2018年（第三届）中国客户联络中心行业发展年会于11.23日在北京隆重举行。小水智能大胆的转变战略决策，明确引入AI元素、迅速找到AI结合语音的方法并做出了基于通讯优势完整的AI语音交互方案。在2018成功突破僵局的同时，也得到了众多行业专家和业内同行的认可,斩获包括“2018 年度创新技术应用企业”奖项，并成为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会理事会员单位。
本次年会于23日在中国大饭店顺利召开，共有来自客户联络中心行业的700多家单位共计1500余人参加了主论坛活动，参会人数规模再次刷新了客户联络中心行业之最。更大的规模进一步奠定了中国客户联络中心行业发展年会是行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会，代表了行业发展的风向标，是政府与企业，企业与企业之间的重要合作交流平台。
小水智能在2013年成立，短时间内就取得工信部CDN和云服务双牌照，完成了云通讯行业的整体布局。2016年从云通讯到智能语音机器人，小水智能快速的研发、部署、升级，使公司一步一步由基础服务迈向行业的最前沿。
扎根通讯行业的我们深知：云通信行业竞争激烈。随着行业数据的积累，以及企业对于应用场景认知的加深，通信行业又产生了新的变化——智能化。AI已成未来社会发展趋势，同时也是云通讯企业增加用户粘性、获得利润的重要手段。
传统人工语音客服面临着成本高、管理难、找人难、转化低等行业痛点。
而小水智能语音机器人利用AI技术，能够实现真人语音、支持打断、数据统计、精准对话、自主话术配置等功能，且全年无休，机器年租赁成本仅为人工成本的20%。功能适用于不同行业和不同场景，实际为企业降本增效。
从行业上讲，小水智能重点聚焦电信运营商、金融保险、地产、物流/电商、教育、医疗健康等重客服行业，推出深度定制的“AI+人工”的智能语音全套解决方案。
参加此次前瞻性的盛会，会议平台为我们提供了优质主题分享与内容，同时以高端社交为重点。
我们作为委员会理事会员单位与会方一起推动着客户服务领导者建立连接一个高端的提升视野、拓展人脉、学习交流的平台。并对企业客户服务团队建设与管理都提出更多高效可行，结合AI科技前沿的行业解决方案！
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随着人工智能行业的飞速发展，各行各业都在向着智能化操作方向靠拢，对于一些传统行业来说，人工智能也在逐渐改变着他们的运作方式。
2019年，人工智能时代已经来临，智能产业催生亿万级市场，且AI已经融入多个领域。其中，值得一提的是智能语音机器人，覆盖电销、客服、会务通知、市场调查、满意度回访等典型语音交互场景，基于AI助力传统行业实现跨越式升级，为企业带来广阔的发展前景与良好的市场机遇。
如今，《中国制造2025》《“十三五”国家科技创新规划》《新一代人工智能发展规划》《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划》等文件的出炉都表明了我国对人工智能的重视和发展的决心，人工智能已经上升为国家战略。我国政府积极支持人工智能关键技术的研发，人工智能技术已经在各行各业得到应用和发展。
人工智能浪潮席卷而来，成为在新经济风口上一股巨大的引擎力量。确定语音交互、智能客服的切入点后，我们便持续致力于人工智能技术和应用场景的深度结合，让智能化企业服务加速落地。
近年来随着移动互联网技术的高速发展，人工智能技术迎来了发展的峰点，已经遍布于移动互联网、大数据等商业映射下的各个行业中。比如现在“大火”的智能语音机器人，越来越多的企业开始选择采用智能语音机器人，来减轻人工的压力，更好的服务客户，提高效率。智能语音机器人在市场发展的如火如荼，各个科技公司都想在AI市
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四个月前邀请码炒至10万元，如今官网变灰、社交账号清空，这家AI新贵的闪电迁移折射中国科技企业出海潮涌。7月11日，打开Manus官网的用户发现一则突兀提示：“Manus在你所在的地区不可用”。而就在不久前，这个位置还显示着“Manus中文版本正在开发中”的乐观声明。同时，Manus官方微博和小红书
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“AI大模型六小虎”百川智能危机重重。这是前搜狗CEO王小川创办的AI公司。昨天就爆出新闻，百川智能的联合创始人离职，这是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成败非常关键：(1)拿下河北(2)学习科大讯飞百川智能离职高端概览：(1)2025年7月10日，百川智能技术联合创始人谢剑将离职。他是百川只能的
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推理与多模态的终极融合，将彻底终结用户在不同模型间切换的烦恼。7月7日，OpenAI正式确认将在今年夏季推出新一代人工智能模型GPT-5。这一突破性产品将整合现有的多个强大模型，特别是融合专注推理能力的“O系列”与具备多模态功能的“GPT系列”，为用户提供前所未有的统一体验。OpenAI开发者体验负
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