9月26日,微信在上海浦东举办了微信小程序公开课的第三方服务商专场。
从便利店、超市,到餐饮、美容美发,微信小程序已在各个线下行业广泛应用,改变了各行业从业者的经营方式,推动着线上线下流量的融合。这次的微信公开课,将目光瞄准了微信生态圈中不可或缺的主力军——小程序第三方服务商。
自从微信小程序上线以来,就有不少第三方服务商进入市场,为建设微信生态圈添砖加瓦,让更多没有开发能力的商家也能拥有自己的小程序。本次公开课,微信邀请了刚刚完成A+轮融资的小程序第三方服务商“上线了sxl.cn”参加本次的微信公开课,上线了产品总监杨冰龙跟各位开发者分享餐饮行业小程序解决方案——《小程序如何给餐饮业提供价值》 。
从早点到宵夜,“吃”是人们生活中的一件大事,自上线了成为第一批小程序服务商,上线的小程序总量达微信官方公布数量的3%。其中,有接近一半的小程序是服务于餐饮行业。于是上线了从用户需求出发,为餐饮商家提供了多种场景的解决方案。以广州老字号肠粉店银记和全国连锁奶茶店大卡司为例,上线了通过门店、点餐、电商等等不同种类的小程序,针对商家亟需解决的点餐、外卖、排队、裂变、会员、召回还有电商等等问题提出解决方案。
一直以来,很多人认为小程序对于商家来说可以提供的增值服务在于赋能或增加营收,但上线了在跟数万个店家接触后发现,对店家来说,其实流量拉新和顾客关系也同样很重要,于是上线了得出了门店小程序需求层次理论,按照优先级排序为流量拉新、顾客关系、品牌形象、利润营收与赋能等五个层次 ,并以此为基础提出“千店千面” 这一概念。
所谓的“千店千面”,其实是指每家店对小程序的需求层次本质上都一样,但是每一家店的实际场景不同,所以每一家店都会需要不一样的小程序来解决问题。“我们从满足商家所有根本需求出发,但是我们多样化的模块和能高度自定义的模版又能达到千店千面的效果。这也是上线了的核心竞争力。”
“上线了sxl.cn”是知名孵化器Y Combinator孵化的首支中国团队,并获得国科嘉和、创新工场投资的天使轮及A轮融资,并完成由凯辉基金领投,国科嘉和跟投达1000万美元的A+轮融资。
作为第一批小程序服务商,在过去一年里,“上线了”发布多种小程序模板,其中就包括电商商城、点餐、服务预定等,完整覆盖了小程序各行业的解决方案,其小程序发布量处于行业领先地位,而今年推出的新品超级云名片小程序也得到了亚马逊AWS、天正电气等行业领军企业的认可,并以用户的角度给予一致好评。
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