“AI奥林匹克” 狠角色平安要展露的医疗生态野心

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一直以来定位成为“一家全球领先的科技公司”，平安已在新一轮技术角逐中显露峥嵘。

“金融为本，科技引领”叠加垂直行业领域的“生态圈”。在马明哲的这一基本战略规划下，平安集团已将其科技成果深度应用于传统金融与金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市五大生态圈。

作者 / 严 睿

编辑 / 刘 煜

地表“最强大脑”云集黄浦江畔！

明日，“2019世界人工智能大会”将在上海开幕，来自全球AI领域200余顶级嘉宾、400多家参展企业阵容，角逐这场国家级、世界性的人工智能界的奥林匹克，纵论“世界智慧”与“中国方案”。

而代表“中国方案”的企业阵容中，位列2019年度《财富》世界500强榜单第29位，全球金融企业第4位的中国平安集团，在本次大会上绝对是C位出道的主角之一。

实际上，在人工智能、区块链技术、大数据和云计算等技术领域里，平安已有十年的投入和沉淀，并在全球AI领域基础技术和应用技术竞赛中斩获头名无数。

一直以来定位成为“一家全球领先的科技公司”，平安已在新一轮技术角逐中显露峥嵘。

“金融为本，科技引领”叠加垂直行业领域的“生态圈”。在马明哲的这一基本战略规划下，平安集团已将其科技成果深度应用于传统金融与金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市五大生态圈。

此次“世界人工智能大会”，平安集团将上述五大生态圈AI技术的成果搬上展台，展露其科技肌肉。

尤为受外界瞩目的是由平安好医生、平安智慧城市旗下智慧医疗、平安医保科技及平安健康（检测）中心组成的平安医疗健康生态圈事业群组，悉数登台亮相。

智能审方云平台

重装上阵的平安医疗健康生态天团，携“私家医生”、“互联网医院”、“药店云”、医学搜索引擎及决策辅助工具“智慧医疗-AskBob”、全新医保AI反欺诈引擎“平安医保鹰眼”、安全处方用药的“智能审方云平台”、“医疗票据自动识别平台”、“云享健康智能管理平台iNexus”等产品和方案参展。

01

带感的平安

如果说“科技是第一生产力”，那么解放生产力就需要一系列的改革配套措施。

从政府18大报告中“深化公立医院改革，鼓励社会办医”到19大报告的“支持社会办医，发展健康产业”，中国医疗健康产业正沿政府政策导向与市场需求指向前行。

过去五六年里，没有哪个行业推行的改革政策像医疗健康领域这般密集，也因如此，更需要政府政策与市场践行之间形成紧密的联动。

2019年7月15日，国务院印发《关于实施健康中国行动的意见》，并在国家层面成立健康中国行动推进委员会并印发《健康中国行动（2019~2030）》等文件。

《健康中国行动》围绕“疾病预防”和“健康促进”两大核心开展15个重大专项行动。文件还特别指出：鼓励金融机构创新健康类产品和服务。

作为国内最大的金融集团之一，医疗健康产业早已是平安的重要产业布局。

2016年初，平安集团董事长马明哲提出“平安3.0时代”的发展战略，核心是聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”产业。

此前十年，平安集团内部就已经围绕解决中国医疗的痛点问题，运用互联网、AI技术手段等，寻找解决方案。

在“疾病预防”和“健康促进”两个政策主张的方向上，平安在线上搭建一站式、全流程健康管理及医疗服务平台；线下对接合作医院、诊所、检测中心、体检中心、药店等。

今年4月，国家卫健委发布做好2019年家庭医生签约服务工作的通知，其中提到推进“互联网+”签约服务，加快信息系统建设和应用，为签约居民提供健康咨询管理等服务。

8月13日，平安好医生推出为用户提供在线诊疗等全方位主动式医疗健康服务的“私家医生”服务，打造基于信任、专业的医患关系和服务模式。

针对优质医疗资源过度集中，分布不均衡，而承接每年诊疗40亿人次的非三级医院医疗机构却缺乏优质医生、辅助科室医生以及各种高新技术、先进设备等痛点。

平安以二级医院、社区医院、乡村镇诊所为AI医疗的重要切入点，面向基层医疗机构提供人工智能技术赋能，推动诊疗能力不断下沉。

早在2016年6月，国务院公布的《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》，明确指出健康医疗大数据是基础性战略资源；一年后，国务院又颁布了《新一代人工智能发展规划》，要求推广应用人工智能治疗新模式、新手段，建立快速精准的智能医疗体系。

