2018年（第三届）中国客户联络中心行业发展年会于11.23日在北京隆重举行。小水智能大胆的转变战略决策，明确引入AI元素、迅速找到AI结合语音的方法并做出了基于通讯优势完整的AI语音交互方案。在2018成功突破僵局的同时，也得到了众多行业专家和业内同行的认可,斩获包括“2018 年度创新技术应用企业”奖项，并成为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会理事会员单位。
本次年会于23日在中国大饭店顺利召开，共有来自客户联络中心行业的700多家单位共计1500余人参加了主论坛活动，参会人数规模再次刷新了客户联络中心行业之最。更大的规模进一步奠定了中国客户联络中心行业发展年会是行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会，代表了行业发展的风向标，是政府与企业，企业与企业之间的重要合作交流平台。
小水智能在2013年成立，短时间内就取得工信部CDN和云服务双牌照，完成了云通讯行业的整体布局。2016年从云通讯到智能语音机器人，小水智能快速的研发、部署、升级，使公司一步一步由基础服务迈向行业的最前沿。
扎根通讯行业的我们深知：云通信行业竞争激烈。随着行业数据的积累，以及企业对于应用场景认知的加深，通信行业又产生了新的变化——智能化。AI已成未来社会发展趋势，同时也是云通讯企业增加用户粘性、获得利润的重要手段。
传统人工语音客服面临着成本高、管理难、找人难、转化低等行业痛点。
而小水智能语音机器人利用AI技术，能够实现真人语音、支持打断、数据统计、精准对话、自主话术配置等功能，且全年无休，机器年租赁成本仅为人工成本的20%。功能适用于不同行业和不同场景，实际为企业降本增效。
从行业上讲，小水智能重点聚焦电信运营商、金融保险、地产、物流/电商、教育、医疗健康等重客服行业，推出深度定制的“AI+人工”的智能语音全套解决方案。
参加此次前瞻性的盛会，会议平台为我们提供了优质主题分享与内容，同时以高端社交为重点。
我们作为委员会理事会员单位与会方一起推动着客户服务领导者建立连接一个高端的提升视野、拓展人脉、学习交流的平台。并对企业客户服务团队建设与管理都提出更多高效可行，结合AI科技前沿的行业解决方案！
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随着人工智能行业的飞速发展，各行各业都在向着智能化操作方向靠拢，对于一些传统行业来说，人工智能也在逐渐改变着他们的运作方式。
2019年，人工智能时代已经来临，智能产业催生亿万级市场，且AI已经融入多个领域。其中，值得一提的是智能语音机器人，覆盖电销、客服、会务通知、市场调查、满意度回访等典型语音交互场景，基于AI助力传统行业实现跨越式升级，为企业带来广阔的发展前景与良好的市场机遇。
如今，《中国制造2025》《“十三五”国家科技创新规划》《新一代人工智能发展规划》《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划》等文件的出炉都表明了我国对人工智能的重视和发展的决心，人工智能已经上升为国家战略。我国政府积极支持人工智能关键技术的研发，人工智能技术已经在各行各业得到应用和发展。
人工智能浪潮席卷而来，成为在新经济风口上一股巨大的引擎力量。确定语音交互、智能客服的切入点后，我们便持续致力于人工智能技术和应用场景的深度结合，让智能化企业服务加速落地。
近年来随着移动互联网技术的高速发展，人工智能技术迎来了发展的峰点，已经遍布于移动互联网、大数据等商业映射下的各个行业中。比如现在“大火”的智能语音机器人，越来越多的企业开始选择采用智能语音机器人，来减轻人工的压力，更好的服务客户，提高效率。智能语音机器人在市场发展的如火如荼，各个科技公司都想在AI市
