— 嘉宾介绍 —
加推科技联合创始人兼首席战略官-刘翌
刘翌,加推科技联合创始人兼首席战略官,曾任腾讯国际业务海外运营总监、微信国际版产品运营总监、甲骨文(Oracle)大中华区SME事业部渠道负责人,曾主导过微信、QQ等项目落地。
2017年8月,联合创立了深圳市加推科技有限公司,主要负责加推整体产品战略,商业模式战略,运营架构搭建,投融资策略等管理工作。
— 现场回顾 —
No.1
一日千里,加推的“深圳速度”
2017年8月,深圳市加推科技有限公司在腾讯众创空间成立。加推成立时,团队仅17人。刘翌表示,“我们当时不叫996,叫937,早上九点到凌晨三点,一周七天连续工作。”
在全员连轴工作了4个月之后,加推产品1.0问世。
“我们当时是在腾讯的众创空间举办的第一次产品发布会。对于一家很小的创业公司而言,很少见到首次产品发布会,观众就能把两百人的报告厅填的满满当当的。并且,在产品发布之后的第一个月内,我们就实现了盈利,完成了四十个城市的拓展。”刘翌说到。
如此迅速盈利的加推,颇受资本的青睐。2018年5月,红杉资本中国基金和IDG资本领投了加推1.68亿元的A轮融资,光信资本、京东集团等跟投。
这是2018年小程序领域融资额最高的一笔。
“我们还创造了一个很小的记录。圈内的融资之前要么是红杉资本领投,要么是IDG领投,但加推的A轮融资是由两者联合领投,业内罕见,圈内首次。”刘翌称。
2018年7月份,加推在创立不到一年时间内,就已在北京、上海、广州等地都开设了分公司,在全国超过150个城市进行了网络建设,为中国移动、中国人寿、国美电器、雷克萨斯在内的25000家企业,200多家上市公司提供服务。
No.2
使命自驱,最好的管理就是没有管理
加推的异军突起,离不开顶尖人才的加盟。
从2017年8月开始成立,不到一年的时间,就由初期的十八罗汉高速成长为500人的团队。除了刘翌,加推早期的团队还有10亿级营销操盘手、国内顶尖营销策划人彭超,原百度、360营销高管栾天,以及众多来自腾讯微信的产品技术大牛,为加推融入了营销基因、产品基因以及技术基因。
“一家小型的创业公司,要在短时间内组建明星云集的创业团队,难度很大,但是加推做到了。”刘翌称。
谈及加推团队管理诀窍时,刘翌毫不犹豫说到,“使命、愿景、价值观”。
刘翌表示,“我们的使命就是要提升每个人的商业价值,公司规模尚小的时候一定是要靠使命感召别人。我们的愿景是做全世界最好的营销工具公司,就会吸引到很多对营销工具感兴趣的专业人士加入。”
加推的核心价值观是守诺、担当、真诚、极致。
刘翌坦言,“最好的管理就是没有管理,是通过使命、愿景、价值观,让员工为了使命目标自驱。”
No.3
有章可循,成功并非偶然
加推的成功并不是偶然。“创业的成功是有章可循的。打造一个成功的创业项目,需要从五大核心认知出发。”刘翌说到。
认知一:是否真正解决了社会问题和群体痛点?
“所做创业项目到底有没有商业价值,完全可以用这一点来衡量。如果不成立,或只是隔靴搔痒,没有真正解决难题、痛点的话,几乎可以断定创业项目没有什么商业价值。”
“获客难、流动性高、触达率低、成交低、销售难是整个社会约八千万到一个亿销售人员的难题与痛点。”刘翌说到。
在刘翌看来,加推的B2S2C(BOSS to SALES to CUSTOMER)的模式,直面企业销售痛点,能够解决一线销售人员和后台管理人员的各项难题。
“因此这个产品的商业价值非常大。”刘翌称。
认知二:是否应用了更加高效的技术手段?
加推采用了两大技术手段来助力自身腾飞,一是小程序,一是AI技术。
“2018 年是小程序的爆发元年,同时,人工智能技术也方兴未艾,加推恰逢其时。”
借助于小程序技术,加推轻松触达微信10亿级用户。而利用AI雷达系统,加推可以帮助企业实现精准定位潜在客户,为前端销售提供强有力的行动参考。
“创新企业所采用的技术手段必须非常先进,若只是起到锦上添花、如虎添翼作用的话,其采用价值就不大。” 刘翌称。
认知三:产品是否具有超高性价比?
“加推的产品颇具性价比。”刘翌称。加推的小程序免费,名片、官网、商城、客服、系统同样免费。
但加推唯一不免费的是其CRM系统(Customer Relationship Management,客户关系管理),一人一天一块钱。国内传统的CRM系统大概是一人一天五、六块钱。
“我们直接将价格拉到了最低端,一人一天一块钱已经是人的心理价格的底线了,不可能再低了。”刘翌称。
“超高性价比,是企业攻占市场的有力武器,也是其构筑护城河的强大依托。”刘翌总结到。
认知四:是否有清晰的商业模式?
“商业模式是整个企业的核心和灵魂,借助于双重商业模式,企业可以有效提高抗风险能力。”
“商业模式一定是进阶式的,基础层面一直保持最低价,但在此之上,可以不断叠加更加丰富的增值服务功能。”刘翌称。
如此一来,当产品一旦遭遇强有力的市场竞争时,企业可以在基础产品层面与竞争对手拼刺刀,进行价格竞争,但企业的营收却不至于大幅下降,企业的生存得到保证。
“加推一方面保持基础层面的低价,一方面叠加更加丰富的增值服务功能去服务消费者。因此在我遇到价格战时,比较容易存活下来。”刘翌说到。
认知五:营销重要还是产品重要?
“酒香也怕巷子深,对于创业类公司而言,营销绝对比产品重要。”刘翌说。
“腾讯内部有一个观点:只要产品体验做得足够好,就不愁客户。这个观点我是始终不认可的。”在刘翌看来,腾讯社交类产品已经垄断了用户的行为,因而优化产品体验的机会很多,不愁客户增长的问题。
“但对于创业公司来说,它们往往只有一次接触消费者的机会,因此需要努力做好营销,让客户对产品形成良好的第一印象。”刘翌称。
如果说前文所提的企业的使命、愿景及价值观是战略,那么“五项认知”即是战术,即方法和手段,两者结合,企业当无往而不利。
No.4
赛道细分,ToB市场仍有巨大想象空间
从2015年的“企服元年”开始,中国的ToB市场逐渐从幼稚走向成熟,ToB这个过去被资本忽略的市场如今成为了资本追捧的新蓝海。
“我们是在帮助企业打造一个超级销售团队。” 作为ToB市场的一家企业服务提供商,加推科技以一张名片为切入点,为企业打通老板、销售和客户的连接通道。
但ToB领域按照行业特点、服务对象、商业模式等可划分成几十个,甚至上百个不同的垂直细分领域。
2018年国内ToB领域累计发生1,200+起投资事件,累计投资金额约3,000亿人民币,知名投资机构IDG、深创投、红杉资本频频出手。这直接反应了ToB领域是资本市场的追捧对象。
如今互联网巨头们尚未形成各自成熟的生态模式,为广大中小玩家在ToB细分赛道上仍预留了巨大发挥空间。
— 写在最后 —
“创业项目要解决社会问题和群体痛点,否则没有什么商业价值。”
——加推科技联合创始人兼首席战略官 刘翌
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