2018年（第三届）中国客户联络中心行业发展年会于11.23日在北京隆重举行。小水智能大胆的转变战略决策，明确引入AI元素、迅速找到AI结合语音的方法并做出了基于通讯优势完整的AI语音交互方案。在2018成功突破僵局的同时，也得到了众多行业专家和业内同行的认可,斩获包括“2018 年度创新技术应用企业”奖项，并成为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会理事会员单位。
本次年会于23日在中国大饭店顺利召开，共有来自客户联络中心行业的700多家单位共计1500余人参加了主论坛活动，参会人数规模再次刷新了客户联络中心行业之最。更大的规模进一步奠定了中国客户联络中心行业发展年会是行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会，代表了行业发展的风向标，是政府与企业，企业与企业之间的重要合作交流平台。
小水智能在2013年成立，短时间内就取得工信部CDN和云服务双牌照，完成了云通讯行业的整体布局。2016年从云通讯到智能语音机器人，小水智能快速的研发、部署、升级，使公司一步一步由基础服务迈向行业的最前沿。
扎根通讯行业的我们深知：云通信行业竞争激烈。随着行业数据的积累，以及企业对于应用场景认知的加深，通信行业又产生了新的变化——智能化。AI已成未来社会发展趋势，同时也是云通讯企业增加用户粘性、获得利润的重要手段。
传统人工语音客服面临着成本高、管理难、找人难、转化低等行业痛点。
而小水智能语音机器人利用AI技术，能够实现真人语音、支持打断、数据统计、精准对话、自主话术配置等功能，且全年无休，机器年租赁成本仅为人工成本的20%。功能适用于不同行业和不同场景，实际为企业降本增效。
从行业上讲，小水智能重点聚焦电信运营商、金融保险、地产、物流/电商、教育、医疗健康等重客服行业，推出深度定制的“AI+人工”的智能语音全套解决方案。
参加此次前瞻性的盛会，会议平台为我们提供了优质主题分享与内容，同时以高端社交为重点。
我们作为委员会理事会员单位与会方一起推动着客户服务领导者建立连接一个高端的提升视野、拓展人脉、学习交流的平台。并对企业客户服务团队建设与管理都提出更多高效可行，结合AI科技前沿的行业解决方案！
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随着人工智能行业的飞速发展，各行各业都在向着智能化操作方向靠拢，对于一些传统行业来说，人工智能也在逐渐改变着他们的运作方式。
2019年，人工智能时代已经来临，智能产业催生亿万级市场，且AI已经融入多个领域。其中，值得一提的是智能语音机器人，覆盖电销、客服、会务通知、市场调查、满意度回访等典型语音交互场景，基于AI助力传统行业实现跨越式升级，为企业带来广阔的发展前景与良好的市场机遇。
如今，《中国制造2025》《“十三五”国家科技创新规划》《新一代人工智能发展规划》《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划》等文件的出炉都表明了我国对人工智能的重视和发展的决心，人工智能已经上升为国家战略。我国政府积极支持人工智能关键技术的研发，人工智能技术已经在各行各业得到应用和发展。
人工智能浪潮席卷而来，成为在新经济风口上一股巨大的引擎力量。确定语音交互、智能客服的切入点后，我们便持续致力于人工智能技术和应用场景的深度结合，让智能化企业服务加速落地。
近年来随着移动互联网技术的高速发展，人工智能技术迎来了发展的峰点，已经遍布于移动互联网、大数据等商业映射下的各个行业中。比如现在“大火”的智能语音机器人，越来越多的企业开始选择采用智能语音机器人，来减轻人工的压力，更好的服务客户，提高效率。智能语音机器人在市场发展的如火如荼，各个科技公司都想在AI市
进入2026年，法律AI在律师群体中的普及已经越过概念阶段。检索、研究、审查、起草，几乎每一类日常业务都有了对应的工具，但一个更现实的问题随之浮现：AI给出的检索结论、审查意见和文书初稿，能不能经得起法庭和客户的检验？在覆盖法律工作全流程的产品中，智合AI受到的关注度正在上升。它将法律检索、法律研究
2026年，AI影视行业正在呈现极端的两极分化。有的人在闷声发财。有人靠倒腾明星的AI肖像权，一年赚了200万。有人独自在家“手搓”出播放过亿的爆款。成都眼镜店老板陈爱军，完全不懂设计的“纯小白”起步自学AI创作，如今抖音账号积累了超50万粉丝，依靠流量收益已实现盈利。深圳独立创作者“不吃榨菜”用A
2026年，一个全新的赛道正在形成——AI肖像权经济。有人靠倒腾明星的AI肖像权，一年赚了200万。有AI面部租赁平台，以15美元到700美元的价格出租人脸给AI广告和短剧。素人想以此赚钱，首先需要上传六张照片，公司为其生成一个3D数字人形象。最轰动的案例是戚薇。不久前，戚薇全网官宣了自己的AI数字
全自主传感技术进行生产效率改革不是选择题，是生死命门——金天弘科技高精度空气密度+结冰传感，把“丢掉的20%”净利润追回来实证（2026年8月31日北京讯）随着136号文落地，新能源“保量保价”时代终结。2026年半年报显示，纯风光央企利润出现断崖式下跌：三峡能源归母净利12.19亿元（同比-68.
作者：刘致呈编辑：Evin审核：徐徐出品：互联网江湖在宇树科技IPO、世界机器人大会们的连续刺激下，最近，国内具身智能赛道的热度达到了一个新巅峰。不仅炸出来了小米的新一代人形机器人，以及小鹏人形机器人业务融资超9亿美元的重磅消息，就连曾经的“扫地茅”——科沃斯及其创始人钱东奇也都频频亮相讲话。直言科
AI只是工具，业务才是目的。
当前，数字经济与实体经济深度融合，人工智能正成为零售行业突破增长瓶颈、重构服务体验、实现降本提效的核心抓手。8月20日，SmartRetail智慧零售峰会在广州盛大举行。本次大会汇聚零售品牌、连锁商超、技术服务商、行业专家等多方力量，围绕AI时代的零售新边界、数智化AI建设、全域智慧零售落地实践等核
A5站长网8月31日消息，AI客服正在从“便利”变成“添堵”，这回连官方都看不下去了。8月31日，中国消费者协会发文指出，部分AI客服存在价格说明与实际不符、规则解释不准、责任切割等问题，敦促经营者确保AI答复与实际情况一致，不能拿“算法自动生成”当免责理由。这些问题每个消费者都撞见过：问价格，AI
8月28日，2026中国国际大数据产业博览会在贵州贵阳正式开幕。本届数博会以“词元——数据要素价值释放新路径”为主题。国家数据局将发布词元、数据标注、数据基础设施、数字人才培养等领域重要成果。专业展览围绕算力基座、数据供给、模型驱动、安全护航、智能体验五大板块，集中呈现前沿技术及场景应用。数博会从今
8月27日，一则来自英国的医学新闻让全球为之震动——英国伦敦国家神经病学和神经外科医院医生为一名患者实施了全球首例人工智能实时辅助脑外科手术。患者里斯·希伯特，48岁，两个孩子的父亲。大约一年半前，他在午餐后散步时突然晕倒，不停抽搐。检查发现，他脑垂体紧邻颈动脉的位置上长了一个11毫米的非癌性肿瘤。