紧扣政策先导的脉搏，平安在医疗健康领域AI基础科技和应用技术上积累不少，突破很多。

截至2019年6月末，平安好医生自主研发的AI辅助诊疗系统准确率不断提升，在线问诊服务已累积超5亿人次的咨询数据。

同时，基于AI技术和医疗临床深度探索，平安还与国家肾脏疾病临床医学研究中心联合研发出慢性肾病预测模型，能够提前5年预测终末期肾病等疾病风险。

将疾病治疗和管理大幅提前，实现病人身体病痛以及治疗费用的双控。这也吻合“健康中国”疾病预防为主的理念。

而在AI智能影像技术方向，包括肺结节、胃癌病理、糖网、肺癌病理、内窥镜影像、近视病理等领域，平安智慧医疗不仅在国际大赛上验证了其技术领先性，更在为医院、医生减负，提升诊疗效率的现实场景中，证明了其良好的商业和社会价值。

可以说，平安在医疗技术领域的每一步都紧扣产业政策与市场发展方向的节奏。而中国医疗健康产业的趋势变化，也印证了平安的方向感和战略机遇的把握能力。

02

“隐形”的巨头

“健康产业将是继第四波网络革命之后的明日之星，将会成为下一个10年创造兆亿美元商业价值的市场。”

美国著名经济学家保罗·皮尔泽在其著作《财富第五波》中的观点，在中国同样被热议，包括马云在内的诸多商界大佬都认为医疗健康领域将会出现超级巨头公司。

而随着国家级鼓励社会资本参与医疗健康产业的政策叠出，各路社会资本蜂拥而至，医疗健康创业潮起。这其中，互联网+医疗（包括AI医疗）的方向最为市场青睐。

从2014年前后互联网医疗创业潮涌起，至2015-2016年的资本高涨，再在2017-2018年间骤然遇冷，2000亿社会资本和5000余家互联网医疗创业公司经历了过山车式的动荡。

甚至一些曾被视为“独角兽”和“大厂”的项目也纷纷黯然退场。原因众多，但大部分项目的失败是由于并不了解“人命关天”的医疗健康行业的本质和规律。

而发展较好的一些公司，基本都是围绕传统实体医疗，发挥补充或技术赋能的作用。

通过技术解决医疗资源配置不均衡、患者体验差、医保控费难等行业固有痛点问题，是经历过市场磨砺后许多公司逐渐明确的方向。

作为代表中国人工智能技术绝对实力的平安集团则通过平安好医生、万家医疗等面向患者的产品；平安智能医疗一系列面对医疗服务提供者的技术赋能，以及平安医保科技在支付端布局，贯穿了医疗健康产业的整体环路。

无论是分级诊疗、专科转诊、第三方检测、辅助诊疗、AI影像等等技术应用，平安的基本逻辑就是用技术改善原有的医疗服务环境，赋能服务端，提升患者体验。

这些新的技术已经在各种医疗健康应用场景里发挥价值：

比如此次参展，平安好医生带来的“一分钟诊所”。基于全球领先的AI医疗科技，融合多种智能体检设备，连接平安好医生超过1000人的自有医生团队和5000多人的外部签约名医。

作为国内首个商业化运营的“无人诊所”，用户问诊咨询、康复指导、用药建议、付费购药等问题，配备智能语义分析系统的“一分钟诊所”都可以便捷解决。

来自平安医保科技的“医保鹰眼”，是新一代大数据及AI医保风控平台。在可持续优化规则审核引擎基础上，通过知识提取、标识、融合等技术，建立医保领域专属知识图谱，依托机器学习、深度神经网络算法，打造国际领先的“规则审核+大数据风控”双引擎，大幅提高审核精准度。

“鹰眼”目前已具备捕捉数十种医保典型反欺诈场景的能力。虚假住院、项目串换、分解住院、成群结队住院等场景在“医保鹰眼”下，无处遁形，有效遏制医保基金欺诈、浪费和滥用现象，降低医疗成本开支，提升患者就医体验。

医保鹰眼

另一个“网红”级产品：多次斩获国际眼科人工智能竞赛冠军的眼科OCT智能筛查设备，覆盖20余种病灶征象，准确率高达97%以上。

不仅为各级眼科医疗机构，特别是基层眼科医院、社康、体检中心等以及设备厂商实现“智能+”升级改造，也解决了致盲率偏高和患者因未得到合理治疗建议而多花冤枉钱的痛点问题。

而平安智慧城市全视通城市运营子项目——国内首个传染病预测系统，是平安智慧医疗与重庆市卫健委合作搭建，基于传染病历史发病数据，结合人群、环境、气候变化、网络舆情等数据，更精准的预测传染病的爆发情况，提高重大疾病防控和突发公共卫生事件应对能力。

