如今，《中国制造2025》《“十三五”国家科技创新规划》《新一代人工智能发展规划》《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划》等文件的出炉都表明了我国对人工智能的重视和发展的决心，人工智能已经上升为国家战略。我国政府积极支持人工智能关键技术的研发，人工智能技术已经在各行各业得到应用和发展。
在布局人工智能领域的过程中，基于语音识别、语音合成、自然语言处理三大技术，智能语音发展应用最快。语音识别，Automatic Speech Recognition，是成熟的语音处理技术保障，其降噪处理卓越、对语意精准识别、反应灵敏准确，准确度越高，商业化落地的可能性越大。语音合成，Text To Speech，即“从文本到语音”，这是人机对话的一部分，让机器能够说话。自然人声合成让客户获得真实的优质体验，从而有助于打造更好的企业形象。自然语言处理，Natural Language Processing，这是人工智能和语言学的交叉领域，目标是让计算机处理或“理解”自然语言，以执行语言翻译和问题回答等任务。
上述的技术在多种场景都能实现落地应用，其中，在封闭域任务型多轮会话方面，智能语音能发挥最大效用，智能客服机器人就在这种背景下应势而起。因为一直以来，人工坐席客服存在的问题及痛点都很多。各行各业客服要面对的八成以上都是高度重复的Q&A问题，枯燥且易产生负面情绪，从而导致人工客服培训成本高、流动性大，监控管理难、招聘合适人才难。另一方面，人工客服的转化率低，因各种主客观原因，易造成客户资料不完整、话术转化无数据支撑、客户跟进容易遗漏。相比之下，智能客服机器人可以全天24小时工作，通过实时数据反馈不断学习。不仅成本低、效率高，数据收集完整度还更高，能为企业切实做到降本增效。
小水智能，作为国内领先的行业解决方案服务商，提供基于大数据文本、语音、图片、视频融合的智能交互解决方案，帮助企业以数据驱动为基础，结合AI技术，完成智能化服务转型。一方面，小水智能可以实现通知催收等外呼类功能，譬如，金融行业的缴费通知、信用卡催收；教育行业的开课通知、退费通知；快递行业的到货通知、配送确认等。另一方面，小水智能着重在智能客服方面，针对售中、售后环节，有效处理各类咨询、申请、预约等问题，还能进行用户关怀、满意度调查等，在运营商、保险、教育等多个行业与客户业务场景深度融合，为企业客户带来更好的服务体验。
以小水智能战略合作伙伴中移在线为例，小水智能对IVR进行升级改造，为呼入的客户提供智能化服务，基于先前语料库的积累和训练，通过智能语音或视频解答客户问题，助力打造酒店智能语音门户。
拥有CMMI3级证书和软著/专利30余项，小水智能第一个提出打造AI音视频应用服务开放平台，在C2B（呼入）、B2C（呼出）的双向沟通中构建智能交互解决方案。未来，随着ASR和NLP技术的进步，以区块链为基底、以大数据和算法为核心，小水智能将为企业带来更智能化的服务、给客户提供更加完善的体验，用智能撬动效率！
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2023年7月6日,第六届世界人工智能大会(WAIC2023)在上海开幕,“人工智能大模型”是本届大会的备受瞩目的话题,据悉,在昇腾AI大模型的创新研发中,华为联手26家行业领军企业,组建了一支协同创新的“AI明星队”,云天励飞作为中国人工智能企业的杰出代表,和互联网大厂、运营商、科研院所等优秀团队
这几个月来，以ChatGPT为代表的生成式AI展现出的能力令世界惊叹。自从2016年AlphaGo战胜李世石掀起了一波AI浪潮后，AI仿佛已经沉寂了很久，ChatGPT的横空出世就如同一束耀眼的光芒，让AI这个名词重回C位。过去在AI1.0时代，主要通过训练模型来实现图像识别、声音识别、语言处理等特
文：互联网江湖作者：志刚2023年的IoT需要一个新故事。6月29日，涂鸦智能在开发者大会上，发布了企业级战略PaaS2.0，希望通过一个平台+四大开发服务，建立起IoT生态。对于这场发布会，市场的态度是积极的。美东时间6月29日收盘，涂鸦智能美股股价上涨5.6%，来到1.87美元/股。近日股价稳定
2020年底，王慧文在朋友圈写下这句话时，外界本以为这位伴随中国互联网发展而持续创业20年的人物即将告别创业舞台。但是，一个曾经多次创业，正值壮年的互联网老将心中的创业热情是难以熄灭的。
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日，人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行，全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行（宁波银行、南京银行、徽商银行）电子保函系统建设，并于1月21日前完成系统上线准备工作，1月22日与人行同步正式上线系统运行，其中宁波
近日，艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资（SingtelInnov8）、华迪创投。据透露，艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发，加速在更多行业落地推广，推动重要行业市场大规模商用落地，
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展，国内企业“走出去”在海外的布局越来越广，出海产业也不断升级迭代，对信息化、数据化建设也越来越重视，信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务，消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银
