人工智能在过去的2018年掀起了一股大潮流，无论是企业还是用户，甚至是电视节目都开始紧跟潮流，将AI挂在口中。2018无疑是人工智能开始火爆的一年，在跟随人工智能这股潮流的过程中，你是否找准了方向？
人工智能现如今已经不是什么新鲜的名词，它逐渐走入了人们的生活工作当中。在工作当中，我们会经常碰掉电销人员给我们打电话，然而你并不知道，给你打的电话中，已经有70%都是人工智能在与你进行通话。智能电话机器人在当今社会变得越来越重要，越来越多的领域都需要智能电话机器人的参与。
众所周知，一个企业最终的目标是什么？盈利。
任何一个企业都需要盈利来支撑着他们走下去，没有盈利的企业只有通过破产来结束他的生命。而电销行业如何实现这个目标？就是需要高效率。因为在电销的过程中最需要的就是高效，面对着量大但意向客户少的情况下，一个电销企业还维持着低效的工作状况，那么这个企业在同行的竞争中也很难出头。那么作为一个电销企业他的痛点就是没有高效地去盈利。
传统电销，一般通过电话沟通的方式做营销、开拓市场，尤其在房地产、理财、贷款、装修等行业备受重视，电销人员在此类公司也占了相当大的比重，但工作压力也是显而易见的。
每天几百通电话常人难以坚持，用户的拒绝与指责，时刻影响电销人员的工作激情。大海捞针般的找寻客户，收获却差强人意。
销售员是销售企业的刚需，所以企业在很多销售员的情况下，还要大量的招聘员工。但是招聘成本和培训成本都在不断的增加，业绩却不能大幅度的提升，这让管理者非常头疼。
电销企业存在的问题不管是用人成本高，还是效率低，究其原因都是员工的情绪不稳定。相信每一名进入电销行业的员工在最初都是踌躇满志，想要做出一番结果来。而就因为他们将这件事情想的太过简单，在打电话时不断碰到拒绝，谩骂所表现出来的情绪异常的激烈。有的人开始忍受不了，在尝试了一段时间过后就辞职。而有的人会留下来，却只是抱着拿点保守工资过日的想法，这种想法导致他们在打电话的时候漫不经心，今天少打几个，明天少说几句，慢慢的效率变低。
这时候，电话机器人的出现正好解决企业效率和成本的两大痛点。效率上，电话机器人是人工的5倍以上，一天外呼上千个；成本上，不需要招聘成本和培训成本的电话机器人显然更具优势。它通过高效的外呼与精准的数据分析，迅速帮助企业拓客，成本低效果好，是企业的好帮手。
电话机器人出现之后，发展火爆，受到众多企业的认可。越来越多的企业选择电话机器人替代人工外呼，电话机器人开始走向营销的舞台。
电话机器人可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作，还能够在通话过程中完全模仿销售专家的语音，让目标客户有较好的体验和感受，通话结束后立刻判断客户意向程度并记录，由销售员二次跟进，以此来提高企业的成单率，也避免了人工筛选的意向客户的枯燥。
智能不是目的，而是一个工具，目的是解决企业发展中的痛点。不要和趋势为敌。太晚意识到趋势的力量会错过太多的机遇。抓住趋势，顺势而为，方能在时代变革中把握主动权，赢得先机。
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电话机器人的外呼效率是人工的5倍左右，一天能外呼上千通电话，相对于人工的一两百个电话，简直是天壤之别，所以电话机器人的出现解决了电销的最大痛点。传统的电销除了效率低以外成本也是居高不下，除了日常的开销，还要支付员工的工资、奖金、提成、社保……另外还加上招聘费用和培训的费用。
在智能经济时代，人工智能正在渗透到各个不同的产业，今天已经进入了以人工智能为核心驱动力的智能经济新阶段，企业都在布局人工智能营销，它不仅给企业带来了新的活力，还让复杂的营销活动变得更简单。
对话中实时打断功能是一个非常重要的功能，对话中客户会凭借这一样来判断你是一个真人还是一个机器人。当机器人在讲话的时候，客户突然提出某个问题，电话机器人能像真人一样马上停下来并听完客户的提问，然后继续和客户交流，这样的人机交互才是真正的智能电话机器人。
近日，客服行业正面临着人工智能客服机器人的挑战，一些企业的客服人员离职率高达50%。而人工智能客服机器人，在客服领域应用已全面展开。
运营规模作为承接呼出工作量的重要参考值，主要用来考核呼叫中心的系统、人员规模，以测算呼叫中心实际运营能力。目前主要通过座席数及人员数两方面的综合参照来精确计算呼叫中心终端数量和可承担的人工话务量及团队的整体呼出能力
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我们知道，目前的电话机器人可以拨打电话，并且机器人的发声和真人无异，并且黑斑马智能电话机器人可以进行多线程工作能够提高筛选的效率。很多人对于智能电话机器人的工作流程感到好奇，想知道在对于客户筛选的时候是怎么做的。接下来给大家详细介绍一下。
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