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喜推多核智能小程序:帮企业构建自己的获客矩阵

 2019-09-19 18:29  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

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近日,支付宝小程序首个年度峰会在杭州举办,除了公布了支付宝一年来的好成绩,还释放了不少消息,对洞察小程序发展趋势具有重要价值:

数据方面,支付宝平台已累计上线 100 多万个小程序,月活跃用户数突破5亿。并且成立支付宝小程序事业部,标志着未来会倾斜更多的阿里系资源对这一战略方向进行扶持。

生态方面,支付宝小程序与天猫打通后的首款产品——品牌轻店在这一天上线,简单的解释就是品牌商家无需单独开发,只要在天猫新零售工作台简单配置就能自动生成支付宝端的品牌轻店小程序。

另外,支付宝小程序还在同日宣布与新浪微博的全面互通计划。未来,新浪微博将利用庞大的社交关系链和优质的内容扩散能力,帮助支付宝小程序商家更好地把服务触达给海量用户;而支付宝小程序丰富的服务场景也将为新浪微博的内容消费带来无缝衔接的服务闭环。

可以预见,无论是在小程序本身的开发上,还是生态的搭建以及具体玩法上,经历一年的探索,支付宝小程序都已过了"摸石头过河阶段",商业化速度在未来会提速。不仅是支付宝小程序,百度智能小程序也在加快构建自己的跨平台生态,其成立的智能小程序开源联盟成员就包括爱奇艺、bilibili、快手、墨迹天气等十多个App和平台。由此可见小程序矩阵平台的重要价值。

不过,虽然支付宝小程序、百度智能小程序在构建跨平台矩阵方面迈出了重要步伐,但与互联网全域的"共享、共赢"理念还相差甚远。无论是支付宝小程序、还是百度智能小程序,目前都只能在自己体系内的APP上使用,无法应用于对方的APP,对于互联网巨头来说,这是构建竞争壁垒的必然之举,但对广大中小企业来说,却成为堵在面前的座座"高墙",不仅增加了获取流量的难度,也增加了运营、营销和管理的难度。

不同平台的小程序的运营模式不同,给小程序带来的流量也不同。以BAT为例,微信跳出社交的圈子,推出小程序,抓住用户的吃喝玩乐,渗入用户的线下日常生活,拉长用户在微信上的停留时间。而支付宝和百度,分别从生活服务和人工智能角度发力小程序,不仅可以增加用户停留时间,还能增加新用户。

有的企业可能只需要单个小程序,但对绝大数企业来说,哪里有流量,哪里就是商机所在,他们可能更需要构建自己的小程序矩阵来为自己导流。

然而,目前小程序平台众多,需要开发不同的小程序对应不同的平台,也就是说你想获取微信的流量,就必须开发微信小程序,想获取百度的流量,就必须开发百度小程序,这不仅大大增加了开发成本,也增加了运营难度。二者的数据处于完全割裂的状态,企业如果无法跨越这之间的鸿沟,打造统一的平消费者数据库,将很难在消费者与销售之间建立深度联结,实现数据有效而充分的利用,这会导致每次营销活动都需要重新建立消费者连接,获客成本将居高不下,集约度也低。而且不同平台的小程序对应不同的二维码,这既增加了企业的推广难度,也给用户带来不便。

作为国内智能商业应用的toB服务商,喜推通过引入人工智能技术,构建起喜推超级智能应用平台,该平台最重要的特点就是"连接、融合、赋能",将不同平台的小程序进行融合管理。借助该平台,企业用户无需自主开发,只需拖拽相关可视化组件,就可一键生成专属于自己公司的微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序、360小程序以及12大手机厂商的快应用,而且它们之间的数据可以互通,流量可以共享,做到一体化运营,不仅将小程序的开发成本降到最低,也彻底解决了数据壁垒所带来的运营难题。

另外在业内率先推出小程序超级聚合码,实现了不同平台小程序码等多码合一,几乎一"码"扫尽目前市场上所有的小程序。这既是小程序领域的技术创新和升级,也开创了行业先河。有了小程序超级聚合码,企业营销推广将更高效、省事,用户扫码也更方便、简单,可以说是一"码"多得。

喜推多核智能小程序的出现无疑具有重要意义。首先,移动时代App被局限在必须单掌可握的手机屏幕里,导致每个App只能主打一个主流服务;一家企业N个App已经是常态,无法像PC时代一样能够做到一个页面包容一切;其次,移动互联网随时联网的能力,也带来了碎片化使用的"坏习惯",因此很难拿出来精力去照顾中小长尾App,一些数据显示一个人手机上每月常用应用也就40个,大大的弱化了移动互联网对用户的服务层次。

而喜推多核小程序的出现,一个是解决了App功能单一的弊端,小程序的生态越丰富,App能够为用户提供的服务类型也就越多元;二个是适应了用户碎片化的移动上网习惯,手机上安装常用的App,并分别在不同的属性的App上链接延伸中低频服务的小程序,即不增加手机上App的数量,也能够享受到更多的服务,这就是多核智能小程序为用户提供的价值。

可以说,喜推多核智能小程序将为中小企业构建真正意义上"开放、融合、无界"的小程序矩阵,让小程序拥有指数级的扩展能力,从而在获取客户、触达客户等各个方面为企业赋能。

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