8月31日，一部没有任何真人演员的AI剧集—《后西游记》，进入了省级卫视的电视剧黄金档。该剧由芒果TV出品、芒果TVAIGC创新内容中心制作、伯璟文化承制，改编自明末清初同名神魔小说，是《西游记》三大续书之一。作为季播剧，《后西游记》率先播出的是第一季“花果山篇”共5集、每集40分钟。这是第一部以长
2026年，AI不再只是“问答对话”的工具，开始真正“完成工作”，这背后发生了一连串技术变化，从模型Scaling转向智能上界、推理效率、长程任务、Agent系统。这些变化，汇聚在“先行者”自述的字里行间。Anthropic有望在9月下旬公开招股书，智谱发布上市以来的首份中期业绩。中美两家大模型公司
在AI演员是否能取代真人的讨论愈演愈烈之际，已经有明星开始“未雨绸缪”将AI当成了副业。据悉，胡彦斌用AI做了一个App；C罗投资了一家200亿美元的AI公司；王嘉尔设计了一副AI眼镜，MagicAIGlasses售价约1000元；周杰伦母亲持股的公司和宇树科技联手，要做一只“巨星狗”……除此之外，
过去两年，在AI技术浪潮的驱动下，硬件“复兴”成为电子消费市场一条清晰的主线，不仅诞生了许多新品类，而且几乎所有的硬件都在以AI为卖点，重新打造产品竞争力。他们想要抓住的，不单单是某一个产品或赛道，而是未来可能成为一个控制入口或交互入口的希望。当然，更为迫切的是为低迷的市场找寻新的增长点、扭转增长的
作者：Evin编辑：刘致呈审核：徐徐出品：互联网江湖最近，具身智能赛道迎来了一场意外风波。先是刚刚才带领公司完成上市的梅卡曼德CEO邵天兰，在朋友圈公开炮轰当前行业盛行的一种“攒局型”具身智能创业——套路就是靠各种关联交易（如“数采中心”“租赁公司”）做出不可持续的收入，并通过发布“大新闻”炒作，以
近日，中国金融AI领跑者讯兔科技正式完成超3亿元人民币B轮融资。至此，公司在过去一年内已连续完成三轮融资。本轮融资进一步汇聚金融产业的战略力量，投资方覆盖险资、券商、公募、产业资本与头部投资机构。保险业国家级投资平台中保投资、头部券商系私募基金子公司广发信德共同参与；同时获得启明创投、琥珀资本、嘉程
第一人称视角数据采集，也称Ego数采，是当下具身智能获取训练数据的重要方式。一套完整可用的Ego数采方案，通常由“采集设备”与“数据处理工具链”两部分组成。广州市虚拟动力网络技术有限公司以自研的VDEgo-C2头戴式双目采集设备为核心，配套完整的数据处理工具链，覆盖从现场采集到标准化交付的全过程。一
2027年，越来越多内地家庭目标直指香港头部国际学校：汉基国际、英基学校协会、弘立书院、德瑞国际、香港加拿大国际、沪江维多利亚、耀中国际、HKIS、VSA等。这些学校IB成绩常年位居亚洲前列，升学去向遍布全球顶尖大学，是很多家庭的梦想学校。我直接说结论：申请香港头部国际学校，难度非常大，学位稀缺、竞
AI生成内容的能力越来越强，但一个尴尬的现实是：内容生成完了，往往卡在“怎么让别人打开”这一步。办公智能体帮你生成了一份漂亮的HTML报告，然后呢？静态托管平台部署上去了，然后呢？链接在手机里能打开吗？电脑关了呢？下次想改怎么办？这篇文章把花生壳快速发布（Drop+CLI）和国内四大办公智能体（Wo
9月9日，2026年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在京举行。大会以“全球服务互惠共享”为题，聚焦“扩大开放、深化合作、引领创新”三大功能定位，汇聚全球服务贸易领域前沿成果。会议期间，亿达科创发布边缘AI&具身智能创新成果，充分展现在数字化服务领域的技术实力。作为“十五五”开局之年的重要
