的作用。而通过丰富的线下场景入口,小程序可以有效提高用户体验,增加用户粘性。
从以上几个方面来看,电商小程序能否扭转宜家销售额、商城访客量增长缓慢之势,现在还难以预测。但是可以看到的是,越来越多的传统企业进军线上市场,抢占市场份额。
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