如果商场是战场，那么销售就是战场上冲锋的铠甲展示。话术就是他们手中持有的武器，如冲锋枪，步枪等，杀伤力巨大，而劣质的话术如土块，棍棒，往往对全副武装的目标构不成威胁。
从接触到跟进，再到成交，这个过程中，话术起到不可替代的催化作用。而不适宜的话术，很多时候也是造成销售结果糟糕的根本原因。
被情绪摧毁的话术
以我个人和销售接触的经历来看，很多年轻销售对自身情绪缺乏足够的控制能力，稍微给他一点压力，脑子就不清楚了。
下面是一个大佬课程里提到的例子
销售员的这个说法，可能也有点道理，但是如果你是客户，受到这样略带讽刺的回答，你还会购买他的产品吗？
正确的答案如下，：
以退为进，首先认可客户的拒绝和质疑，然后再用这个同理心去和客户一起寻求解决问题的办法。
我想，这种话术也并不需要多少技巧和策略吧。只是大多努力却不成功的销售，缺少了临场调取最佳话术的能力，自以为聪明的“玩梗”，效果可能还不如一个没有情绪只会解答问题的AI。
客户成防忽悠专家，销售还不进化？
很多人以为做销售就是“忽悠”，所以学习了很多销售技巧（忽悠技巧）。
但是，现在的客户，被忽悠多了，已经产生了抗体——防忽悠能力变强了。你会发现，那些传统销售圣经里的忽悠技巧，现在已经不怎么管用了。
那怎么办？不学那些传统的销售技巧了吗？
答案是：当然也可以学，那是基础。但是你还需要运用一些高级销售策略——成为专家型销售，这也是销售成长的趋势。
举例来说：
1、如果你要卖家具，就要成为一个家具知识专家。你就能给顾客专业的家具搭配建议、购买和维护建议，为客户设计合适的解决方案；
2、如果你是旅行社的销售员，你就要能站在顾客角度思考，设计最省钱的旅行计划，出行建议和注意事项；
3、如果你是一个保险公司的销售员，你就要能够帮客户解答大部分的保险疑问，能够帮客户设计最合适的保险计划。
……
不管你卖什么，你越专业，就越有可能成为客户信任的伙伴、顾问、专家（如果你不是业务专家，当然没法给客户当顾问）。你和客户聊的都是专业上的问题，聊完了，找出合适的解决方案了，也就成交了。
你有没有发现，那些不需要咨询“专家”建议的产品，销售渠道已经主要放在网上、或者超市里了。
所以，如果你不是专家型销售，路已经越来越窄了，网络和超市正在消灭你的岗位。如果你卖的产品，大部分人首选的购买渠道已经是京东淘宝了，建议你就要考虑下你的职业前景了。
菜鸟如何迅速进阶？
之前有过统计，一家企业中，80%的销售只创造了20%的业绩，而80%的业绩却是20%的大佬完成的。
于是，大多公司都想一口气找个销售精英，却没有太多时间和耐心去等一个菜鸟成长。
销售精英一般具备上面提到的两个特质：
1. 高情商，不被情绪影响做出错误的反应，面对客户质疑能临场调取最佳话术；
2. 熟知产品以及自己业务范围内的一切知识，是行业领域的专家，随时可以应对客户的疑难解答，给出解决方案。
问题来了，这两点，都不是一朝一夕的已完成的，谁又能给一个菜鸟销售这样的训练机会和时间？产品不同、场景不同，问题复杂、场景多变、处理难度大，导致成功的经验难以复制，大多数销售和企业都被困在二八定律中。
如何让销售谈单能力持续稳定在高水平？
如何快速提高销售团队整体业绩？
小名片继续在擅长的领域迈进了一步，小名片企微版的话术库，结合销售智慧和话术标准化于一体。不管对方是高冷的、犹豫的、脾气差的、爱斤斤计较的……你都可以提前准备相应话术，需要用时在聊天界面点击就能发送，提高谈单效率的同时，也杜绝了销售发挥失常的状况。
小名片企微版的“话术库”分个人板块和企业板块。企业话术库可由公司管理层上传修改，并将话术统一至全员名片中。
公司在素材库中上传好品牌宣传资料、宣传视频、案例图片，销售随时可以从侧边栏调出来发给客户，大大节省了查找的时间。
针对客户的某一功能上的问题，还可以进行关键词搜索，不用担心添加话术过多导致找不到的情况啦！
有了小名片企微版的话术库，大佬和菜鸟的差距，在线上就会显得不那么明显。即使是一个新员工，也能靠统一的话术，做到上午入职，下午就谈单。
小名片结合企业微信，为营销、销售保驾护航 项目加盟合作：https://xm.admin5.com/xiaomingpian/?wz
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
7月27日，中国领先的科技产业智库甲子光年公布2022中国科技产业投资榜，作为智能销售SaaS开创者，全球独角兽公司，探迹荣登2021-2022年度人工智能与大数据最具投资价值公司榜单。
国内DTC品牌则较多采用自营电商网站+第三方电商平台结合作为销售渠道，以品牌露出+流量导入私域方式来运行。中国消费者的线上消费习惯由淘宝、京东等综合性电商培养起来，消费者更加依赖第三方电商
Rushcrm每一个联系人都可以独立管理，同时可以关联至某一个客户或者机会合并管理，详细记录联系人信息。而且Rushcrm将销售机会全部汇集在一起，这样的线索是来自于全部渠道的
现在已经是大数据时代，只有通过更加准确的数据分析，这样才更加有利于获得客户。企业在当下必须要数据非常敏感，不然会错失很好良机，同时有一些销售数据就是企业发展的风向标，企业还真的是不得不重视
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日，人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行，全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行（宁波银行、南京银行、徽商银行）电子保函系统建设，并于1月21日前完成系统上线准备工作，1月22日与人行同步正式上线系统运行，其中宁波
近日，艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资（SingtelInnov8）、华迪创投。据透露，艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发，加速在更多行业落地推广，推动重要行业市场大规模商用落地，
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展，国内企业“走出去”在海外的布局越来越广，出海产业也不断升级迭代，对信息化、数据化建设也越来越重视，信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务，消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银
