经历这次疫情，人们才发现，免疫力才是一个人最大的竞争力，其实对企业来说也同样如此。在这次疫情中，很多企业因为业务场景(交易、交互、交付)单一，缺乏抗风险能力，面临倒闭。
但与此同时，也有很多企业主动自救，通过借助小程序等智慧零售工具，找到了另外一种常态化运营的新方式，转型成为全渠道企业。
根据微信日前发布的《微信战“疫”数据报告》，在这场战“疫”中，蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品。截至2月14日，小程序超市业态访问量同比增长115%，生鲜果蔬业态访问量同比增长168%，社区电商业态同比增长83%。复工后，物流行业小程序访问量环比上涨68%。
显然，商家在线上交易笔数和小程序访问量方面的大幅提升，既代表消费者对商家线上运营探索创新形式的认可，也说明消费者正习惯于小程序购物。
尤其是在人们自觉进行“居家隔离”的当下，当消费者有大把的时间用于“云约会”、“云聚餐”，或是刷看朋友圈时，曾经那些或被无视或被屏蔽掉的微信群聊中，那一条条小程序的跳转链接被重新重视起来。
在喜推科技负责人看来，所有这些新变化告诉我们，企业要想活下去，就要加速转移或融合阵地，将原模式和新模式进行整合，改变企业只有唯一业务场景的局面，从而提升企业的免疫力。
据了解，早在小程序诞生之初，喜推科技就致力于借助人工智能和大数据等先进技术手段，打通线上线下，为商家提供全新的小程序零售解决方案。
目前，喜推智能营销系统已无缝融合微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、营销推广系统，并引入大数据和AI技术，将相应功能模块化，借助平台，企业用户无需自主开发，只需拖拽相关可视化组件，就可一键生成专属于自己公司的小程序，而且各小程序间的数据可以互通，流量可以共享。这样无论用户是在搜索场景，还是社交场景，都可便捷访地问企业的小程序，随时完成销售转化。
疫情之下，喜推智能营销系统更是将充分发挥优势，帮助企业和商家在最短时间内实现数据驱动的新旧动能转换，规避疫情下或者未来消费场景、用户偏好变化带来的风险。
一、线上线下无缝衔接
当企业积极开拓线上、线下等不同渠道时，通常无法做到各渠道间客户、推广等资源的共享，还会常常出现线上线下销售体系不同一、销售价格不一致等问题，不仅会削弱客户对企业的信任感，还会导致客户资源无法有效管理等问题。
喜推智能营销系统以小程序为应用载体，整合官网和商城功能，颠覆传统名片和企业官方网站，规范企业品牌的内容产出;同时，它也实现了线上线下渠道的联动。
对于用户而言，当他进入实体店，扫二维码就能直接打开小程序，下单购买，既可享受线上的便捷和优惠，又可获得线下体验。另外，客户在家中也可以通过朋友转发的名片，点击进入商城咨询、购买，线下收货，还能与朋友一起参与拼团，抢红包，享受更多优惠。
而对于商家来说，通过营销标签定义和人工智能算法，商家就能通过小程序搜索和浏览轨迹捕捉到顾客性别、年龄、身份、到店次数、消费行为等更全面、更立体的实时数据。
二、从无的放矢到精准高效
对于大多数商户来说，他们没有入口和工具去收集沉淀顾客消费数据，所有到店顾客消费过后无法再联系，更无法吸引到店二次消费或帮带新客。传统营销方式也都是顾客大锅饭式的统一规则营销，无法基于数据展开对顾客千人千面的精准个性化营销。而且过程无法跟踪，营销有没有效果，只能"听天由命"。
喜推智能营销系统可以作为企业数据承接平台。它可以将整个交易过程中所产生的数据沉淀下来，并通过数据整理和分析，将原本各自孤立的数据和信息连接起来，构建完整统一的视图。从而让企业营销突破中心化营销传播结构，立足全网域，实现多触点多场景的消费者覆盖，以“信息找人”替代“信息等人”，满足营销广度与精度的拓展。
三、用数据驱动业务增长
喜推智能营销系统重要的目的是通过实现“人货场”的数据化，帮助企业和商家掌握消费者的需求，进而进行销售数据预测。通过喜推的数据化生成可视化报表，智能分析，从而形成有理有据的商品销售趋势引导，避免出现好卖的销售一空来不及补货、不好卖的库存积压被迫打折，真正让数据实现其价值所在。
喜推还拥有多门店系统，将为中小连锁商家提供更加便捷的智能化在线管理工具，借助该工具，连锁企业可生成和管理多个在线门店，包括对门店信息、商品、订单、会员、财务、物流、营销和门店权限进行统一管理;并根据所属门店的财务、收银核销、会员消费等数据情况，及时调整经营策略，提升商户营收。
另外，喜推还能帮助企业在海量的线索数据中，筛选出最有价值的销售线索，从而缩短销售周期、提高销售转化率。同时，企业管理者可以借助该系统洞悉不同线索来源、不同产品线的多维度转化率，为分析、预测销售情况提供数据支持。
虽然疫情对我国经济已经造成了一定冲击，但大家都相信，困难只能暂时的，当疫情结束后，我国经济仍将重回正轨，并迎来又一次消费的井喷，用好小程序，相信零售企业在打赢这段时期的生存保卫战之后，还能再打一个漂亮的翻身仗。
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