2018年（第三届）中国客户联络中心行业发展年会于11.23日在北京隆重举行。小水智能大胆的转变战略决策，明确引入AI元素、迅速找到AI结合语音的方法并做出了基于通讯优势完整的AI语音交互方案。在2018成功突破僵局的同时，也得到了众多行业专家和业内同行的认可,斩获包括“2018 年度创新技术应用企业”奖项，并成为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会理事会员单位。
本次年会于23日在中国大饭店顺利召开，共有来自客户联络中心行业的700多家单位共计1500余人参加了主论坛活动，参会人数规模再次刷新了客户联络中心行业之最。更大的规模进一步奠定了中国客户联络中心行业发展年会是行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会，代表了行业发展的风向标，是政府与企业，企业与企业之间的重要合作交流平台。
小水智能在2013年成立，短时间内就取得工信部CDN和云服务双牌照，完成了云通讯行业的整体布局。2016年从云通讯到智能语音机器人，小水智能快速的研发、部署、升级，使公司一步一步由基础服务迈向行业的最前沿。
扎根通讯行业的我们深知：云通信行业竞争激烈。随着行业数据的积累，以及企业对于应用场景认知的加深，通信行业又产生了新的变化——智能化。AI已成未来社会发展趋势，同时也是云通讯企业增加用户粘性、获得利润的重要手段。
传统人工语音客服面临着成本高、管理难、找人难、转化低等行业痛点。
而小水智能语音机器人利用AI技术，能够实现真人语音、支持打断、数据统计、精准对话、自主话术配置等功能，且全年无休，机器年租赁成本仅为人工成本的20%。功能适用于不同行业和不同场景，实际为企业降本增效。
从行业上讲，小水智能重点聚焦电信运营商、金融保险、地产、物流/电商、教育、医疗健康等重客服行业，推出深度定制的“AI+人工”的智能语音全套解决方案。
参加此次前瞻性的盛会，会议平台为我们提供了优质主题分享与内容，同时以高端社交为重点。
我们作为委员会理事会员单位与会方一起推动着客户服务领导者建立连接一个高端的提升视野、拓展人脉、学习交流的平台。并对企业客户服务团队建设与管理都提出更多高效可行，结合AI科技前沿的行业解决方案！
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随着人工智能行业的飞速发展，各行各业都在向着智能化操作方向靠拢，对于一些传统行业来说，人工智能也在逐渐改变着他们的运作方式。
2019年，人工智能时代已经来临，智能产业催生亿万级市场，且AI已经融入多个领域。其中，值得一提的是智能语音机器人，覆盖电销、客服、会务通知、市场调查、满意度回访等典型语音交互场景，基于AI助力传统行业实现跨越式升级，为企业带来广阔的发展前景与良好的市场机遇。
如今，《中国制造2025》《“十三五”国家科技创新规划》《新一代人工智能发展规划》《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划》等文件的出炉都表明了我国对人工智能的重视和发展的决心，人工智能已经上升为国家战略。我国政府积极支持人工智能关键技术的研发，人工智能技术已经在各行各业得到应用和发展。
人工智能浪潮席卷而来，成为在新经济风口上一股巨大的引擎力量。确定语音交互、智能客服的切入点后，我们便持续致力于人工智能技术和应用场景的深度结合，让智能化企业服务加速落地。
近年来随着移动互联网技术的高速发展，人工智能技术迎来了发展的峰点，已经遍布于移动互联网、大数据等商业映射下的各个行业中。比如现在“大火”的智能语音机器人，越来越多的企业开始选择采用智能语音机器人，来减轻人工的压力，更好的服务客户，提高效率。智能语音机器人在市场发展的如火如荼，各个科技公司都想在AI市
十四五，我国无障碍事业正以崭新姿态，迈入高质量、高品质发展新阶段。7月28日，第16届中国信息无障碍论坛暨全国无障碍环境建设成果展示应用推广大会在哈尔滨重磅开幕。大会以“智能·无障碍”为主题，邀请国内相关领域专家、互联网科技企业龙头分享交流，着眼无障碍事业建设新需求，筹谋未来发展。
2021年7月28日，深圳——今日，在以“同芯智远，共赢边缘”为主题的2021英特尔AI计算盒参考设计(以下简称“AI计算盒”)主题分享会上，英特尔携手边缘AI领域的众多合作伙伴一同见证了英特尔AI计算盒一系列最新落地成果
至于规模效应的形成，恰恰又需要生态的支撑，这就又回到了生态开放的重要性上。事实上，开放的生态不仅赢得了行业的共识，也是智能网联汽车驶向未来的必由之路。正如清华大学汽车产业与技术战略研究院院长赵福全所言，“生态少了谁都行，谁离了生态都不行。”
百度在自动驾驶方面又有了新成果。百度在自动驾驶方面又有了新成果。在近日举行的百度AI开放日活动上，百度方面表示，目前Apollo自动驾驶城市道路成功率已达99.99%。百度方面还透露，截至目前，百度Apollo自动驾驶已获得了全国范围内的293张测试上路牌照
作为新一轮产业变革的核心驱动力，人工智能展现了其在科技等产业领域带来的巨大可能性，经过多年的发展，人工智能已经从单点技术发展到多学科+人工智能的技术协同融合新阶段
7月10日，在第四届世界人工智能大会(WAIC2021)“技术创新与人才培养论坛”上，编程猫凭借在技术及内容层面的持续创新，入选“2021中国AI+教育创新榜单TOP30”及“智能素质教育品牌榜单TOP10”。
1943年，美国生理学家麦克路和逻辑学家匹兹建立了一个神经网络的简化模型，激发了人类对于人造神经网络的研究。七十多年之后，以此为基础在发达的半导体以及互联网技术上，AI技术正在深入人们生产生活的方方面面。
7月12日，由OPPO发起，OPPO安全主办的“极智担当，不燃怎YOUNG”安全AI挑战赛正式开启，参赛者可通过线上初赛、线上复赛、线下决赛三个阶段全面探索AI安全行业技术难点，并争夺60万元激励大奖。
7月9日，2021世界人工智能大会“共话标准，驱动产业——标准化分论坛”在上海世博中心成功举办。本次分论坛由中国电子技术标准化研究院、全国信标委人工智能分委会和上海市人工智能标准化技术委员会主办。会上发布了《人工智能标准化白皮书（2021版）》（简称“白皮书”），云天励飞是白皮书的参编单位，主要为公
目前，2021年世界人工智能大会(WAIC2021)正在上海世博中心和世博展览馆如火如荼进行中。竹间智能作为AINLP、认知科学、情感计算与机器学习技术的领航者，长久致力于为企业赋能并提供一站式AI平台解决方案