目前，该系统预测准群率已达到90%以上。平安智慧医疗已覆盖约8亿就诊人群，与近30个省市、200余个城市展开紧密合作，并与近300家医疗机构实现签约合作落地。

这一次的“全球人工智能大会”，将是平安显露科技实力领先全球的又一块试金石。

03

三方协同的生态布局

《“健康中国2030”规划纲要》的提出，不仅是解决现有的医疗资源紧张、分布不均、体验较差等等问题，而是突破想象让未来医疗产业实现全面升级。

平安集团也正是在这种前瞻性的战略指引下落子布局，纵深医疗产业，输出前沿技术，搭建一整套的“管理式医疗模式”。

要实现建立“世界最大的管理式医疗模式”的目标愿景，平安致力于打造面向患者（Patient）、服务提供方（Provider）、支付方（Payers）构建的PPP开放平台。

而在基础技术的纵深与应用技术的广度，平安医疗健康的版图已经变成了一个生态资源丰富、内部协同超强，同时形成完整产业闭环的立体生态圈。

在患者端（Patient），平安集团旗下平安好医生搭建了一个“互联网医疗健康平台”，依托1100+平安好医生自有的全职医疗团队和AI辅助诊疗系统，向2.89亿注册用户提供涵盖 7×24小时在线咨询、处方、转诊、挂号、第二诊疗意见及1小时送药等全流程服务。

作为入口平台，平安好医生不仅是线上患者端“分级诊疗”的入口，其线下患者专科转诊”入口则通过国内最大的基层诊所服务平台——平安万家医疗，形成O2O合维。

对于患者而言，基于平安好医生这个入口，可以体验到由平安智慧医疗提供一体化医疗服务解决方案。

在服务提供方（Provider）一端，平安则是打造覆盖诊前、诊中、诊后全流程的端到端智能医疗管理的一体化平台。

依托智能医疗管理平台，运营主体平安智慧医疗为医院、诊所、第三方检验中心以及药店赋能，更好地提供分级诊疗、专科转诊，提升各类医疗机构服务水平。

尤其对于患者承压大的基层医院，分级诊疗是实现医疗资源优化配置的有效方案。平安智慧医疗与三甲医院合作，以“智慧”输出为基层医院赋能。

2019年7月，平安已与全国近50家大型医院达成战略合作，利用全球领先的AI医疗科技，共建新型“互联网医院”。

新型互联网医院是统一的管理平台，打通患者端、医院端、互联网医院端和供应链端，涵盖在线复诊、处方流转、药品配送、慢病管理等服务，以此提升原有医疗体系效率，推进分级诊疗。

在服务提供方，平安还有一个重要的成员：平安健康(检测)中心。这个致力于成为“中国第三方健康检测行业的领导者”的公司，以推进分级诊疗，促进健康服务业发展， 实现区域医疗资源共享为导向。

依托尖端设备、影像专家、精密技术、五星级的客户体验和医疗级的健康检测，打造线下线上一体化的影像检查、医学检验和精密检查综合服务业态，为百姓提供更便捷、更精准、更安全的创新型健康检测 服务。

平安智慧医疗正在运用人工智能、云计算等核心科技直接改变着中国基层医疗的面貌。

在医保患三方关系中，“保”作为支付方（Payers），角色关键。一个制约中国医疗服务发展的重要问题就是支付环节正面临结构性的调整。

平安医疗健康管理股份有限公司（简称"平安医保科技"）是平安 "大医疗健康"战略的重要组成部分。公司凭借行业领先的管理经验及核心科技，为医保、商保及医院、医生、医药提供系统、服务和数据的技术赋能。

通过与政府、医疗机构的数据联动，平安医保科技助力医保快速进入数字化，有效提升医保运作效率，实现医保记录的全流程可追溯。

在医保服务上，平安医保科技有着丰富的控费经验、前瞻性的决策模型、精准的人群健康风险画像模型以及云计算、AI等现代科技技术。

这为政府医保控费，实现科学决策和精细化管理，在一定程度上减少了社会资源的浪费，缓解社保潜在的赤字危机，提供了有力的工具。

在商保服务方面，平安医保科技打造商保产品方案设计、风控、健康服务等TPA服务，并积极延伸至为医院、医生、药店、药企赋能。

此外，公司还可为合作伙伴提供多元化专业医疗租赁服务，并为百姓提供便捷、精准、安全的创新型健康检测服务。真正成为"中国领先的全方位赋能医疗生态圈的智慧科技公司"。

毫无疑问，推动未来医疗产业升级的力量中，金融+科技的平安将扮演越来越重要的角色。

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