通过微信做市场推广的企业比比皆是,但是认真关注转化及活动效果的人却不多。并不是企业不愿意做细做透,而是缺乏有效的工具进行管理和衡量。虽然每次微信活动吸引来不少粉丝,由于缺乏后期跟进的手段,造成粉丝永远是粉丝,难以转化成真正客户的局面。在企业将微信个人号接入奥创工作手机管理系统以后,一旦微信活动吸引来的高意向粉丝加了销售人员微信,客户的资料以及聊天记录就会永久留存在企业中。然后再借助奥创工作手机系统聊天记录数据留存的优势,管好每一个客户信息,跟踪其成交全过程。
企业从各渠道推广中收集到的客户,利用奥创工作手机系统分配给业务员后跟进,企业可以通过奥创工作手机管理后台查看员工跟客户的沟通情况,并且数据可以永久留存,一旦员工与客户产生不当纠纷,可以第一时间查证员工是否有违规操作,切实保护企业的合法利益,为企业维权做好基础保护。根据企业留存的聊天记录,可以时刻了解到员工跟客户的沟通情况,将优秀的话术整理出来以供其他员工参考或者设置快捷回复,将不恰当地话术及时指出来,便于员工改正,一方面节省了员工培训的时间,也让员工有更快的提升。如果存在问题违规行为,就可以第一时间知晓,降低损失。在大大提高客户的转化率的同时,也有效的保护了客户资源。除了聊天记录数据留存,还有哪些对于企业重要的功能呢,且听小编娓娓道来。
微信风控板块:管理员后台可以实时监看每个微信所有好友的聊天内容,这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的实时监看,以及永久备份保存。员工微信收到转账,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,推送重要客户名片,收红包,发起转账,发红包,私建群,共享位置,发定位等等,只要老板认为涉及敏感,都可以时时将敏感信息通知到云端,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。
手机风控板块:手机通话记录、短信永久保存,支持文本导出实时查看。短信可设置敏感词,员工一旦触及同样会以短信或者邮件方式通知给企业管理员。
客户资源保护:屏蔽或者不让员工看到手机通讯录,隐藏或者屏蔽好友的微信号,让员工看不到微信好友的资料,防止窃取客户信息,短信内容的监控备份,以及手机上任意APP的隐藏和监控统计及其备份。后台一键清除数据,手机上微信可远程自毁,防止微信被离职员工盗走。
接入奥创工作手机系统以后,微信客服人员可以在客服端平台的界面跟进客户,设置快捷回复等避免重复问题一一回复效率低等问题。聊天记录实时查看,并且重要信息及时备注,比如客户的基本信息、过去曾经提出过什么问题、是否给予解决、如何解决等等,获取信息既方便又一目了然。可以创造非常好的客户体验。另外,客服人员在多客服平台上和粉丝沟通时,如果自己无法解决的问题,可以连同聊天记录转接给经理或者其他同事,推进成交。而且拥有智能报表生成功能,提供的精准的数据报表,便于统计每日加粉和客户跟进情况,为微信推广的策划与执行提供数据支撑。
言通智能语音机器人项目加盟合作:https://xm.admin5.com/yantong/?wz
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
电商和社交媒体的发展,让我们记住了一个词——流量,它意味着关注度、影响力和变现能力。但随着时间的推移,从公共流量池获客变得越来越艰难,私域流量目前正成为互联网企业关注的重点
经常有朋友咨询客流猫,为什么自家的微信群就是卖不出去货呢?每天都会在群里发红包,抢红包的人有很多,每天群内看起来也很活跃,也经常组织一些抽奖活动,但用户就是不在群内买东西。
微信全新推出「微信客服」功能,进一步拓宽和整合了微信生态里企业与用户的服务触点,满足企业在公众号、小程序、视频号、搜一搜、微信支付、微信内网页的客服需求。
很多公司追求的是“如何让人卖的更好”,而营销套餐追求的是“如何通过策划,让产品变得更好卖”,一种是提升动销力,一种是提升静销力。这两者是不冲突的,而且是相辅相成可以互补的。未来,网络公司想生存,想发展,需要两手抓,两手都要硬!
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日,人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行,全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行(宁波银行、南京银行、徽商银行)电子保函系统建设,并于1月21日前完成系统上线准备工作,1月22日与人行同步正式上线系统运行,其中宁波
近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展,国内企业“走出去”在海外的布局越来越广,出海产业也不断升级迭代,对信息化、数据化建设也越来越重视,信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务,消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银