近日，隶属于广东房企佛奥集团的商业项目天佑城购物中心与国内专研图像识别技术的人工智能企业图普科技签署了战略合作协议。天佑城购物中心将全面上线图普科技访客数据化解决方案，用人工智能帮助打造更具科技感和人文关怀的购物中心。
据《2017-2018年中国百货零售业发展报告》，2017-2018年百货零售行业创新步伐加快，传统业态分化发展，新开店数量同比持续减少，大型传统百货企业普遍向购物中心和奥特莱斯转型。同时，新概念、新模式催生了千店千面的零售新气象，各种“零售+“新业态层出不穷，与传统业态相比，新业态更加重视顾客体验。针对这种趋势，天佑城相关负责人表示：”天佑城的目标是打造国内最具人文关怀的主题购物中心，这离不开对消费人群的观察。我们一向注重利用科技手段实现这一目标，之前是通过WiFi探针的方式，但是图普的访客数据化解决方案，能统计更多关于消费者年龄、性别相关的信息，把顾客从一个个数字ID变成了更加生动的人物图像，因此我们能更加了解消费者，对购物中心内的各商区热度分布也有了更加直观的感受，在调整业态分布方面能够起到积极的作用。“
据了解，图普科技提供的这一套方案主要可以为天佑城内业态创新和活动策划提供基础数据。通过对中心内消费者年龄、性别、着装风格等特征的洞察，加上在商城内部聚集热区的分析，为购物中心的活动策划和招商部门提供客观数据佐证。相较于前期的客流统计方式，如初期的三辊闸方式，中期的红外线感应方式 、 重力感应方式等，如今基于人脸识别的摄像头识别方式更加简便，分析层面更加多维度，除了对来往的客流有所洞察，对于类型和效果也有了更好的评估。
目前，线下传统零售行业在不断进行科技升级，用技术驱动智慧零售。人工智能企业也纷纷扎根零售领域，用科技实现零售场景内顾客、商品、服务、营销等的数字化发展，全方位推动传统百货零售业运营效率提升。图普科技作为该领域领先的服务商之一，此前已经服务了上千家品牌连锁门店，帮助零售行业聚焦消费需求，实现智慧零售。
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今年4月29日，由iiMediaResearch(艾媒咨询)主办的“2021中国金指尖奖”颁奖典礼在线上举行。得益于在商品推荐、社群运营、品控售后服务、创新功能体验、用户满意度等多方面的深厚积累，鲸灵集团蜂享家一举斩获此次2021中国金指尖奖——“最佳产品体验网上购物平台”，彰显出在市场与口碑方面的
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